Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung von Kunden der Sparda-Banken über verschiedene Kanäle.
- Unternehmen: SUMMACOM, ein innovatives Dienstleistungsunternehmen für Kommunikationslösungen.
- Vorteile: Homeoffice, 30 Tage Urlaub, Einkaufsgutscheine und regelmäßige Teamevents.
- Weitere Informationen: Unbefristeter Arbeitsvertrag und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil einer wertschätzenden Unternehmenskultur mit langfristigen Perspektiven.
- Qualifikationen: Kommunikative Fähigkeiten und Freude am Kundenkontakt sind wichtig.
Wir stellen zum 16. August 2026 in unserem Unternehmen am Standort Sankt Ingbert und Völklingen mehrere Kundenbetreuer innen für Projekte der Sparda-Banken ein. Als erfahrenes Dienstleistungsunternehmen für Kommunikationslösungen, bietet SUMMACOM professionelle und medienübergreifende Unterstützung in den Bereichen Kundenservice, Vertrieb und Fortbildungen: telefonisch, schriftlich, digital - mit Herz und Leidenschaft für Kommunikation. So unterstützen wir seit 1997 zahlreiche renommierte Unternehmen unterschiedlicher Branchen, mit Call-Center-Leistungen und mehr. Dabei leben wir Wertschätzung von Vielfalt, Respekt und Zusammenhalt - miteinander sowie im Verhältnis zu unseren Auftraggebenden und deren Kundschaft, für die wir im Einsatz sind. Auf diesem Leitsatz basiert unsere Unternehmensphilosophie. Deshalb sind wir auch überzeugte Unterzeichnende der Charta der Vielfalt e.V. und bieten krisensichere und langfristige Perspektiven - unabhängig von Alter, Geschlecht bzw. geschlechtlicher Identität, sexueller Orientierung, Religion bzw. Weltanschauung, Beeinträchtigung oder Herkunft.
Werden Sie Teil dieser Unternehmenskultur, die geprägt wird von den Mitarbeitenden unseres Unternehmens - unserer SUMMACOMMUNITY. Wir erbringen telefonischen und digitalen Kundenservice zu Produkten, Services und weiteren Leistungen für unsere Bestandskunden deutschlandweit. Sie sind kommunikativ und haben Freude daran, Kund innen der Sparda-Banken bei allen Anliegen mit Rat und Tat zur Seite zu stehen? Dann bewerben Sie sich noch heute und unterstützen Sie unser Team ab dem 16.08.2026 am Standort in St. Ingbert und Völklingen.
Wir bieten zahlreiche Mehrwerte:
- Homeoffice möglich
- Monatlich 40 Euro Einkaufsgutschein (Sachbezugsgutschein)
- 30 Tage Urlaub
- Jährliche Fixgehalt-Steigerung
- Gute ÖPNV-Anbindung bzw. Parkmöglichkeiten
- Aus- und Fortbildungsmöglichkeiten
- Exklusive Events für Mitarbeitende (After Work Partys und Teamtage)
- Gratis Kaffee und Tee
- Regelmäßige Freitickets zu Kultur und Sportveranstaltungen
- Rabatte auf Produkte und Dienstleistungen
- Direkt unbefristeter Arbeitsvertrag
- SUMMACOMMUNITY-Karte (internes Prämiensystem)
- Job-Bike
- Vollergonomische Arbeitsplatzausstattung
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
Aufgabenstellung:
- Betreuung der Bestandskund innen der Sparda-Banken auf den unterschiedlichen Kanälen (z. B. Telefon, E-Mail, Chat)
- Weitergabe von Informationen über Produkte, Services und weitere Leistungen
- Schnelle und effiziente Erfassung und Bearbeitung von Kundenwünschen
- Verarbeitung von Reklamationen sowie Auftragsinformationen
- Koordination der Termine für die Filialen vor Ort
- Nachhaltung der Kundenzufriedenheit
Profil:
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie erste Erfahrung im Kundenkontakt sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
- Kunden- und abschlussorientierte Arbeitsweise
- Gute PC-Kenntnisse
- Der Kontakt mit Menschen bereitet Ihnen Freude
- Bei Konflikten können Sie zielorientiert und kundenfreundlich handeln
- Sehr gute und dialektfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Zeitliche Flexibilität im Zeitfenster zwischen 07:00 & 22:00 Uhr
- Bereitschaft auch am Wochenende zu arbeiten
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung: ganz einfach online in rund 30 Sekunden.
Kundenbetreuer in für Projekte der Sparda-Banken Arbeitgeber: SUMMACOM GmbH & Co. KG
SUMMACOM ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden in Sankt Ingbert und Völklingen eine wertschätzende und respektvolle Arbeitsumgebung bietet. Mit flexiblen Homeoffice-Möglichkeiten, umfangreichen Aus- und Fortbildungschancen sowie einem attraktiven Vergütungspaket, das unter anderem 30 Tage Urlaub und monatliche Einkaufsgutscheine umfasst, fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Die Unternehmenskultur, geprägt von Teamgeist und Vielfalt, macht SUMMACOM zu einem idealen Ort für alle, die eine sinnstiftende Tätigkeit im Kundenservice suchen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenbetreuer in für Projekte der Sparda-Banken erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenbetreuer bei SUMMACOM interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht oder ob es offene Fragen gibt. Das zeigt dein Interesse und Engagement!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei SUMMACOM arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich gut vor! Informiere dich über die Sparda-Banken und deren Dienstleistungen. Wenn du im Vorstellungsgespräch zeigen kannst, dass du die Produkte und Services verstehst, machst du einen super Eindruck und zeigst, dass du wirklich interessiert bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für Kommunikation zu betonen – das ist genau das, was wir bei SUMMACOM suchen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenbetreuer in für Projekte der Sparda-Banken mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Anpassung ist der Schlüssel:Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Anschreiben an die Anforderungen an. Zeig uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu den Aufgaben als Kundenbetreuer passen.
Klar und präzise:Halte deine Bewerbung klar und auf den Punkt. Vermeide lange Schachtelsätze und achte darauf, dass wir schnell verstehen, warum du die perfekte Wahl für unser Team bist.
Online bewerben – ganz einfach!:Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Es dauert nur rund 30 Sekunden und ist super unkompliziert. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei SUMMACOM GmbH & Co. KG vorbereitet
✨Informiere dich über die Sparda-Banken
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Sparda-Banken und deren Dienstleistungen verschaffen. Zeige, dass du Interesse an der Branche hast und verstehe, wie deine Rolle als Kundenbetreuer dazu beiträgt, die Kundenzufriedenheit zu steigern.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du mit Kunden umgegangen bist oder Konflikte gelöst hast. Das hilft dir, deine kommunikativen Fähigkeiten und deine kundenorientierte Arbeitsweise zu demonstrieren.
✨Zeige deine Flexibilität
Da die Stelle zeitliche Flexibilität erfordert, sei bereit, dies im Interview zu betonen. Erkläre, dass du bereit bist, auch am Wochenende zu arbeiten und in den angegebenen Zeitfenstern zur Verfügung zu stehen.
✨Stelle Fragen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen, die die Kundenbetreuer bei SUMMACOM haben, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung innerhalb der SUMMACOMMUNITY.
