Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden der Sparda-Banken über Telefon, E-Mail und Chat.
- Unternehmen: SUMMACOM bietet innovative Kommunikationslösungen im Kundenservice.
- Vorteile: Genieße ein modernes Arbeitsumfeld und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Einarbeitung und Weiterbildung durch Training und Coaching sind garantiert.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und unterstütze Kunden mit echten Lösungen.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrung im Kundenkontakt sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
html Kundenbetreuer in für Projekte der Sparda-BankenVölklingen / 16.10.2026 Über die Stelle
Wir stellen zum 16. Oktober 2026 in unserem Unternehmen am Standort Völklingen mehrere Kundenbetreuer innen für Projekte der Sparda-Banken ein.
Als erfahrenes Dienstleistungsunternehmen für Kommunikationslösungen, bietet SUMMACOM professionelle und medienübergreifende Unterstützung in den Bereichen Kundenservice, Vertrieb und Fortbildungen: telefonisch, schriftlich, digital. Mit Herz und Leidenschaft für Kommunikation unterstützen wir seit 1997 zahlreiche renommierte Unternehmen unterschiedlicher Branchen, mit Call-Center-Leistungen und mehr.
Werden Sie Teil dieser Unternehmenskultur, die geprägt wird von den Mitarbeitenden unseres Unternehmens - unserer SUMMACOMMUNITY.
Wir erbringen telefonischen und digitalen Kundenservice zu Produkten, Services und weiteren Leistungen für unsere Bestandskunden deutschlandweit. Sie sind kommunikativ und haben Freude daran Kund innen der Sparda-Banken bei allen Anliegen mit Rat und Tat zur Seite zu stehen? Dann bewerben Sie sich noch heute und unterstützen Sie unser Team ab dem 16.10.2026 am Standort in Völklingen.
Kundenbetreuer in für Projekte der Sparda-Banken
Völklingen / 16.10.2026 Wir bieten zahlreiche Mehrwerte:
- Homeoffice möglich
- Monatlich 40 Euro Einkaufsgutschein (Sachbezugsgutschein)
- 30 Tage Urlaub
- Jährliche Fixgehalt-Steigerung
- Gute ÖPNV-Anbindung bzw. Parkmöglichkeiten
- Aus- und Fortbildungsmöglichkeiten
- Exklusive Events für Mitarbeitende (After Work Partys und Teamtage)
- Gratis Kaffee und Tee
- Regelmäßige Freitickets zu Kultur und Sportveranstaltungen
- Rabatte auf Produkte und Dienstleistungen
- Direkt unbefristeter Arbeitsvertrag
- SUMMACOMMUNITY-Karte (internes Prämiensystem)
- Job-Bike
- Vollergonomische Arbeitsplatzausstattung
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
Aufgabenstellung
- Telefonische Betreuung der Bestandskund innen der Sparda-Banken
- Weitergabe von Informationen über Produkte, Services und weitere Leistungen
- Schnelle und effiziente Erfassung und Bearbeitung von Kundenwünschen
- Verarbeitung von Reklamationen sowie Auftragsinformationen
- Koordination der Termine für die Filialen vor Ort
- Nachhaltung der Kundenzufriedenheit
Profil
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie erste Erfahrung im Kundenkontakt sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
- Kunden- und abschlussorientierte Arbeitsweise
- Gute PC-Kenntnisse
- Der Kontakt mit Menschen bereitet Ihnen Freude
- Bei Konflikten können Sie zielorientiert und kundenfreundlich handeln
- Sehr gute und dialektfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Zeitliche Flexibilität im Zeitfenster zwischen 07:00 & 22:00 Uhr
- Bereitschaft auch am Wochenende zu arbeiten
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung: ganz einfach online in rund 30 Sekunden
SUMMACOM GmbH & Co. KG, Kastanienweg 11-13, 66386 St. Ingbert
Besuchen Sie uns gerne unter: Website Facebook Instagram Xing LinkedIn Twitter
Kundenbetreuer in für Projekte der Sparda-Banken (m/w/d) Arbeitgeber: SUMMACOM GmbH & Co. KG
SUMMACOM ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung bietet. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und individueller Entwicklung fördert die SUMMACOMMUNITY das Wachstum jedes Einzelnen und bietet zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten. Zudem profitieren die Mitarbeitenden von flexiblen Arbeitszeiten und einer positiven Unternehmenskultur, die auf Wertschätzung und Kommunikation basiert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenbetreuer in für Projekte der Sparda-Banken (m/w/d) erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Sparda-Banken und deren Dienstleistungen. Wenn du im Vorstellungsgespräch spezifische Fragen zu ihren Produkten oder Services stellen kannst, zeigst du dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Tip Nummer 2
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere am Telefon. Da der Kundenservice stark auf telefonischen Kontakt angewiesen ist, kann es hilfreich sein, Rollenspiele mit Freunden oder Familie durchzuführen, um sicherer zu werden.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine kundenorientierte Arbeitsweise zu geben. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast oder Konflikte gelöst hast.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Flexibilität und Bereitschaft, auch am Wochenende zu arbeiten. Dies könnte ein entscheidender Faktor sein, da die Stelle zeitliche Flexibilität erfordert. Erwähne dies im Gespräch, um deine Einsatzbereitschaft zu unterstreichen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenbetreuer in für Projekte der Sparda-Banken (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere dich über SUMMACOM:Bevor du deine Bewerbung schreibst, solltest du dich über SUMMACOM und die Sparda-Banken informieren. Verstehe ihre Dienstleistungen und Werte, um in deinem Anschreiben gezielt darauf eingehen zu können.
Motivationsschreiben anpassen:Gestalte dein Motivationsschreiben so, dass es deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Freude am Kundenkontakt hervorhebt. Betone, wie du zur Kundenzufriedenheit beitragen kannst und warum du gut ins Team passt.
Lebenslauf optimieren:Achte darauf, dass dein Lebenslauf klar strukturiert ist und relevante Erfahrungen im Kundenkontakt sowie deine PC-Kenntnisse hervorhebt. Füge auch deine Flexibilität bezüglich der Arbeitszeiten hinzu.
Korrekturlesen:Lass deine Bewerbung von jemand anderem Korrektur lesen, um sicherzustellen, dass keine Rechtschreib- oder Grammatikfehler vorhanden sind. Achte besonders auf die sprachliche Qualität, da sehr gute Deutschkenntnisse gefordert sind.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei SUMMACOM GmbH & Co. KG vorbereitet
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie für SUMMACOM arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dich mit der Position und dem Unternehmen auseinandergesetzt hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle im Kundenservice ist, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und achte darauf, aktiv zuzuhören.
✨Informiere dich über die Sparda-Banken
Mach dich mit den Produkten und Dienstleistungen der Sparda-Banken vertraut. Wenn du im Interview spezifische Fragen dazu beantworten kannst, zeigst du dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Sei flexibel und offen für Schichtarbeit
Da die Stelle zeitliche Flexibilität erfordert, sei bereit, dies im Interview zu thematisieren. Zeige, dass du bereit bist, auch am Wochenende oder in den Abendstunden zu arbeiten, um die Bedürfnisse der Kunden zu erfüllen.
