Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden der Sparda-Banken über Telefon, E-Mail und Chat.
- Unternehmen: SUMMACOM bietet seit 1997 Kommunikationslösungen mit Herz und Leidenschaft.
- Vorteile: Krisensichere Perspektiven, flexible Arbeitszeiten und ein respektvolles Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Arbeite flexibel zwischen 07:00 und 22:00 Uhr, auch am Wochenende.
- Warum dieser Job: Werde Teil einer wertschätzenden Community und unterstütze Kunden mit deinem Kommunikationsgeschick.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrungen im Kundenkontakt sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Als erfahrenes Dienstleistungsunternehmen für Kommunikationslösungen, bietet SUMMACOM professionelle und medienübergreifende Unterstützung in den Bereichen Kundenservice, Vertrieb und Fortbildungen: telefonisch, schriftlich, digital – mit Herz und Leidenschaft für Kommunikation. So unterstützen wir seit 1997 zahlreiche renommierte Unternehmen unterschiedlicher Branchen, mit Call-Center-Leistungen und mehr.
Werden Sie Teil dieser Unternehmenskultur, die geprägt wird von den Mitarbeitenden unseres Unternehmens – unserer SUMMACOMMUNITY.
Wir erbringen telefonischen und digitalen Kundenservice zu Produkten, Services und weiteren Leistungen für unsere Bestandskunden deutschlandweit. Sie sind kommunikativ und haben Freude daran Kund*innen der Sparda-Banken bei allen Anliegen mit Rat und Tat zur Seite zu stehen? Dann bewerben Sie sich noch heute und unterstützen Sie unser Team ab dem 16.08.2026 am Standort in St. Ingbert.
- Betreuung der Bestandskund*innen der Sparda-Banken auf den unterschiedlichen Kanälen (z. B. Telefon, E-Mail, Chat)
- Weitergabe von Informationen über Produkte, Services und weitere Leistungen
- Schnelle und effiziente Erfassung und Bearbeitung von Kundenwünschen
- Verarbeitung von Reklamationen sowie Auftragsinformationen
- Koordination der Termine für die Filialen vor Ort
- Nachhaltung der Kundenzufriedenheit
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie erste Erfahrung im Kundenkontakt sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
- Kunden- und abschlussorientierte Arbeitsweise
- Gute PC-Kenntnisse
- Der Kontakt mit Menschen bereitet Ihnen Freude
- Bei Konflikten können Sie zielorientiert und kundenfreundlich handeln
- Sehr gute und dialektfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Zeitliche Flexibilität im Zeitfenster zwischen 07:00 & 22:00 Uhr
- Bereitschaft auch am Wochenende zu arbeiten
Kundenbetreuer*in für Projekte der Sparda-Banken Arbeitgeber: SUMMACOM GmbH & Co. KG
SUMMACOM ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung bietet. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und individueller Entwicklung fördert die SUMMACOMMUNITY das Wachstum jedes Einzelnen und bietet zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten. Zudem profitieren die Mitarbeitenden von flexiblen Arbeitszeiten und einer positiven Unternehmenskultur, die auf Wertschätzung und Kommunikation basiert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenbetreuer*in für Projekte der Sparda-Banken erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Sparda-Banken und deren Dienstleistungen. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Produkte und Services verstehst und wie sie den Kunden helfen können. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Tip Nummer 2
Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Kommunikationsfähigkeiten und deine kundenorientierte Arbeitsweise verdeutlichen. Konkrete Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden interagiert hast, sind besonders wertvoll.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Flexibilität und Bereitschaft, auch außerhalb der regulären Arbeitszeiten zu arbeiten. Dies ist besonders wichtig für die Position, da die Arbeitszeiten zwischen 07:00 und 22:00 Uhr sowie am Wochenende liegen können.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Unternehmenskultur und dem Team zeigen. Frage nach der SUMMACOMMUNITY und wie das Unternehmen Vielfalt und Respekt fördert. Das zeigt, dass du nicht nur an der Stelle, sondern auch an der Unternehmenskultur interessiert bist.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenbetreuer*in für Projekte der Sparda-Banken mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche:Informiere dich über SUMMACOM und die Sparda-Banken. Besuche ihre Webseiten, um mehr über die Unternehmensphilosophie, die angebotenen Dienstleistungen und die Anforderungen an die Bewerber*innen zu erfahren.
Lebenslauf und Anschreiben:Erstelle einen klar strukturierten Lebenslauf, der deine relevanten Erfahrungen im Kundenkontakt hervorhebt. Verfasse ein individuelles Anschreiben, in dem du deine Motivation für die Stelle als Kundenbetreuer*in darlegst und auf deine Kommunikationsfähigkeiten eingehst.
Dokumente überprüfen:Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente vollständig und aktuell sind. Dazu gehören dein Lebenslauf, das Anschreiben sowie eventuell relevante Zeugnisse oder Nachweise über deine Ausbildung.
Bewerbung einreichen:Reiche deine Bewerbung über die Website von StudySmarter ein. Achte darauf, dass du alle Informationen korrekt eingegeben hast und dass deine Unterlagen in den geforderten Formaten vorliegen.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei SUMMACOM GmbH & Co. KG vorbereitet
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie für SUMMACOM arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dich mit der Position und dem Unternehmen auseinandergesetzt hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle im Kundenservice ist, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und achte darauf, aktiv zuzuhören, wenn dir Fragen gestellt werden.
✨Informiere dich über die Sparda-Banken
Mach dich mit den Produkten und Dienstleistungen der Sparda-Banken vertraut. Wenn du während des Interviews spezifische Fragen oder Anmerkungen dazu machen kannst, zeigt das dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Sei flexibel und zeige Teamgeist
Betone deine Bereitschaft, auch am Wochenende zu arbeiten und in einem Team zu agieren. Die Unternehmenskultur von SUMMACOM legt Wert auf Zusammenhalt und Flexibilität, was du in deinen Antworten reflektieren solltest.
