Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung von Kunden der Sparda-Banken über Telefon, E-Mail und Chat.
- Unternehmen: SUMMACOM bietet innovative Lösungen im Kundenservice und unterstützt Unternehmen deutschlandweit.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, modernes Arbeitsumfeld und umfangreiche Einarbeitung.
- Weitere Informationen: Einsatzort ist Völklingen, Beginn am 16.09.2025.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und hilf Kunden mit ihren Anliegen!
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrungen im Kundenkontakt sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Kundenbetreuer*in für Projekte der Sparda-Banken
Wir erbringen telefonischen und digitalen Kundenservice zu Produkten, Service und Leistungen für die Sparda-Banken deutschlandweit. Ihre Aufgabe ist es, Kunden*innen bei allen Anliegen mit Rat und Tat zur Seite zu stehen. Wir suchen Sie ab dem am Standort Völklingen.
Responsibilities
- Telefonischen und digitalen Kundenservice zu den Produkten und Leistungen des Kundenbetreuungsbereichs leisten.
- Kundenanfragen proaktiv bearbeiten und zur Zufriedenheit der Kunden lösen.
- Enge Zusammenarbeit mit den Projektteams der Sparda-Banken sicherstellen.
Job Details
- Karrierestufe: Berufseinstieg
- Beschäftigungsverhältnis: Vollzeit
- Tätigkeitsbereich: Vertrieb und Geschäftsentwicklung
Kundenbetreuer*in für Projekte der Sparda-Banken Arbeitgeber: SUMMACOM GmbH & Co. KG
Als Arbeitgeber legt SUMMACOM großen Wert auf die Zufriedenheit und Entwicklung seiner Mitarbeitenden. Am Standort Völklingen bieten wir ein modernes Arbeitsumfeld mit klimatisierten Büroräumen und ergonomischen Arbeitsplätzen, sowie umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten durch Training und Coaching. Unsere offene und unterstützende Unternehmenskultur fördert den Austausch und die Zusammenarbeit im Team, was uns zu einem attraktiven Arbeitgeber im Bereich Kundenservice macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenbetreuer*in für Projekte der Sparda-Banken erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Sparda-Banken und deren Dienstleistungen. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Produkte und Services verstehst und wie sie den Kunden helfen können.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor, die du im Job bearbeiten würdest. Überlege dir, wie du diese Anfragen schnell und effizient lösen kannst, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere am Telefon. Simuliere Gespräche mit Freunden oder Familie, um sicherzustellen, dass du freundlich und professionell klingst.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Flexibilität und Bereitschaft, auch am Wochenende zu arbeiten. Das kann ein entscheidender Vorteil sein, da viele Kundenservice-Positionen zeitliche Flexibilität erfordern.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenbetreuer*in für Projekte der Sparda-Banken mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere dich über SUMMACOM:Bevor du deine Bewerbung schreibst, solltest du dich über SUMMACOM und deren Dienstleistungen informieren. Verstehe, wie sie im Kundenservice tätig sind und welche Werte das Unternehmen vertritt.
Motivationsschreiben anpassen:Gestalte dein Motivationsschreiben so, dass es auf die spezifischen Anforderungen der Stelle als Kundenbetreuerin für Projekte der Sparda-Banken eingeht. Hebe deine kommunikativen Fähigkeiten und deine Freude am Kundenkontakt hervor.
Lebenslauf optimieren:Achte darauf, dass dein Lebenslauf klar strukturiert ist und relevante Erfahrungen im Kundenkontakt sowie deine PC-Kenntnisse deutlich macht. Betone auch deine Flexibilität in Bezug auf Arbeitszeiten.
Korrekturlesen:Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alles sorgfältig durch. Achte auf Rechtschreibung, Grammatik und die Verständlichkeit deiner Formulierungen. Eine fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen guten Eindruck.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei SUMMACOM GmbH & Co. KG vorbereitet
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie für SUMMACOM arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dich mit der Position und dem Unternehmen auseinandergesetzt hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert und verständlich zu formulieren.
✨Informiere dich über die Sparda-Banken
Ein gutes Verständnis der Produkte und Dienstleistungen der Sparda-Banken wird dir helfen, im Interview überzeugend zu sein. Zeige, dass du dich mit den Angeboten auseinandergesetzt hast und bereit bist, diese Informationen an Kunden weiterzugeben.
✨Sei flexibel und zeige deine Einsatzbereitschaft
Die Stelle erfordert zeitliche Flexibilität, also sei bereit, dies im Interview zu betonen. Erkläre, dass du auch am Wochenende arbeiten kannst und bereit bist, dich an die Bedürfnisse des Unternehmens anzupassen.
