Strategy & Operations Manager, CEO Office Berlin, Germany

Bei SumUp sind wir motiviert von dem Ziel, die Wettbewerbsbedingungen für kleine Unternehmen zu verbessern. Wir befähigen Kleinunternehmer, indem wir einfache und erschwingliche Werkzeuge zur Verwaltung von Zahlungen, Finanzen und Kundenbeziehungen schaffen. Wir sind ein leidenschaftliches Team, das auf menschliche Verbindung, Autonomie und den Wunsch, ständig zu lernen, gedeiht, geleitet von unseren Werten 'Founder’s Mentality', 'Team First' und 'We Care'. Wir möchten eine beständige Organisation aufbauen, die menschenfreundlich, diszipliniert ist und ständig von innen heraus innoviert. Agilität ist das Wesen einer beständigen Organisation, und wir streben danach, eine Organisation zu schaffen, die dies fördert.

Da wir weiterhin wachsen und die Ausführung komplexer wird, stellen wir einen Strategy & Operations Manager ein, um das CEO Office zu verstärken und zu verbessern, wie wir Strategie in Ausführung umsetzen durch klare Prioritäten, Entscheidungsrhythmen und entscheidungsrelevante Leistungsübersicht.

Was Sie tun werden:

• Führen und kontinuierlich verbessern der Kernleistungs- und Ausführungsrhythmen (z.B. QBRs, Prioritätsüberprüfungen, Executive Scorecards, wöchentliche/monatliche Überprüfungen), um sicherzustellen, dass Foren zu klaren Entscheidungen, Maßnahmen, Verantwortlichen und Nachverfolgungen führen.
• Aufbau einer einfachen, zuverlässigen Leistungsübersicht (KPIs, Dashboards, führende/nachlaufende Indikatoren, OKR/Initiativenverfolgung), damit Führungskräfte Risiken frühzeitig erkennen und das Geschäft mit Klarheit steuern können.
• Stärkung der Ausführungsmechanismen über funktionsübergreifende Arbeiten hinweg, indem Eigentumslücken aufgedeckt, Abhängigkeiten klargestellt und Teams geholfen wird, Ambitionen mit Kapazitäten in Einklang zu bringen.
• Partnerschaft über Funktionen hinweg (CEO Office, Produkt, Engineering, Design, Finanzen/FP&A/RevOps, Personal, GTM), um Fortschritte zu entblocken und Entscheidungen durch klare Narrative, Daten und verantwortungsvolle Nachverfolgung zu beeinflussen.
• Erhöhung des Niveaus der Betriebsexzellenz durch Erstellung von Vorlagen, Ritualen und Arbeitsweisen, die skalieren – ohne Bürokratie hinzuzufügen.
• Sicherstellen, dass Metriken entscheidungsrelevant sind: Klarheit über KPI-Definitionen, Verantwortlichkeiten, Überprüfungsmechanismen und 'Was nun?' Maßnahmen (nicht nur Berichterstattung) vorantreiben.

Sie sind ideal für diese Rolle, wenn:

• Sie ein erfahrener individueller Mitwirkender mit mehr als 5 Jahren Erfahrung in Strategie, Betrieb, Produkt, Engineering, Finanzen, Analytik oder ähnlichen Rollen sind.
• Sie nachweisliche Erfahrung darin haben, Strategie in Ausführung in komplexen, funktionsübergreifenden Umgebungen zu übersetzen.
• Sie ohne Autorität Einfluss nehmen können – Vertrauen über Teams hinweg aufbauen, konstruktiv herausfordern und Maßnahmen durch Klarheit und Nachverfolgung vorantreiben.
• Sie praktisch mit Daten umgehen: Sie haben KPIs, Dashboards, Analysen und Berichte erstellt/besessen, die Führungskräfte tatsächlich nutzen.
• Sie sich in einer hochgradig unklaren, risikobehafteten Umgebung wohlfühlen und Struktur in chaotische Probleme bringen können.
• Sie mit der Absicht der Rolle übereinstimmen: nicht PMO/Projektlieferungseigentum, sondern Stärkung des Entscheidungsrhythmus, der Klarheit und der Effektivität des Ausführungssystems.

Warum Sie sich SumUp anschließen sollten:

• Innovatives Umfeld: Arbeiten Sie in einem schnell wachsenden, innovativen, integrativen und ethischen Unternehmen, in dem Ihre Leidenschaft und Kreativität Teams weltweit inspirieren werden.
• Globale Reichweite: Wir sind derzeit in 37 Märkten präsent und ein globales und wachsendes Team von über 3000 Menschen aus mehr als 92 Nationalitäten mit Büros auf 4 Kontinenten.
• Wettbewerbsfähige Vergütung: Wir bieten ein wettbewerbsfähiges Vergütungspaket und bezahlten Urlaub. Sie haben Zugang zum SumUp Sabbatical, unserem Mitarbeiterhilfeprogramm für psychische Gesundheit sowie Fitness- und Sprachlernangeboten.
• Investieren Sie in sich selbst: Sie erhalten ein Budget für Ihre berufliche und persönliche Entwicklung, z.B. für die Teilnahme an Konferenzen oder externen Schulungen.