Product manager for SuperApp in Berlin

Die Engagement-Tribe sitzt im Herzen der Merchant Experience von SumUp und ist verantwortlich für die Produktoberflächen, mit denen 4,3 Millionen Geschäftsinhaber täglich interagieren, von den Informationen, die sie über ihr Geschäft sehen, bis zu den Maßnahmen, die sie ergreifen, um es zu wachsen.

Aufgaben:

• Eigenverantwortung für das gesamte Produkterlebnis unserer SuperApp auf iOS, Android und dem Web-Dashboard, um die UX-Qualität, Informationsarchitektur und Navigation für die Oberflächen, auf die Händler am meisten angewiesen sind, zu verbessern.
• Identifizierung und Umsetzung von Aktivierungs-, Upsell-, Cross-Sell- und Retentionsmöglichkeiten, die das Engagement und den langfristigen Wert für Händler messbar steigern.
• Gestaltung der Produktstrategie, die die SuperApp zu einem unverzichtbaren, alltäglichen Werkzeug für kleine Geschäftsinhaber macht, die ihr Geschäft global führen.
• Hauptansprechpartner für Stakeholder im Unternehmen, die auf die SuperApp angewiesen sind, um Händler zu erreichen, enge Zusammenarbeit mit Design und Daten zu Prioritäten.
• Aufbau starker Arbeitsbeziehungen zu Engineering-, Design- und Commercial-Teams, um direkte Einblicke von Händlern in eine klare, priorisierte Roadmap umzusetzen.

Voraussetzungen:

• Erfolgreiche Führung eines Produktteams von der Strategie bis zu den ausgelieferten Ergebnissen in den Bereichen Engagement, Retention oder Monetarisierung.
• Starke technische oder analytische Grundlagen, sei es aus einem Ingenieurhintergrund oder praktischer Erfahrung als Daten- oder Business-Analyst, mit der Fähigkeit, systematisch zu denken und unklare Probleme zu strukturieren.
• Komfortable Arbeit mit sowohl qualitativen als auch quantitativen Daten zur Entscheidungsfindung, anstatt sich auf andere zu verlassen, um die Antwort zu finden.
• Starkes visuelles und UX-Urteilsvermögen, mit Erfahrung in der engen Zusammenarbeit mit Design und der Abgabe klarer, konstruktiver Rückmeldungen.
• Fähigkeit, eine gut begründete Produktstrategie unabhängig zu entwickeln, ohne eine dedizierte Forschungs- oder Strategieabteilung zu benötigen.
• Erfahrung in der Interessenvertretung von Händlern, mit einer Erfolgsbilanz bei der Übersetzung ihrer alltäglichen Probleme in praktische Produktentscheidungen.

Rahmenbedingungen:

• Gelegenheit, mit SumUppers weltweit an großangelegten Fintech-Produkten zu arbeiten, die von Millionen von Unternehmen weltweit genutzt werden, von unserem Büro in Berlin aus.
• Engagement für Vielfalt und Inklusion: Teil eines Arbeitsplatzes sein, der Vielfalt schätzt und fördert und ein inklusives Umfeld schafft, in dem die Perspektiven aller respektiert und angenommen werden.
• Teilnahme an unserem Virtual Stock Option Programm: Sie werden einen Anteil am zukünftigen Erfolg von SumUp besitzen.
• Ein jährliches L&D-Budget von 2000 € für Ihre individuelle Entwicklung, das für die Teilnahme an Konferenzen und/oder zur Förderung Ihrer Karriere durch Weiterbildung verwendet werden kann.
• Ein Unternehmensrentenprogramm, bei dem wir bis zu 20 % Ihrer Beiträge matchen.
• Großzügige Freizeit: Genießen Sie 28 Tage bezahlten Urlaub plus Feiertage und Sonderurlaubstage.
• Zahlreiche weitere Vorteile wie Zuschüsse für Urban Sports Club, Unterstützung bei der Kita-Platzierung, subventionierte Büromittagessen.
• Break4me: 1-monatiger Sabbatical nach 3 Jahren Betriebszugehörigkeit.
• Empfehlungsbonus: Verdienen Sie zusätzliche Belohnungen, indem Sie talentierte Personen empfehlen, die dem SumUp-Team beitreten.