Endpoint & MDM Manager

SumUp sucht einen Endpoint & MDM Manager, der unser Corporate IT-Team verstärkt. In dieser Rolle sind Sie der technische Leiter und Architekt für unsere globale Gerätelandschaft und fungieren als Bindeglied zwischen hohen Sicherheitsanforderungen und dem täglichen Betrieb. Ihre Mission ist es, unsere hochvolumige Umgebung in einen "stillen" Betrieb zu transformieren, in dem jedes Gerät konform, verfolgt und ohne manuelle Eingriffe verwaltet wird.

Sie werden eine Flotte von über 3.800 Geräten in mehreren Regionen verwalten, mit einem ungefähr 2:1-Verhältnis von MacBook zu Windows, was tiefgehende Kenntnisse beider Ökosysteme erfordert. Sie werden Teil eines globalen Teams von Systemadministratoren und externen Administratoren in der EU und den Amerikas sein und an den Leiter der globalen IT berichten. Sie werden ein Team aufbauen, detaillierte Dokumentationen erstellen und strategische Schulungen für das breitere globale Team anbieten.

Was Sie tun werden:

• Durchführung eines umfassenden Audits unserer aktuellen Azure/Entra-Einrichtung und Leitung der "Bereinigung", um sicherzustellen, dass unsere Sicherheits- und Compliance-Position erstklassig ist.
• Überprüfung und Verwaltung unserer Zero-Touch-Bereitstellungsstrategie unter Verwendung von ABM, DEP und Windows Autopilot, um jedem neuen Mitarbeiter ein perfektes erstes Erlebnis zu bieten.
• Förderung der Einführung von KI-gestützten Werkzeugen und Automatisierung zur Reduzierung manueller Geräteverwaltung und zur Skalierung der operativen Leistung des Teams.
• Enger Partner der Systems Engineering-Funktion, um sicherzustellen, dass die Richtlinien zur Geräte-Compliance und Identitätskontrollen übereinstimmen, mit klaren Verantwortungsgrenzen zwischen Endpunkt und Identität.
• Integration des CMDB mit unserem Service Desk zur Lösung des komplexen Puzzles von Hardware-/Software-Lebenszyklen und zur Umsetzung automatisierter Asset-Rückgewinnung und nachhaltiger E-Waste-Management.
• Hauptansprechpartner für Sicherheits- und Personenteams, um 100% Geräte-Compliance und reibungsloses Onboarding/Offboarding sicherzustellen.
• Bestimmung, ob und wann unsere Infrastruktur bereit für ihre nächste Evolution ist, einschließlich der Verwaltung von Migrationen von aktuellen Setups zu spezialisierten Tools wie Kandji (Iru).
• Zusammenarbeit mit Finanzen und Beschaffung zu Hardwarebudgets, Leasingverträgen und Kosten des Asset-Lebenszyklus.

Sie passen gut zu dieser Rolle, wenn:

• Sie über 5 Jahre Erfahrung in einer Senior IT Operations oder Systems Engineering-Rolle verfügen, mit nachweislicher Erfahrung als technischer Leiter oder Mentor.
• Sie ein Experte in Azure und Entra ID sind, mit tiefem Verständnis für die Verwaltung von Identitäten und Geräten innerhalb des Microsoft-Ökosystems.
• Sie Zero-Touch-Bereitstellung gemeistert haben und nachweisliche Erfahrung in der Architektur von Lösungen mit Windows Autopilot und Apple Business Manager vorweisen können.
• Sie erfolgreich MDM-Migrationen durchgeführt haben, insbesondere die Umstellung von Flotten auf spezialisierte Tools wie Kandji oder Jamf.
• Sie über Expertenwissen in der Fehlersuche und Konfiguration von macOS und Windows 10/11 verfügen.
• Sie eine "Systems-Thinking"-Mentalität haben und es bevorzugen, automatisierte Lösungen zu entwickeln, anstatt "Pflaster"-Lösungen für Grundursachen anzuwenden.
• Sie sich mit Skripting und Automatisierung (Bash, PowerShell oder Python) wohlfühlen - Sie müssen kein Entwickler sein, sollten aber in der Lage sein, Ihre eigenen Werkzeuge zu erstellen und zu pflegen.
• Sie begeistert sind von "Aufräumen": Sie suchen nicht nach einer ausgereiften, vollständig dokumentierten Flotte und möchten idealerweise derjenige sein, der den globalen Plan erstellt, wie SumUp skaliert.

Schön zu haben:

• Praktische Erfahrung mit spezialisierten Mac MDM-Tools wie Kandji, Jamf oder Mosyle.
• Erfahrung im Fintech- oder regulierten Umgebungen (Verständnis von SOC2 oder ISO-Compliance).
• Erfahrung in der Verhandlung und Verwaltung von Verträgen mit internationalen Hardware- und Leasingpartnern.

Warum Sie sich SumUp anschließen sollten:

• Gelegenheit, mit SumUppers weltweit an großangelegten Fintech-Produkten zu arbeiten, die von Millionen von Unternehmen weltweit genutzt werden, von unserem Büro in Berlin aus. Dies beinhaltet ein Büro-erstes Setup.
• Engagement für Vielfalt und Inklusion: Teil eines Arbeitsplatzes zu sein, der Vielfalt schätzt und fördert und ein inklusives Umfeld schafft, in dem die Perspektiven aller respektiert und angenommen werden.
• Ein jährliches L&D-Budget von 2.000 € für die Teilnahme an Konferenzen und/oder zur Förderung Ihrer Karriere durch Weiterbildung.
• Teilnahme an unserem VSOP-Programm: Sie werden einen Anteil am zukünftigen Erfolg von SumUp besitzen.
• Ein Unternehmensrentenprogramm, bei dem wir bis zu 20% Ihrer Beiträge matchen.
• 30 Tage Sabbatical: Genießen Sie die einzigartige Gelegenheit, nach 3 Jahren Beschäftigung bei SumUp eine wohlverdiente Pause mit unserem 30-tägigen Sabbatical-Vorteil zu nehmen.
• Empfehlungsbonus: Verdienen Sie zusätzliche Belohnungen, indem Sie talentierte Personen empfehlen, die dem SumUp-Team beitreten.
• Zahlreiche weitere Vorteile wie Zuschüsse für Urban Sports Club, Unterstützung bei der Kita-Platzierung, Umzugsunterstützung, subventionierte Büromittagessen.

SumUp ist stolz darauf, ein Arbeitgeber für Chancengleichheit zu sein, der aktiv Vielfalt in unserer Belegschaft sucht und annimmt. Wir treffen keine Einstellungs- oder Beschäftigungsentscheidungen aufgrund von Rasse, Hautfarbe, Religion oder religiösem Glauben, ethnischer oder nationaler Herkunft, Nationalität, Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Behinderung, Alter oder aus anderen Gründen, die durch geltende Gesetze oder Unternehmensrichtlinien geschützt sind. Unser Engagement geht über die Rekrutierung hinaus und zielt darauf ab, einen sicheren und respektvollen Arbeitsplatz zu schaffen, an dem Belästigung jeglicher Art strengstens untersagt ist.