Senior Product Analyst

Team description: Das Central Product Analytics Team sitzt im Herzen davon, wie SumUp die Erfahrung von Millionen von Händlern, die täglich unsere Produkte nutzen, versteht und verbessert. Diese Rolle ist für den Engagement-Bereich verantwortlich – einschließlich der Händlerbindung, Produktaktivierung, Support-Antworten und Navigation über die SuperApp und das Web-Dashboard – und ist der primäre Analysepartner des Engagement-Produktteams. Es ist eine echte Gelegenheit, die vollständige Verantwortung für einen Bereich zu übernehmen, die Messungsgrundlagen von Grund auf neu zu schaffen und das Team von reaktiven Berichten zu proaktiven, datengestützten Entscheidungen zu bewegen.

Was Sie tun werden:

• Definieren von Ereignistaxonomien und Messplänen, Implementierung und QA-Tracking (GA4) und Sicherstellen, dass Analysen von Anfang an in neue Produktmerkmale integriert sind.
• Erstellen und Pflegen skalierbarer Datensätze in Snowflake – einschließlich Trichtern, Kundenverhaltensmodellen und Metriken zur Merkmalsadoption – und diese nutzen, um Erkenntnisse zu generieren, die direkt Produktentscheidungen informieren.
• Entwerfen und Bewerten von A/B-Tests: Erfolgsmetriken definieren, statistische Validität bewerten und Ergebnisse klar an Produkt- und Engineering-Stakeholder kommunizieren.
• Erstellen und Pflegen intuitiver Dashboards und wiederverwendbarer Abfragevorlagen in Tableau, die Teams helfen, ihre eigenen Fragen zu beantworten, ohne immer einen Analysten zu benötigen.
• Partnerschaft mit Produktmanagern zur Entwicklung und Kartierung von KPI-Bäumen, Identifizierung von Messlücken und Verbesserung der Qualität und Genauigkeit des Engagement-Trackings im gesamten Bereich.

Sie sind ideal für diese Rolle, wenn…

• Nachgewiesene Erfahrung als Daten- oder Produktanalyst mit einer starken Erfolgsbilanz in der Arbeit mit Kundenverhaltensdaten und deren Übersetzung in Produktentscheidungen.
• Fortgeschrittene Kenntnisse in SQL, einschließlich Schreiben, Optimieren und Validieren von Abfragen, Erstellen von Datenmodellen und Teilnahme an Code-Reviews.
• Starkes Wissen über Datenvisualisierungstools wie Tableau oder Power BI sowie Erfahrung mit Datenlagerplattformen wie Snowflake, Postgres oder Redshift.
• Komfortabel im Entwerfen und Analysieren von End-to-End-Experimenten, einschließlich A/B-Tests und Feature-Flag-Rollouts, mit einem soliden Verständnis der statistischen Validität.
• Fähigkeit, komplexe Datenbefunde klar an technische und nicht-technische Stakeholder zu kommunizieren, mit starken schriftlichen und mündlichen Englischkenntnissen.

Warum Sie sich SumUp anschließen sollten:

• Gelegenheit, mit SumUppers weltweit an großangelegten Fintech-Produkten zu arbeiten, die von Millionen von Unternehmen weltweit genutzt werden, von unserem Büro in Berlin aus. Dies beinhaltet ein Büro-erstes Setup.
• Engagement für Vielfalt und Inklusion: Teil eines Arbeitsplatzes sein, der Vielfalt schätzt und fördert und ein inklusives Umfeld schafft, in dem die Perspektiven aller respektiert und angenommen werden.
• Teilnahme an unserem virtuellen Aktienoptionsprogramm: Sie werden einen Anteil am zukünftigen Erfolg von SumUp besitzen.
• Ein jährliches L&D-Budget von 2000 € für Ihre individuelle Entwicklung, das für die Teilnahme an Konferenzen und/oder zur Förderung Ihrer Karriere durch Weiterbildung verwendet werden kann.
• Ein Unternehmensrentenprogramm, bei dem wir bis zu 20 % Ihrer Beiträge matchen.
• Großzügige Freizeit: Genießen Sie 28 Tage bezahlten Urlaub plus Feiertage und Sonderurlaubstage.
• Verschiedene andere Vorteile wie Zuschüsse für den Urban Sports Club, Unterstützung bei der Kita-Platzierung, subventionierte Büromittagessen.
• Break4me: 1-monatiger Sabbatical nach 3 Jahren Betriebszugehörigkeit.
• Empfehlungsbonus: Verdienen Sie zusätzliche Belohnungen, indem Sie talentierte Personen empfehlen, die dem SumUp-Team beitreten.

Über SumUp: Lassen Sie sich ermächtigen, mehr zu tun, was zählt. Bei SumUp haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, kleinen Unternehmen weltweit einfache und erschwingliche Werkzeuge zur Verfügung zu stellen, die es ihnen ermöglichen, erfolgreich zu sein. Heute verlassen sich über 4 Millionen Unternehmen in 37 Märkten auf SumUp als ihren finanziellen Partner zur Verwaltung von Zahlungen, Finanzen und Kundenbeziehungen. Unser Engagement für kleine Unternehmen spiegelt sich in unserem vielfältigen Team von über 3000 SumUppers aus über 90 Nationalitäten wider, vereint durch globale Zusammenarbeit und eine innovative Denkweise. Unsere Kernwerte bilden die Grundlage dafür, wer wir sind und wofür wir stehen, prägen unsere Arbeitskultur und treiben unseren Erfolg voran. Wir fördern Inklusivität und eine Kultur des kontinuierlichen Lernens, die einen sicheren Raum für persönliches und berufliches Wachstum bietet. Unsere Unterschiede machen uns einzigartig und stark, während wir bestrebt sind, ein Umfeld zu schaffen, in dem jeder dazugehört und sich unterstützt fühlt, unabhängig davon, wie er sich identifiziert. SumUp ist stolz darauf, ein Arbeitgeber für Chancengleichheit zu sein, der aktiv Vielfalt in unserer Belegschaft sucht und annimmt. Wir treffen keine Einstellungs- oder Beschäftigungsentscheidungen auf der Grundlage von Rasse, Hautfarbe, Religion oder religiösem Glauben, ethnischer oder nationaler Herkunft, Nationalität, Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Behinderung, Alter oder aus anderen Gründen, die durch geltende Gesetze oder Unternehmensrichtlinien geschützt sind. Unser Engagement geht über die Rekrutierung hinaus und erstreckt sich auf die Schaffung eines sicheren und respektvollen Arbeitsplatzes, an dem Belästigung jeglicher Art strengstens untersagt ist.