Staff Product Manager

Der Engagement-Stamm steht im Mittelpunkt der Händlererfahrung von SumUp und ist verantwortlich für die Produktoberflächen, mit denen über 4 Millionen Geschäftsinhaber täglich interagieren. Dies ist eine seltene Staff-Level IC-Rolle, die für die händlerorientierte Super-App, das Web-Dashboard und deren jeweilige Kernplattformen verantwortlich ist, auf die die gesamte Produktorganisation angewiesen ist, um effektiv zu bauen und zu liefern.

Was Sie tun werden:

• Besitzen Sie die End-to-End-Produkt-Erfahrung der Super-App und des Web-Dashboards von SumUp und heben Sie die UX-Qualität, Informationsarchitektur und Navigation über die wichtigsten händlerorientierten Oberflächen an.
• Identifizieren und führen Sie Aktivierungs-, Upsell-, Cross-Sell- und Retentionsmöglichkeiten aus, die messbare Engagements und langfristigen Wert für Händler schaffen.
• Pflegen und entwickeln Sie das unternehmensweite Designsystem, das von allen Produktteams verwendet wird.
• Verwalten Sie interne Stakeholder und überwachen Sie mobile und Web-Plattformen, um die Liefergeschwindigkeit und die Entwicklererfahrung zu verbessern.
• Besitzen Sie die Produktstrategie, um die Super-App und das Web-Dashboard von SumUp zu den unverzichtbarsten Werkzeugen für die Führung eines kleinen Unternehmens zu machen – weltweit genutzt und geliebt von Händlern.

Sie sind für diese Rolle geeignet, wenn…

• Sie über eine nachweisliche Erfolgsbilanz als Staff-Level IC oder gleichwertig verfügen, mehrere Teams oder Arbeitsströme gleichzeitig leiten und messbare Ergebnisse in Bezug auf Engagement, Retention oder Monetarisierung erzielen können.
• Sie über tiefgehende Expertise in der Produktentdeckung, Priorisierung und ergebnisorientierten Lieferung verfügen und fließend mit Daten arbeiten können – Metriken definieren, Analysen interpretieren und quantitative Signale zur Entscheidungsfindung nutzen.
• Sie über starke technische Kenntnisse in plattform- und infrastrukturellen Themen verfügen und sich wohlfühlen, tief in Build-Pipelines, Plattformarchitektur und Entwicklerwerkzeuge mit Senior Engineers einzutauchen.
• Sie über ein starkes visuelles und UX-Urteilsvermögen verfügen, Erfahrung in der Leitung von Kundenforschung haben – von Entdeckungsinterviews bis hin zu Usability-Tests – und klare, konstruktive Rückmeldungen an Designteams geben können.
• Sie einen Hintergrund in schnell wachsenden Technologie-, Fintech- oder Verbraucher-App-Unternehmen haben, mit einem soliden Verständnis des mobilen App-Publishing-Ökosystems, einschließlich App Store, Play Store und Veröffentlichungsprozessen.

Warum Sie sich SumUp anschließen sollten:

• Gelegenheit, mit SumUppers weltweit an großangelegten Fintech-Produkten zu arbeiten, die von Millionen von Unternehmen weltweit genutzt werden, von unserem Büro in Berlin aus.
• Engagement für Vielfalt und Inklusion: Teil eines Arbeitsplatzes sein, der Vielfalt schätzt und fördert und ein inklusives Umfeld schafft, in dem die Perspektiven aller respektiert und angenommen werden.
• Teilnahme an unserem Virtual Stock Option Programm: Sie besitzen einen Anteil am zukünftigen Erfolg von SumUp.
• Ein jährliches L&D-Budget von 2000 € für Ihre individuelle Entwicklung, das für die Teilnahme an Konferenzen und/oder zur Förderung Ihrer Karriere durch Weiterbildung verwendet werden kann.
• Ein betriebliches Rentensystem, bei dem wir bis zu 20 % Ihrer Beiträge matchen.
• Großzügige Freizeit: Genießen Sie 28 Tage bezahlten Urlaub plus Feiertage und Sonderurlaubstage.
• Verschiedene andere Vorteile wie Urban Sports Club-Zuschuss, Kita-Platzhilfe, subventionierte Büromittagessen.
• Break4me: 1-monatiger Sabbatical nach 3 Jahren Betriebszugehörigkeit.
• Referral Bonus: Verdienen Sie zusätzliche Belohnungen, indem Sie talentierte Personen empfehlen, die dem SumUp-Team beitreten.

Über SumUp: Ermächtigen Sie sich, mehr zu tun, was zählt. Bei SumUp haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, kleine Unternehmen weltweit zu unterstützen, indem wir einfache und erschwingliche Werkzeuge bereitstellen, die es ihnen ermöglichen, erfolgreich zu sein. Heute verlassen sich über 4 Millionen Unternehmen in 37 Märkten auf SumUp als ihren finanziellen Partner, um Zahlungen, Finanzen und Kundenbeziehungen zu verwalten. Unser Engagement für kleine Unternehmen spiegelt sich in unserem vielfältigen Team von über 3000 SumUppers aus über 90 Nationalitäten wider, vereint durch globale Zusammenarbeit und eine innovative Denkweise. Unsere Kernwerte bilden die Grundlage dafür, wer wir sind und wofür wir stehen, prägen unsere Arbeitskultur und treiben unseren Erfolg voran. Wir fördern Inklusivität und eine kontinuierliche Lernkultur, bieten einen sicheren Raum für persönliches und berufliches Wachstum. Unsere Unterschiede machen uns einzigartig und stark, während wir bestrebt sind, ein Umfeld zu schaffen, in dem jeder dazugehört und sich unterstützt fühlt, unabhängig davon, wie er sich identifiziert. SumUp ist stolz darauf, ein Arbeitgeber für Chancengleichheit zu sein, der aktiv Vielfalt in unserer Belegschaft sucht und annimmt. Wir treffen keine Einstellungs- oder Beschäftigungsentscheidungen aufgrund von Rasse, Hautfarbe, Religion oder religiösem Glauben, ethnischer oder nationaler Herkunft, Nationalität, Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Behinderung, Alter oder aus anderen Gründen, die durch geltende Gesetze oder Unternehmensrichtlinien geschützt sind. Unser Engagement geht über die Rekrutierung hinaus und erstreckt sich auf die Schaffung eines sicheren und respektvollen Arbeitsplatzes, an dem Belästigung jeglicher Art strengstens untersagt ist.