Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte Lieferantenbeziehungen und verbessere Prozesse für eine effiziente Zusammenarbeit.
- Unternehmen: Sun Life, ein innovatives Unternehmen mit hybrider Arbeitskultur.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit Fokus auf kontinuierliche Verbesserung und Karrierewachstum.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Lieferantenpartnerschaften und bringe deine Ideen ein.
- Qualifikationen: Starke Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrung im Vertragsmanagement.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Sun Life embraces ein hybrides Arbeitsmodell, das die Zusammenarbeit im Büro mit der Flexibilität virtueller Arbeit in den angrenzenden Bundesstaaten sowie AK ausbalanciert.
Die Gelegenheit: Specialist, Global Vendor Partnership unterstützt den Manager, GVP und deren Geschäftspartner bei der Verwaltung und Überwachung von Lieferanten. Diese Rolle ist verantwortlich für die Zusammenarbeit mit bestehenden Anbietern sowie unseren internen Stakeholdern (Geschäftsführer, Recht, Beschaffung, ORO, Finanzen usw.) in allen Belangen, die Lieferanten betreffen. Diese Rolle wird auch dafür verantwortlich sein, unsere Aktivitäten, Ausgaben usw. im Zusammenhang mit Lieferanten zu verfolgen und zu berichten. Die Rolle wird erwartet, Ideen zur Verbesserung des Prozesses einzubringen.
Wie Sie beitragen werden:
- Überwachung des Vertragsportfolios für Erneuerungen und Kündigungen
- Regelmäßige Überprüfungen mit Geschäftspartnern zur Bewertung der Lieferantenleistung, Identifizierung und Behebung von Problemen, Planung des Lebenszyklus der Lieferanten
- Unterstützung von Erneuerungs-/Kündigungsplänen, Sicherstellung, dass alles im Zeitplan liegt, und schnelle Eskalation, wenn Probleme auftreten, um diese zeitnah zu beheben
- Kommunikation von Kündigungsbenachrichtigungen an Lieferanten, Validierung der vertraglichen Anforderungen, die von beiden Parteien bekannt und erfüllt sind
- Onboarding neuer Lieferantenverträge in das Vertragsportfolio und Aufsicht
- Bereitstellung von Leitlinien zu den Bedingungen innerhalb der Verträge - Klärung für das Geschäft, was getan werden kann/nicht getan werden kann, Beantwortung von Fragen, die vom Geschäft aufgeworfen werden - Eskalation an den Manager nach Bedarf
- Unterstützung von Informationsanforderungen durch das Geschäft (Audits, regulatorische Berichterstattung usw.)
- Sicherstellung, dass die geschäftlichen Anforderungen für Erneuerungen oder Kündigungen genau erfasst wurden
- Sicherstellung, dass die Vertragsunterlagen genau sind
- Unterstützung bei der Entwicklung von Best Practices und Vorlagen für Lieferanten innerhalb von GPP und dem Geschäft
- Unterstützung des Managers, um sicherzustellen, dass die Abstimmung mit dem GPP-Kategorie-Management-Team bei der Identifizierung von Möglichkeiten (Kosten, Einsparungen) und der Planung von Erneuerungszeitplänen erfolgt
Was Sie mitbringen werden:
- Starke Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten
- Fähigkeit, als Teil eines Teams, das für einen neuen Prozess verantwortlich ist, zu gedeihen
- Fähigkeit, funktionsübergreifend zu arbeiten und effektiv mit Geschäftspartnern zusammenzuarbeiten
- Nachweislicher Erfolg bei der Beeinflussung von Kollegen, Lieferanten und Stakeholdern
- Fähigkeit, konkurrierende Prioritäten zu verwalten, effektiv und unabhängig innerhalb von Zeitvorgaben zu arbeiten
- Detailorientiert mit starken organisatorischen Fähigkeiten
- Analytische und Problemlösungsfähigkeiten: Nachweisliche Fähigkeit, Daten zu interpretieren, Trends zu identifizieren und Probleme zu lösen, um die Leistung zu verbessern und die Effizienz der Lieferanten zu steigern.
- Vertragsmanagement-Expertise: Nachweisbare Erfahrung im Vertragsmanagement nach dem Abschluss, einschließlich der Gewährleistung der Einhaltung der Vertragsbedingungen und der Verwaltung eines umfangreichen Portfolios von IT-Vertragsverlängerungen.
- Kommerzielles Verständnis: Nachweisliche Fähigkeit, Kosteneffizienz und Mehrwert aus dem Vertragsmanagement zu liefern, mit einem fundierten Verständnis finanzieller und geschäftlicher Prinzipien.
- Denken in Richtung kontinuierlicher Verbesserung.
Gehalt: $53,800 - $80,700
Wir werden angemessene Vorkehrungen für die bekannten physischen oder geistigen Einschränkungen von ansonsten qualifizierten Personen mit Behinderungen oder besonderen behinderten Veteranen treffen, es sei denn, die Vorkehrung würde eine unzumutbare Belastung für den Betrieb unseres Unternehmens darstellen. Bitte senden Sie eine E-Mail, um eine Vorkehrung zu beantragen.
Alle qualifizierten Bewerber erhalten eine Berücksichtigung für die Beschäftigung, ohne Rücksicht auf Rasse, Farbe, Religion, Geschlecht, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität, nationale Herkunft, Behinderung oder Status als geschützter Veteran.
Jobkategorie: Kundenservice / Betrieb
Specialist, Vendor Management Arbeitgeber: Sun Life Financial
Sun Life ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine hybride Arbeitsweise fördert, die sowohl Büroarbeit als auch flexible virtuelle Arbeit ermöglicht. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und kontinuierliche Verbesserung bietet das Unternehmen seinen Mitarbeitern zahlreiche Wachstums- und Entwicklungsmöglichkeiten in einem unterstützenden Umfeld. Die Unternehmenskultur legt Wert auf offene Kommunikation und Zusammenarbeit, was es zu einem attraktiven Arbeitsplatz für Fachkräfte im Bereich Vendor Management macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Specialist, Vendor Management erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Sun Life Financial suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Specialist, Vendor Management mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Sun Life Financial im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sun Life Financial vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Sun Life Financial und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
