Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenbetreuung und Bearbeitung von Anfragen in einem dynamischen Team.
- Unternehmen: Internationales Unternehmen mit flachen Hierarchien und einem freundlichen Arbeitsumfeld.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, Gesundheitsbonus, kostenlose Getränke und Mitarbeiterevents.
- Weitere Informationen: Tolle Weiterbildungsmöglichkeiten und ein engagiertes Team warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice aktiv mit und bringe deine Ideen ein.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Kommunikationsfähigkeit.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
- Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)
- Vollzeit, nächstmöglicher Zeitpunkt
Diese Aufgaben erwarten dich
- Kundenbetreuung, Information und Beratung sowie Bearbeitung von Kundenanfragen
- Entgegennahme eingehender Telefonanrufe und Emailkommunikation
- Bearbeitung und Erfassung von Aufträgen in SAP
- Bearbeitung und Erfassung von Retouren in SAP
- Erfassen von Lagerwertverlusten
- Erfassung und Report von Reklamationen
- Abwicklung des anfallenden Schriftverkehrs
- Erstellung von Rechnungen und Gutschriften
Das solltest du mitbringen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Büro-/Industriekaufleute)
- Kommunikationsfähigkeit und ein hohes Maß an Kundenorientierung
- Gute MS Office Kenntnisse
- SAP-Kenntnisse sind wünschenswert, keine Voraussetzung
- Gutes Zahlenverständnis
- Eigenständige Denk- und Arbeitsweise und Verantwortungsbewusstsein
- Teamgeist, Engagement, Flexibilität und Belastbarkeit
Das bieten wir dir
- Ein internationales Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien im Team Leverkusen
- Zeiterfassung
- 30 Tage Urlaub + 1 Tag Geburtstagsurlaub
- Gesundheitsbonus und Gesundheitstage
- Pensionskasse (nach erfolgreicher Probezeit)
- Mitarbeiterevents, wie Sommer- und Weihnachtsfeier, Coffee Sessions, etc.
- Kostenlose Getränke (Wasser, Kaffee, Tee)
- Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und Verantwortung zu übernehmen
Customer Service Mitarbeiter Arbeitgeber: SUN PHARMA
Als Arbeitgeber in Leverkusen bieten wir dir ein internationales Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien, das Teamgeist und Engagement fördert. Mit 30 Tagen Urlaub, einem zusätzlichen Tag für deinen Geburtstag sowie Gesundheitsboni und Weiterbildungsmöglichkeiten unterstützen wir deine persönliche und berufliche Entwicklung. Unsere Mitarbeiterevents und die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen, machen uns zu einem attraktiven Arbeitgeber für alle, die eine sinnvolle und erfüllende Tätigkeit suchen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service Mitarbeiter mit Bravour zu bestehen
Kundenbetreuung
Kommunikationsfähigkeit
Kundenorientierung
MS Office Kenntnisse
SAP-Kenntnisse
Zahlenverständnis
Eigenständige Denk- und Arbeitsweise
