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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete exzellenten Kundenservice und begleite Neukunden bei ihren Bedürfnissen.
- Arbeitgeber: Erfolgreiches Unternehmen in einer zukunftsweisenden Branche mit offener Kultur.
- Mitarbeitervorteile: Attraktiver Arbeitsplatz, Home-Office-Möglichkeiten und unbefristeter Vertrag.
- Andere Informationen: Freiraum für Innovationen und persönliche Entwicklung in Berlin.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das echten Einfluss auf das Leben der Menschen hat.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrungen im Kundenservice und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Deine Aufgaben
- Wir möchten unseren Kunden gemeinsam mit Dir einen exzellenten Service bieten.
- Du bist erste AnsprechpartnerIn für unsere NeukundInnen.
- Du berätst unsere KundInnen umfassend zum Angebot von SunaCare.
- Du erstellst gemeinsam mit unseren KundInnen eine Bedarfsanalyse für die Pflege und Betreuung ihrer Angehörigen.
- Du begleitest unsere KundInnen bis zum ersten Einsatz einer Betreuungskraft und stehst ihnen als gute Seele mit Rat und Tat zur Seite.
Dein Profil
- Wir möchten von Deinen Erfahrungen profitieren.
- Du stehst hinter den Werten von SunaCare: Wertschätzung, Erfolg und Integrität.
- Du liebst den Umgang mit Kunden - eine wertschätzende Kommunikation ist für Dich die Grundlage für guten Kundenservice.
- Du liebst den Erfolg - den Erfolg unseren Kunden helfen zu können.
- Du bist integer - Deine Ehrlichkeit bestimmt Dein Handeln.
- Du bist empathisch und hast Gespür für die besondere Situation unserer Kunden.
- Du bist kommunikativ, zuvorkommend und aufgeschlossen.
- Du hast idealerweise bereits Erfahrungen im Kundenservice gesammelt.
Warum wir?
- Wir möchten uns gemeinsam mit Dir weiterentwickeln.
- Wir sind ein erfolgreiches Unternehmen in einer zukunftsweisenden Branche.
- Wir bieten Dir einen attraktiven Arbeitsplatz in verkehrsgünstiger Lage im Herzen Berlins.
- Wir leben eine transparente Unternehmenskultur geprägt von kurzen Entscheidungswegen und einer offenen Kommunikation.
- Wir bieten Dir die Möglichkeit 2-3 Tage pro Woche aus dem Home-Office zu arbeiten.
- Wir bieten Dir viel Freiraum für Innovationen und Deine persönliche Entwicklung.
- Du erhältst einen unbefristeten Arbeitsvertrag von uns.
Customer Success Manager (m/w/d) Arbeitgeber: SunaCare GmbH
Kontaktperson:
SunaCare GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Success Manager (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Success Manager bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu den Werten von SunaCare, um zu zeigen, dass du wirklich hinter der Mission stehst.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen oder ehemaligen MitarbeiterInnen von SunaCare auf LinkedIn. Ein persönlicher Kontakt kann dir helfen, mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren und vielleicht sogar einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im Kundenservice, die deine Kommunikationsfähigkeiten und Empathie unter Beweis stellen. Das zeigt, dass du die Werte von SunaCare lebst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Personen gelangt. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über aktuelle Entwicklungen bei SunaCare zu informieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Success Manager (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und deine Werte sind uns wichtig. Lass uns wissen, warum du zu SunaCare passt und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Kundenorientierung betonen: Da du als Customer Success ManagerIn direkt mit unseren KundInnen arbeitest, ist es wichtig, dass du deine Erfahrungen im Kundenservice hervorhebst. Erzähl uns von Situationen, in denen du einen exzellenten Service geboten hast!
Individualität zählt: Vermeide Standardanschreiben! Passe deine Bewerbung an die Stelle an, auf die du dich bewirbst. Zeig uns, dass du die Stellenbeschreibung gelesen hast und erkläre, wie du die Anforderungen erfüllst.
Bewirb dich über unsere Website: Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell bei uns landet und wir sie zügig bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SunaCare GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Werte von SunaCare
Mach dich mit den Werten von SunaCare vertraut: Wertschätzung, Erfolg und Integrität. Überlege dir, wie du diese Werte in deiner bisherigen Arbeit umgesetzt hast und bereite Beispiele vor, die zeigen, dass du hinter diesen Prinzipien stehst.
✨Bereite dich auf Kundenfragen vor
Da du als Customer Success Manager der erste Ansprechpartner für Neukunden bist, solltest du dir Gedanken über häufige Fragen und Anliegen machen, die Kunden haben könnten. Überlege dir, wie du diese Fragen empathisch und lösungsorientiert beantworten kannst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In der Rolle ist eine wertschätzende Kommunikation entscheidend. Übe, wie du dich klar und freundlich ausdrücken kannst. Vielleicht kannst du ein Rollenspiel mit einem Freund machen, um deine Antworten zu verfeinern und sicherer aufzutreten.
✨Hebe deine Erfahrungen im Kundenservice hervor
Wenn du bereits Erfahrungen im Kundenservice gesammelt hast, sei bereit, konkrete Beispiele zu teilen. Erkläre, wie du Herausforderungen gemeistert hast und welche Erfolge du erzielt hast, um zu zeigen, dass du die richtige Person für die Stelle bist.