Mitarbeiter Kundenservice

Mitarbeiter Kundenservice

Berlin Vollzeit 38000 - 55000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Gestalte Flugpläne und arbeite an spannenden Projekten in der Luftfahrt.
  • Unternehmen: Dynamisches Team in einem modernen Büro mit einer Leidenschaft für die Luftfahrt.
  • Vorteile: Kostenfreies Obst, flexible Arbeitszeiten und ein motiviertes Team.
  • Weitere Informationen: Schichtdienst erforderlich, aber ein aufregendes Arbeitsumfeld wartet auf dich.
  • Warum dieser Job: Nutze deine analytischen Fähigkeiten und mache einen Unterschied in der Luftfahrtbranche.
  • Qualifikationen: Erfahrung im Airline-Bereich und starke Kommunikationsfähigkeiten.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.

Aufgaben:

  • Mitarbeit an Konzeption und Erstellung des Sommer- und Winterflugplans unter Berücksichtigung operativer Anforderungen (Technik, Crew, Groundhandling, Safety, Flugbetrieb, Airport-Curfews etc.)
  • Flugplanoptimierung sowie Erarbeitung von Flugplanvarianten im Hinblick auf den wirtschaftlichen Einsatz sowie untersaisonale Anpassung in Zusammenarbeit mit der Flugdisposition
  • Erstellung und Kommunikation der Flugpläne
  • Lang- und kurzfristiges strategisches Slotmanagement zur Sicherung und zum Ausbau der SUNDAIR-Slotposition
  • Slot-Monitoring
  • Sicherstellung der internen und externen Kommunikation, enge Zusammenarbeit, Koordination und Kontaktpflege mit den operativen Bereichen und den Flughafenkoordinatoren
  • Vertretung der Flugplanungsinteressen bei abteilungsübergreifenden Themen gegenüber relevanten Fachbereichen sowie externen Dienstleistern wie Airports
  • Beantragung von Überflug-, Einflug- und Landegenehmigungen
  • Erstellung von Analysen, Berichten, Präsentationen und Entscheidungsvorlagen
  • Selbständige Erledigung der Korrespondenz und Dokumentation
  • Teilnahme an IATA-Slotkonferenzen

Ihr Profil:

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Luftverkehr oder der Reisebranche
  • großes Interesse an der Luftfahrt und Erfahrung im Airline-Bereich, die Sie über mehrere Jahre bei einer Airline oder einem Flughafen auf Positionen mit vergleichbaren Tätigkeiten in planerischen Bereichen erworben haben
  • starke analytische und kommunikative Fähigkeiten
  • selbstständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise mit sehr hoher Eigeninitiative, Einsatzbereitschaft, Belastbarkeit und Flexibilität sowie wirtschaftlichem Denken und Verantwortungsbewusstsein
  • Durchsetzungsvermögen
  • Stressresistenz, Zuverlässigkeit und Sorgfalt
  • Sehr gute MS-Office Kenntnisse
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
  • Bereitschaft zum Schichtdienst (auch am Wochenende und an Feiertagen)

Wir bieten Ihnen eine interessante und vielseitige Aufgabe in einem motivierten, dynamischen Team in unserem modernen & hellen Büro inkl. kostenfreien Obst für unsere Mitarbeiter. Wenn Sie Interesse haben mit Leidenschaft und Leistungsbereitschaft unser Unternehmen zu unterstützen, dann schicken Sie bitte Ihre Bewerbungsunterlagen inkl. des frühestmöglichen Eintrittstermins an:

Mitarbeiter Kundenservice Arbeitgeber: Sundair

Als Arbeitgeber in der Luftfahrtbranche bieten wir Ihnen nicht nur einen Arbeitsplatz in einer der schönsten Regionen Deutschlands, sondern auch ein familiäres Arbeitsumfeld mit einem engagierten Team. Unsere Mitarbeiter profitieren von attraktiven Benefits wie vergünstigten Flugtickets, kostenfreiem Kaffee und regelmäßigen Obst- und Gemüseangeboten, während wir gleichzeitig großen Wert auf persönliche Entwicklung und Weiterbildung legen.

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Kontaktdaten:

Sundair Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter Kundenservice erhalten könntest

Tipp Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, ob es offene Fragen gibt oder wie der Auswahlprozess aussieht. Das zeigt dein Interesse und deine Initiative.

Tipp Nummer 2

Nutze Networking! Verbinde dich mit Leuten aus der Branche, sei es über LinkedIn oder bei Veranstaltungen. Oft erfährt man so von ungeschriebenen Stellen oder kann Empfehlungen bekommen, die dir einen Vorteil verschaffen.

Tipp Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Firma und ihre aktuellen Projekte. Überlege dir, wie deine Erfahrungen im Airline-Bereich zur Stelle passen und sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen.

Tipp Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote informieren und vielleicht sogar deinen Traumjob finden!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Kundenservice mit Bravour zu bestehen

Analytische Fähigkeiten
Kommunikative Fähigkeiten
Selbstständige Arbeitsweise
Ergebnisorientierte Arbeitsweise
Eigeninitiative
Einsatzbereitschaft
Belastbarkeit

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und Leidenschaft für die Luftfahrt sollten in deiner Bewerbung deutlich werden. Lass uns wissen, warum du dich für diese Position interessierst und was dich motiviert.

Struktur ist alles!:Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Verwende klare Absätze und Überschriften, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Ein übersichtlicher Lebenslauf und ein prägnantes Anschreiben sind der Schlüssel!

Betone deine Erfahrungen!:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Airline-Bereich oder in der Luftfahrt. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen und zu sehen, wie du unser Team unterstützen kannst.

Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sundair vorbereitet

Verstehe die Branche

Mach dich mit den aktuellen Trends und Herausforderungen in der Luftfahrtbranche vertraut. Zeige im Interview, dass du nicht nur die Aufgaben verstehst, sondern auch, wie sie sich in den größeren Kontext der Branche einfügen.

Bereite konkrete Beispiele vor

Überlege dir spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine analytischen und kommunikativen Fähigkeiten unter Beweis stellen. Sei bereit, diese Beispiele zu teilen, um deine Eignung für die Position zu untermauern.

Zeige deine Teamfähigkeit

Da enge Zusammenarbeit und Kommunikation mit verschiedenen Abteilungen wichtig sind, solltest du betonen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Bereite einige Anekdoten vor, die deine Teamarbeit und Koordination zeigen.

Fragen stellen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den nächsten Schritten im Flugplanungsprozess.