Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete IT-Support für Mitarbeiter vor Ort und remote in einem dynamischen Team.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit einem Fokus auf Zusammenarbeit und Vielfalt.
- Vorteile: 28 Tage Urlaub, Rabatte auf Produkte und flexible Arbeitsmodelle.
- Weitere Informationen: Einladende Büros mit Teepausen und regelmäßigen Feiern.
- Warum dieser Job: Gestalte die IT-Erfahrung der Mitarbeiter und arbeite mit neuesten Technologien.
- Qualifikationen: Erfahrung in macOS-Support und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 50000 - 70000 € pro Jahr.
Ihre Rolle
Als unser IT Support Specialist sind Sie Teil der Abteilung IT Engineering & Operations in Berlin, innerhalb des Operations & Support-Teams, und bieten hochwertigen IT-Support für Mitarbeiter vor Ort und remote in mehreren Ländern. Sie sorgen für ein reibungsloses Mitarbeitererlebnis, während Sie Zuverlässigkeit, Compliance und operative Exzellenz in unserer Arbeitsumgebung aufrechterhalten.
- Bereitstellung von lokalem und remote IT-Support für Mitarbeiter über unser Ticketingsystem, Remote-Sitzungen und Vor-Ort-Hilfe
- Fehlerbehebung und Lösung von Vorfällen im Zusammenhang mit macOS-Geräten, Arbeitsplatzanwendungen, Identitätszugang und Kollaborationstools
- Unterstützung bei Onboarding-, Offboarding- und Mitarbeiterlebenszyklusprozessen
- Pflege und Verbesserung der IT-Dokumentation und operativen Verfahren
- Sicherstellen, dass Geräte und Benutzer den Unternehmensrichtlinien und -standards entsprechen
- Unterstützung von Endpoint-Management-Aktivitäten über MDM-Plattformen
- Zusammenarbeit mit dem Solutions Engineering-Team zur Einführung neuer Tools, Standards und Verbesserungen
- Teilnahme an operativen Projekten und Initiativen zur kontinuierlichen Serviceverbesserung
- Eskaliere und koordiniere komplexe Probleme mit Engineering-Teams, wenn erforderlich
- Beitrag zur Aufrechterhaltung der Bestandsgenauigkeit und des Asset-Lifecycle-Managements
Ihr Profil
- Starke Erfahrung in der Unterstützung von macOS-Umgebungen
- Erfahrung in der Fehlerbehebung von Mac
- Gutes Verständnis von Identitätsmanagement- und Endpoint-Management-Konzepten
- Erfahrung mit MDM-Lösungen (Addigy, Jamf, Intune oder ähnlich)
- Erfahrung mit Tools wie Slack, Google Workspace, Passwortmanager, Britella, Snipe-IT oder anderen Asset-Managern
- Kundenorientierte Denkweise mit strukturiertem Fehlersuche-Ansatz
- Erfahrung mit Ticketingsystemen und IT-Serviceprozessen (ITIL-Kenntnisse sind von Vorteil)
- Grundkenntnisse in Skripting sind wünschenswert
- Starke Kommunikations- und Zusammenarbeitfähigkeiten
- Fließendes Englisch; Deutsch ist von Vorteil
- 2–5 Jahre Erfahrung im IT-Support, Workplace IT oder IT-Operations
Was wir bieten
- Ein attraktiver Rabatt auf alle unsere Produkte – von ätherischen Ölen bis hin zu Vitaminen & Nährstoffen
- 28 Tage bezahlter Urlaub pro Jahr plus bis zu 5 Tage frei zwischen Weihnachten und Neujahr
- Mitgliedschaft im Urban Sports Club und entweder Swapfiets-Fahrradverleih oder einen Zuschuss für das Deutschlandticket
- Wir glauben, dass großartige Dinge passieren, wenn wir uns persönlich treffen, weshalb wir ein hybrides Modell mit einem Homeoffice-Tag pro Woche – bis zu zwei, je nach Bereich, in dem Sie arbeiten – und bis zu zwei Wochen pro Jahr aus dem Ausland arbeiten, unterstützen
- Erhalten Sie verschiedene Rabatte von bis zu mehr als 50 Prozent auf attraktive Marken wie Flaconi, Bosch, Apple oder Expedia
- Sie erhalten echte Verantwortung und viel Raum für neue Initiativen sowie die Möglichkeit, Ihr Fachwissen einzubringen und Ihre großartigen Ideen umzusetzen
- Einladende Büroräume mit Zugang zu vielen Bio-Tees und Superfoods aus aller Welt
- Wir feiern uns gegenseitig! Regelmäßige Tee- und Bürofeiern, Weihnachts- und Sommerfeste sowie verschiedene Influencer-Events wie den Internationalen Frauentag
Bewerben Sie sich mit Ihrem Lebenslauf und Anschreiben. Wir legen großen Wert auf Chancengleichheit und Inklusion und möchten insbesondere Frauen und Kandidaten aus unterrepräsentierten Gruppen ermutigen, sich zu bewerben, auch wenn Sie nicht 100% der Anforderungen erfüllen.
IT Support Specialist (all genders) Arbeitgeber: Sunday Natural Products GmbH
Als Arbeitgeber in Berlin bieten wir Ihnen als IT Support Specialist ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld, das auf Teamarbeit und kontinuierliche Verbesserung setzt. Unsere Unternehmenskultur fördert Vielfalt und Inklusion, während wir Ihnen zahlreiche Vorteile wie flexible Arbeitszeiten, großzügige Urlaubsregelungen und attraktive Rabatte auf unsere Produkte bieten. Zudem haben Sie die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten weiterzuentwickeln und aktiv an spannenden Projekten mitzuwirken, was Ihre berufliche Entwicklung vorantreibt.
Kontaktdaten:
Sunday Natural Products GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT Support Specialist (all genders) erhalten könnten
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Sunday Natural Products GmbH bewerben
Viele Unternehmen, wie Sunday Natural Products GmbH, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Support Specialist (all genders) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Sunday Natural Products GmbH und die ausgeschriebene Position IT Support Specialist (all genders) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sunday Natural Products GmbH vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Sunday Natural Products GmbH an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
