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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die CRM-Strategie und entwickle personalisierte Kampagnen für Yoshi en.
- Arbeitgeber: Yoshi en ist eine innovative Marke im Premium-Tee- und Lifestyle-Bereich.
- Mitarbeitervorteile: 28 Urlaubstage, Urban Sports Club Mitgliedschaft und exklusive Mitarbeiterrabatte.
- Warum dieser Job: Gestalte eine fortschrittliche CRM-Umgebung mit kreativer Freiheit und direktem Einfluss auf das Wachstum.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 7 Jahre Erfahrung in CRM und E-Mail-Marketing, idealerweise im DTC-Bereich.
- Andere Informationen: Moderne Büros in Berlin mit kostenlosen Tees und regelmäßigen Teamevents.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 72000 - 84000 € pro Jahr.
Your role
As Head of CRM at our sister companyYoshi en , you’ll lead our end-to-end CRM strategy to boost retention, activation, and lifetime value for Yoshi En and an upcoming second brand. You\’ll build personalized, data-driven programs across email, print, and onsite, while evolving our CRM with high-impact formats for Yoshi en.
Working closely with cross-functional teams, you\’ll help create a best-in-class DTC CRM ecosystem focused on relevance and long-term growth.
So, what can you expect to work on?
- Own and elevate our CRM strategy across brands by identifying and activating the right levers to boost retention, activation, and customer lifetime value
- Develop and execute smart RFM based strategies. Turn data into precise, value driven customer clusters
- Create and scale deeply personalized lifecycle campaigns across email, print, and onsite. These are powered by advanced segmentation and AI based insights
- Expand our CRM reach by testing and launching new communication channels that inspire, engage, and convert
- Translate product stories and brand moments into tailored journeys. Work in close collaboration with Product, Content, Design and Brand teams
- Align with Performance, Social Media, and Influencer Marketing to build a seamlessly connected retention engine across all key touchpoints
Your profile
- 7+ years of hands on experience in CRM and email marketing. Ideally in DTC, premium e commerce, or lifestyle brands
- A strong track record of designing and scaling personalized customer journeys, segmentation strategies, and lifecycle programs that drive measurable growth
- Confidence in working with advanced CRM technologies and marketing automation platforms such as Bloomreach, Exponea, Emarsys or similar technologies
- A strategic and entrepreneurial mindset. You take ownership, move fast and focus on what drives real customer value
- Analytical and creative in equal measure. Data is your foundation, but emotion and storytelling bring your campaigns to life
- A collaborative leader and team player. You align cross functional teams and inspire others in an international and fast paced environment
What we offer
- A strategic leadership role with high visibility and direct impact on brand growth and customer loyalty
- Full ownership and creative freedom to build one of the most advanced CRM ecosystems in the premium tea and lifestyle space
- 28 vacation days per year, plus up to 5 extra days off between Christmas and New Year
- Urban Sports Club membership and BVG ticket subsidy
- Exclusive employee discounts on Yoshi En products and selected partner brands (e.g. Apple, Expedia, Flaconi)
- A modern and inspiring office in Berlin with free premium teas, tastings and regular team events
#J-18808-Ljbffr
Head of CRM - Yoshi en (all genders) Arbeitgeber: SUNDAY NATURAL
Kontaktperson:
SUNDAY NATURAL HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Head of CRM - Yoshi en (all genders)
✨Tip Nummer 1
Netzwerke in der CRM- und E-Commerce-Branche sind entscheidend. Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit Fachleuten zu verbinden, die bereits in ähnlichen Positionen arbeiten. Dies kann dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Empfehlungen für deine Bewerbung bei uns ermöglichen.
✨Tip Nummer 2
Halte Ausschau nach aktuellen Trends und Technologien im CRM-Bereich. Zeige in Gesprächen oder Interviews, dass du über die neuesten Entwicklungen informiert bist und wie diese in unsere Strategie integriert werden könnten. Das zeigt dein Engagement und deine Expertise.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für erfolgreiche CRM-Strategien zu teilen, die du in der Vergangenheit umgesetzt hast. Dies könnte die Entwicklung von personalisierten Kampagnen oder die Nutzung von Daten zur Segmentierung umfassen. Solche Geschichten machen dich in einem Interview unvergesslich.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams. Bereite dich darauf vor, zu erläutern, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Produkt-, Content- und Designteams zusammengearbeitet hast, um eine nahtlose Kundenreise zu schaffen. Teamarbeit ist bei uns von großer Bedeutung!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Head of CRM - Yoshi en (all genders)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Verantwortlichkeiten. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Erwartungen des Unternehmens passen.
Betone relevante Erfahrungen: Hebe in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine 7+ Jahre Erfahrung im CRM und E-Mail-Marketing hervor. Konzentriere dich auf konkrete Beispiele, die deine Erfolge in der Entwicklung personalisierter Kundenreisen und Segmentierungsstrategien zeigen.
Zeige deine analytischen Fähigkeiten: Stelle sicher, dass du in deiner Bewerbung deine Fähigkeit zur Datenanalyse und Nutzung von CRM-Technologien betonst. Nenne spezifische Tools, mit denen du gearbeitet hast, und beschreibe, wie du diese zur Verbesserung der Kundenbindung eingesetzt hast.
Kreativität und Storytelling: Erkläre in deinem Anschreiben, wie du kreative Kampagnen entwickelt hast, die auf emotionalem Storytelling basieren. Zeige, wie du Daten genutzt hast, um ansprechende Inhalte zu erstellen, die die Kundenbindung fördern.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SUNDAY NATURAL vorbereitest
✨Verstehe die CRM-Strategie
Mach dich mit den aktuellen Trends und Best Practices im CRM-Bereich vertraut. Sei bereit, deine Ideen zur Verbesserung der Kundenbindung und -aktivierung zu präsentieren.
✨Datenanalyse betonen
Bereite Beispiele vor, wie du Daten genutzt hast, um personalisierte Kampagnen zu entwickeln. Zeige, dass du in der Lage bist, datengetriebene Entscheidungen zu treffen und diese in konkrete Strategien umzusetzen.
✨Kollaboration hervorheben
Betone deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams. Bereite Geschichten vor, die zeigen, wie du erfolgreich mit Produkt-, Content- und Designteams gearbeitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen.
✨Kreativität und Emotionen einbringen
Sei bereit, über deine kreativen Ansätze zu sprechen, um emotionale Geschichten in deine Kampagnen zu integrieren. Zeige, wie du sowohl analytisch als auch kreativ denkst, um ansprechende Kundenreisen zu gestalten.
