Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden in ERP- und POS-Systemen und löse technische Herausforderungen.
- Unternehmen: SundS ITS GmbH – ein innovatives IT-Unternehmen mit dynamischem Team.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein modernes Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Stabilität und spannende Projekte warten auf dich in Hürth!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und gestalte individuelle IT-Lösungen mit.
- Qualifikationen: Erfahrung im technischen Support und Kenntnisse in ERP- oder POS-Systemen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Stellendetails: Wir suchen einen IT‑Support Specialist (m/w/d) – ERP & POS Systeme.
Angebotsart: Arbeit
Arbeitgeber: SundS ITS GmbH
Quereinstieg möglich
Arbeitsort: Hürth, Rheinland
Anstellungsart: Vollzeit
Befristung: unbefristet
Berufsbezeichnung: First-Level-Supporter/in, ERP-Systembetreuer/in, IT-Kundenbetreuer/in
Veröffentlichungsdatum: Gestern veröffentlicht
Änderungsdatum: Heute bearbeitet
Stellenbeschreibung:
- Betreuung und Beratung unserer Kunden rund um ERP-, POS- und Shopsysteme (z. B. JTL, PlentyONE, HIOPOS)
- Bearbeitung von Support‑Tickets (Jira o. ä.) im First- und Second-Level
- Analyse, Einrichtung und Fehlerbehebung von Hard‑ und Software
- Unterstützung bei der Umsetzung individueller Kundenlösungen
- Zusammenarbeit mit Projektmanagement, Entwicklung & Vertrieb – als Bindeglied zwischen Technik & Praxis
- Mitgestaltung von Prozessen, Dokumentation und Know‑how‑Transfer im Team
Dein Profil – Erfahrung, Persönlichkeit & Haltung:
- Mehrjährige Erfahrung im technischen Support, Systembetrieb oder IT‑Service
- Fundierte Kenntnisse in ERP-, POS- oder E‑Commerce‑Systemen
- Sicherer Umgang mit Ticketsystemen (z. B. Jira, OTRS, Zendesk)
- Strukturierte, lösungsorientierte Denkweise und echtes technisches Verständnis
- Freude daran, Wissen weiterzugeben und junge Kolleg:innen zu begleiten
- Kommunikationsstärke, Teamgeist und authentisches Auftreten
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englisch von Vorteil
Was dich bei uns erwartet:
- Ein Umfeld, das Stabilität und Dynamik verbindet – mit sicherer Marktposition und spannenden Projekten
- Ein hochmotiviertes, visionäres Team, das Dinge möglich macht, wo andere aufgeben
- Gestaltungsspielraum: Deine Ideen zählen – in Technik, Struktur und Prozess
- Gleitzeit & Präsenzkultur – wir arbeiten gemeinsam vor Ort, nicht remote
- Moderne Ausstattung, klare Kommunikation und echtes Vertrauen
- Weiterbildungsmöglichkeiten und langfristige Perspektive
Warum wir?
Wir sind Think Tank, Möglichmacher und Partner, wenn andere keine Ideen mehr haben. Bei uns triffst du auf Menschen mit Leidenschaft für Technik, echter Begeisterung für Lösungen – und einem respektvollen, ehrlichen Umgang miteinander.
Schick uns deinen Lebenslauf – und gern ein paar Zeilen dazu, warum du Lust auf diese Stelle hast. Wir brauchen kein klassisches Anschreiben, aber wir freuen uns, wenn du wirklich Bock hast, Teil unseres Teams zu werden.
Hauptsitz: Hürth, Rheinland
Gründung: 2012
Betriebsgröße: 9
SundS ITS bietet IT‑ & Web‑Lösungen und persönlichen Support an – egal ob ein kleiner On- oder Offline Shop oder eine Handelskette mit großem Lager! Wir richten uns auf deinen Bedarf und deine Situation ein. Wir arbeiten in Partnerschaft mit den größten Anbietern im On- und Offline-Handel zusammen – um dir egal ob Soft‑ oder Hardware immer die qualitativ beste Lösung zu präsentieren.
Um immer auf dem aktuellen Stand der Technik zu sein, werden unsere zertifizierten Mitarbeiter regelmäßig weitergebildet. Zusammen mit dir finden wir individuelle und nachhaltige Lösungen für Ihre Anforderungen im IT‑ und Webbereich. Von der Erstellung deiner Webseite über Webanalysen, Suchmaschinenoptimierung bis hin zu maßgeschneiderten Onlineshop‑Systemen mit Warenwirtschaft, Lagerverwaltung und Kassensystem: Unser professionelles Team erarbeitet in Absprache mit dir das perfekte System für dich, damit du erfolgreich durchstartest.
Auch für dein Büro und deine Kommunikation bieten wir verschiedene Hardware an. In Kombination mit einer CRM‑Software kannst du deine Kommunikation professionell optimieren. Du hast Fragen zu einer Software, deinem Kassensystem, stehst vor einer Herausforderung oder brauchst jemanden, der für dich administrative Aufgaben erledigt? Dann ist unser einzigartiges Helpdesk genau das Richtige für dich! Durch unseren engagierten Support erhältst du die Unterstützung, die du brauchst.
Selbstverständlich bieten wir für die unterschiedliche Soft‑ und Hardware Schulungen an. Ob bei dir, telefonisch, online oder bei uns vor Ort – wir zeigen dir wie du die Systeme optimal in deinen Arbeitsalltag integrieren kannst.
Vorteile für Mitarbeitende:
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice / Mobiles Arbeiten
- Vermögenswirksame Leistungen
- Nachhaltigkeit / Umweltschutz
- Rabatte für Mitarbeitende
- Sonderzahlungen
- Weiterbildungen
- Dienstwagen
- Mitgestaltungsmöglichkeiten
- Parkmöglichkeiten
- Gute Verkehrsanbindung
- Moderne technische Ausstattung
Die abgebildeten Vorteile für Mitarbeitende können je nach Abteilung und Position variieren.
Wir suchen einen IT-Support Specialist (m/w/d) – ERP & POS Systeme Arbeitgeber: SundS ITS GmbH
Die SundS ITS GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Stabilität und Dynamik in einem inspirierenden Arbeitsumfeld vereint. Mit einem hochmotivierten Team, flexiblen Arbeitszeiten und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten bietet das Unternehmen nicht nur eine unbefristete Anstellung, sondern auch die Chance, aktiv an spannenden Projekten mitzugestalten. Hier wird Wert auf persönliche Entwicklung gelegt, und die Mitarbeiter werden ermutigt, ihre Ideen einzubringen und gemeinsam Lösungen zu finden.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Wir suchen einen IT-Support Specialist (m/w/d) – ERP & POS Systeme erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei SundS ITS GmbH bewerben
Viele Unternehmen, wie SundS ITS GmbH, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Wir suchen einen IT-Support Specialist (m/w/d) – ERP & POS Systeme mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf SundS ITS GmbH und die ausgeschriebene Position Wir suchen einen IT-Support Specialist (m/w/d) – ERP & POS Systeme zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei SundS ITS GmbH vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von SundS ITS GmbH an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
