Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung und Beratung unserer Kunden zu ERP- und POS-Systemen sowie Fehlerbehebung.
- Unternehmen: SundS ITS, ein innovatives Tech-Spin-off mit dynamischem Team.
- Vorteile: Gleitzeit, moderne Ausstattung und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Ein respektvolles Umfeld, das Stabilität und Dynamik vereint.
- Warum dieser Job: Gestalte spannende Projekte und teile dein Wissen in einem motivierten Team.
- Qualifikationen: Erfahrung im technischen Support und Kenntnisse in ERP- oder POS-Systemen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Standort: Hürth | Bereich: Support & Digital Solutions | ab sofort
Technik mit Haltung. Support mit Verstand.
Du bist jemand, der nicht einfach Probleme löst, sondern Zusammenhänge versteht? Bei SundS ITS, dem Tech-Spin-off der Schönes & Seltenes Gruppe, entwickeln wir digitale Komplettlösungen für Handel, Gastronomie und Events – von ERP- und POS-Systemen bis zu individuellen E-Commerce-Strukturen.
Wir suchen eine erfahrene Persönlichkeit, die Technik lebt, Wissen teilt und unser junges Team mit Erfahrung, Ruhe und Leidenschaft stärkt.
Deine Aufgaben – vielseitig & verantwortungsvoll
- Betreuung und Beratung unserer Kunden rund um ERP-, POS- und Shopsysteme (z. B. JTL, PlentyONE, HIOPOS)
- Bearbeitung von Support-Tickets (Jira o. ä.) im First- und Second-Level
- Analyse, Einrichtung und Fehlerbehebung von Hard- und Software
- Unterstützung bei der Umsetzung individueller Kundenlösungen
- Zusammenarbeit mit Projektmanagement, Entwicklung & Vertrieb – als Bindeglied zwischen Technik & Praxis
- Mitgestaltung von Prozessen, Dokumentation und Know-how-Transfer im Team
Dein Profil – Erfahrung, Persönlichkeit & Haltung
- Mehrjährige Erfahrung im technischen Support, Systembetrieb oder IT-Service
- Fundierte Kenntnisse in ERP-, POS- oder E-Commerce-Systemen
- Sicherer Umgang mit Ticketsystemen (Jira)
- Strukturierte, lösungsorientierte Denkweise und echtes technisches Verständnis
- Freude daran, Wissen weiterzugeben und junge Kolleg:innen zu begleiten
- Kommunikationsstärke, Teamgeist und authentisches Auftreten
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englisch von Vorteil
Was dich bei uns erwartet
- Ein Umfeld, das Stabilität und Dynamik verbindet – mit sicherer Marktposition und spannenden Projekten
- Ein hochmotiviertes, visionäres Team, das Dinge möglich macht, wo andere aufgeben
- Gestaltungsspielraum: Deine Ideen zählen – in Technik, Struktur und Prozess
- Gleitzeit & Präsenzkultur – wir arbeiten gemeinsam vor Ort, nicht remote
- Moderne Ausstattung, klare Kommunikation und echtes Vertrauen
- Weiterbildungsmöglichkeiten und langfristige Perspektive
Warum wir?
Weil wir kein normales IT-Unternehmen sind. Wir sind Think Tank, Möglichmacher und Partner, wenn andere keine Ideen mehr haben. Bei uns triffst du auf Menschen mit Leidenschaft für Technik, echter Begeisterung für Lösungen – und einem respektvollen, ehrlichen Umgang miteinander.
👉 Schick uns deinen Lebenslauf – und gern ein paar Zeilen dazu, warum du Lust auf diese Stelle hast. Wir brauchen kein klassisches Anschreiben, aber wir freuen uns, wenn man spürt, dass du wirklich Bock hast, Teil unseres Teams zu werden.
IT-Support Specialist (m/w/d) – ERP & POS Systeme Arbeitgeber: SundS ITS
SundS ITS bietet ein inspirierendes Arbeitsumfeld in Hürth, das Stabilität und Dynamik vereint. Hier erwartet dich ein hochmotiviertes Team, das innovative Lösungen für den Handel und die Gastronomie entwickelt. Mit flexiblen Arbeitszeiten, einem klaren Fokus auf Weiterbildung und der Möglichkeit, aktiv an der Gestaltung von Prozessen mitzuwirken, bist du Teil einer Kultur, die Technik mit Leidenschaft verbindet und echten Teamgeist fördert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT-Support Specialist (m/w/d) – ERP & POS Systeme erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT-Support Specialist interessierst, zögere nicht, uns direkt über unsere Website zu kontaktieren. Zeig uns, dass du wirklich motiviert bist und Interesse an der Position hast!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dir Gedanken über typische Support-Szenarien machst. Überlege dir, wie du technische Probleme angehen würdest und welche Lösungen du anbieten kannst. Das zeigt uns, dass du die Zusammenhänge verstehst!
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit anderen in der Branche! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit Fachleuten zu verbinden, die bereits im Bereich ERP- und POS-Systeme arbeiten. So kannst du wertvolle Einblicke gewinnen und vielleicht sogar Empfehlungen erhalten.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für Technik! In deinem Gespräch oder bei der Kontaktaufnahme solltest du deutlich machen, warum du dich für diese Position begeisterst und was dich an der Arbeit mit ERP- und POS-Systemen reizt. Das macht einen großen Unterschied!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-Support Specialist (m/w/d) – ERP & POS Systeme mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Wir suchen nach Menschen mit Leidenschaft für Technik und einem echten Interesse an der Stelle. Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen.
Mach es persönlich!:Schreib ein paar Zeilen dazu, warum du Lust auf die Stelle hast. Erzähl uns, was dich an der Position reizt und wie du unser Team bereichern kannst. Das macht einen großen Unterschied!
Lebenslauf auf den Punkt!:Halte deinen Lebenslauf klar und strukturiert. Konzentrier dich auf relevante Erfahrungen im technischen Support und deine Kenntnisse in ERP- und POS-Systemen. Wir wollen schnell sehen, was du drauf hast!
Bewirb dich über unsere Website!:Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst. So können wir deine Bewerbung schneller bearbeiten und du bist gleich im richtigen System. Also, leg los und zeig uns, was du kannst!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei SundS ITS vorbereitet
✨Verstehe die Systeme
Mach dich mit den ERP- und POS-Systemen vertraut, die das Unternehmen nutzt. Wenn du während des Interviews spezifische Fragen zu diesen Systemen stellen kannst oder sogar eigene Erfahrungen teilst, zeigst du, dass du wirklich interessiert bist und die Materie verstehst.
✨Bereite dich auf Support-Szenarien vor
Überlege dir einige typische Support-Anfragen, die in der Rolle auftreten könnten. Sei bereit, deine Lösungsansätze zu präsentieren. Das zeigt, dass du nicht nur Probleme lösen kannst, sondern auch proaktiv denkst.
✨Zeige Teamgeist
Da die Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen wichtig ist, solltest du Beispiele aus deiner Vergangenheit parat haben, die deine Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke unter Beweis stellen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast.
✨Sei authentisch und leidenschaftlich
Das Unternehmen sucht nach jemandem, der Technik lebt und Freude daran hat, Wissen zu teilen. Zeige deine Begeisterung für die IT und wie du dein Wissen an jüngere Kollegen weitergeben möchtest. Authentizität kommt immer gut an!
