Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte digitale Systeme für Kundenservice und Projektmanagement in einem dynamischen Team.
- Unternehmen: Sungrow, ein führendes Unternehmen im Bereich grüne Technologien mit kreativen Köpfen.
- Vorteile: Karriereentwicklung, Mentorship, internationale Erfahrung und die Möglichkeit, echten Einfluss zu nehmen.
- Weitere Informationen: Multikulturelles Umfeld mit Fokus auf nachhaltige Lösungen und Innovation.
- Warum dieser Job: Arbeite an realen Herausforderungen und forme die Zukunft der sauberen Energie.
- Qualifikationen: Bachelor-Abschluss in Informatik oder verwandten Bereichen und 2+ Jahre Erfahrung mit CRM-Plattformen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Servus und hallo bei uns hier in Sungrow! Wir freuen uns, einen scharfen und neugierigen Kopf in unser wachsendes IT-Team in München willkommen zu heißen. Als unser neuer Business Systems Consultant - CRM (PD/CS)/GCC werden Sie die Brücke zwischen unseren Customer Service- und Project Delivery-Teams und den digitalen Systemen, die sie antreiben, sein.
Sie werden:
- Geschäftsanforderungen von Service- und Project Delivery-Teams in intelligente CRM/GCC-Konfigurationen umsetzen, die Service-Tickets, Fallmanagement, installierte Basis und Field-Service-Module abdecken.
- End-to-End-Projektlieferungs-Workflows unterstützen - von der Projektvorbereitung und Meilensteinverfolgung bis hin zur Ressourcen- und Kostenüberwachung.
- Kreuzfunktionale Integrationen mit ERP-, Supply Chain- und Finanzteams koordinieren, einschließlich Service-Datenflüsse für Ersatzteile, Abrechnung und Projektbuchhaltung.
- Als Ansprechpartner für 2nd-Level-Support-Experte für CRM/GCC-Vorfälle, Änderungsanfragen und Stammdatenprobleme wie Serviceverträge, Geräteaufzeichnungen und Projektstrukturen fungieren.
- Prozessverbesserungen in der Service- und Projektausführung identifizieren und vorantreiben sowie Systemkonfigurationen, Workflows und SOPs dokumentieren.
- Aktiv an CRM/GCC-Verbesserungsinitiativen teilnehmen und zu Digitalisierungsprojekten mit echtem Geschäftswert in einem internationalen Umfeld beitragen.
Ihr Profil:
- Sie haben einen Bachelor-Abschluss in Informationssystemen, Wirtschaftsinformatik, Datenwissenschaft, Informatik, Ingenieurwesen oder einem verwandten Bereich.
- Sie bringen mehr als 2 Jahre praktische Erfahrung mit CRM-Plattformen wie Microsoft Dynamics 365 Customer Service, Salesforce Service Cloud oder einer vergleichbaren Lösung mit.
- Sie haben ein solides Verständnis von Service-Management- und Projektabwicklungsprozessen sowie starke Fachkenntnisse in der ERP-Integration über Projekt-, Finanz- und Materialmanagement.
- Sie sind analytisch, kundenorientiert und fühlen sich wohl dabei, bereichsübergreifende Themen zu navigieren.
- Sie kommunizieren sicher in Chinesisch und Englisch (C1 oder höher, schriftlich und mündlich); Deutsch ist ein willkommener Pluspunkt.
- Sie sind strukturiert, proaktiv und fühlen sich sowohl im selbstständigen Arbeiten als auch im Team wohl - mit einer serviceorientierten Denkweise und einem scharfen Auge für Details.
Warum wir?
- Real impact from day one - Sie werden direkt mit Stakeholdern aus dem Service und der Projektlieferung arbeiten und echte betriebliche Herausforderungen durch intelligentes Systemdesign lösen.
- End-to-end enterprise exposure - Sammeln Sie praktische Erfahrungen in CRM, ERP, Supply Chain und Finanzintegrationen in einem wirklich internationalen Umfeld.
- Ein Team, das mit Ihnen wächst - Wir bieten einen klaren Karriereentwicklungsweg in der IT-Beratung und im Management von Unternehmensanwendungen, mit Mentoring und Lernmöglichkeiten.
- Greentech mit Zweck - Seien Sie Teil eines globalen Marktführers in Solarwechselrichtern, Energiespeicherung und EV-Ladelösungen, der den Übergang zu sauberer Energie von unserem Hauptsitz in München vorantreibt.
Wir sind ein Green-Tech-Unternehmen mit jungen kreativen Köpfen. Wir kämpfen jeden Tag, um unsere Mission zu verwirklichen – Clean Power for All!
Business Systems Consultant - CRM (PD/CS)/GCC - Germany Arbeitgeber: Sungrow-EMEA
Sungrow in München bietet Ihnen die Möglichkeit, Teil eines dynamischen IT-Teams zu werden, das an der Spitze der grünen Technologie steht. Hier profitieren Sie von einer klaren Karriereentwicklung im IT-Consulting, einem internationalen Arbeitsumfeld und der Chance, echte Auswirkungen auf die digitale Transformation unseres Unternehmens zu haben. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und persönlichem Wachstum sind wir bestrebt, eine inspirierende und unterstützende Arbeitskultur zu schaffen, die Ihre berufliche Entwicklung fördert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Business Systems Consultant - CRM (PD/CS)/GCC - Germany erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv und nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die in der Branche arbeiten oder bei Sungrow sind. Oft erfährt man über offene Stellen durch persönliche Kontakte, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du die Unternehmenswerte und die spezifischen Anforderungen der Stelle genau studierst. Überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Herausforderungen passen, die du in der Jobbeschreibung gesehen hast.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Begeisterung für die Rolle und das Unternehmen! Wenn du im Gespräch bist, sprich darüber, warum du gerade bei Sungrow arbeiten möchtest und wie du zur Mission 'Clean Power for All' beitragen kannst.
✨Tipp Nummer 4
Nutze unsere Website, um dich direkt zu bewerben! Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und gibt uns die Möglichkeit, dich besser kennenzulernen. Außerdem kannst du so sicherstellen, dass deine Bewerbung alle relevanten Informationen enthält.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Business Systems Consultant - CRM (PD/CS)/GCC - Germany mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und deine Motivation sind genauso wichtig wie deine Qualifikationen. Lass uns wissen, warum du Teil unseres Teams werden möchtest und was dich an der Rolle begeistert.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Verknüpfe deine Erfahrungen mit der Stelle!:Erzähle uns, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten direkt auf die Anforderungen der Position passen. Zeig uns, dass du die Brücke zwischen den Teams schlagen kannst und wie du zur digitalen Transformation beitragen möchtest.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung ankommt, ist, sie direkt über unsere Website einzureichen. So kannst du sicher sein, dass wir alles erhalten und deine Unterlagen schnell bearbeitet werden.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sungrow-EMEA vorbereitet
✨Verstehe die Rolle und das Unternehmen
Mach dich mit der Mission und den Werten von Sungrow vertraut. Überlege dir, wie deine Fähigkeiten als Business Systems Consultant - CRM in die Unternehmensziele passen. Zeige im Interview, dass du nicht nur die Anforderungen der Stelle verstehst, sondern auch, wie du zur Vision des Unternehmens beitragen kannst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich CRM-Systeme implementiert oder verbessert hast. Bereite dich darauf vor, diese Beispiele zu teilen, um deine Problemlösungsfähigkeiten und deinen analytischen Ansatz zu demonstrieren.
✨Stelle kluge Fragen
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die zeigen, dass du dich mit der Rolle und dem Team auseinandergesetzt hast. Frage nach den aktuellen Herausforderungen im Bereich CRM/GCC oder wie das Team die digitale Transformation vorantreibt. Das zeigt dein Interesse und Engagement.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da die Rolle viel Interaktion mit verschiedenen Abteilungen erfordert, übe, klar und präzise zu kommunizieren. Achte darauf, dass du sowohl technische als auch nicht-technische Begriffe verständlich erklären kannst. Dies wird dir helfen, im Interview selbstbewusst aufzutreten.
