Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden und Partner mit technischem Support und Schulungen im Bereich erneuerbare Energien.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen im Bereich grüne Technologie mit einem kreativen Team.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Reisebereitschaft von 5-10% innerhalb Italiens und der EU.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der sauberen Energie und arbeite in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Abschluss in Elektrotechnik und Erfahrung im technischen Support erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Ihre Mission
Ciao a tutti, und willkommen bei Sungrow! Wir freuen uns, Ihnen eine Gelegenheit vorzustellen, die technisches Fachwissen, Kundenunterstützung und das Wachstum erneuerbarer Energien in ganz Italien verbindet. Als unser Distribution Service Engineer - Italien werden Sie unseren Partnern und Kunden helfen, das Beste aus unseren Lösungen herauszuholen, während Sie ein dynamisches und kollaboratives Serviceumfeld unterstützen.
Neugierig, worum es hier geht? Lassen Sie uns direkt eintauchen:
- Verwaltung von Hotline- und Ticket-Support für Distributoren, Installateure und Endbenutzer auf dem italienischen Markt.
- Durchführung technischer Schulungen für Distributoren und Installateure zur Stärkung des Produktwissens und der Servicequalität.
- Unterstützung bei der Fehlersuche vor Ort zusammen mit dem Partner Success Manager.
- Teilnahme an ausgewählten Pre-Sales-Kundenbesuchen in enger Zusammenarbeit mit dem Account Manager.
- Erstellung und Pflege von FAQs, Online-Lerninhalten und technischen Dokumentationen für die Region.
- Vorbereitung regelmäßiger Service- und Leistungsberichte für wöchentliche, monatliche, vierteljährliche und jährliche Überprüfungszyklen.
Ihr Profil
Um in dieser Rolle selbstbewusst zu sein und sie langfristig zu genießen, sollte Ihr ideales Profil wie folgt aussehen:
- Sie haben einen Bachelor-Abschluss oder höher in Elektrotechnik oder einem vergleichbaren technischen Bereich.
- Sie bringen mindestens 3 Jahre Erfahrung im After-Sales, technischen Support oder Service im Bereich PV, ESS, O&M oder einem ähnlichen energierelevanten Umfeld mit.
- Sie haben ein starkes Interesse an Clean-Tech und helfen gerne Kunden, technische Herausforderungen zu lösen.
- Sie kommunizieren sicher in Italienisch und Englisch auf C1-Niveau, Chinesisch wäre von Vorteil.
- Sie sind sicher im Umgang mit Microsoft Office und können schnell neue Tools und interne Systeme erlernen.
- Sie arbeiten unabhängig, fokussiert und anpassungsfähig in einem dynamischen und schnelllebigen Umfeld.
- Sie sind bereit zu gelegentlichen Reisen, etwa 5 bis 10%, innerhalb des lokalen Marktes und zum weiteren EU-Service-Team.
Warum wir?
Schließen Sie sich unserem Distribution Service-Team an und helfen Sie, das Kundenerlebnis in einem der aufregendsten Märkte für erneuerbare Energien in Europa zu gestalten. Dieses Team spielt eine Schlüsselrolle bei der Unterstützung von Partnern, der Lösung technischer Herausforderungen und dem Aufbau langfristigen Vertrauens in unsere PV- und ESS-Lösungen. Sie werden eng mit internationalen Kollegen zusammenarbeiten, Ihre technischen und kundenorientierten Fähigkeiten weiterentwickeln und zu einem Unternehmen beitragen, das aktiv den Übergang zu erneuerbaren Energien vorantreibt.
Über uns
Wir sind ein Green-Tech-Unternehmen mit jungen kreativen Köpfen. Wir kämpfen jeden Tag dafür, unsere Mission zu verwirklichen – Saubere Energie für alle!
Mit über 870 GW sauberer Energie, die derzeit weltweit installiert ist, sind wir auf dem Weg zum Erfolg!
Willkommen bei Sungrow
Gegründet 1997 von Universitätsprofessor Cao Renxian, ist Sungrow ein führendes Unternehmen in der Forschung und Entwicklung von Solarwechselrichtern mit dem größten spezialisierten F&E-Team der Branche und einem breiten Produktportfolio, das PV-Wechselrichterlösungen und Energiespeichersysteme für Versorgungs-, Gewerbe- und Industrieanwendungen sowie international anerkannte schwimmende PV-Anlagenlösungen, NEV-Antriebslösungen, EV-Ladelösungen und Systeme zur Produktion erneuerbaren Wasserstoffs anbietet.
Möchten Sie mehr erfahren? Schauen Sie sich an, wie es ist, mit uns zu arbeiten!
Distribution Service Engineer - Italy Arbeitgeber: Sungrow - EMEA
Sungrow ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, praktische Erfahrungen in einem dynamischen und internationalen Umfeld der grünen Technologie zu sammeln. Unsere offene und unterstützende Unternehmenskultur fördert das Lernen und die persönliche Entwicklung, während Sie aktiv zur Energiewende beitragen. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und Innovation bieten wir Ihnen die Chance, Ihre Fähigkeiten in der Logistik weiterzuentwickeln und Teil einer bedeutenden Mission zu sein: Saubere Energie für alle zugänglich zu machen.
