Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden mit EV-Ladegeräten durch Fern- und Vor-Ort-Service.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen im Bereich grüne Technologie mit kreativen Köpfen.
- Vorteile: Reise- und Entwicklungsmöglichkeiten, wettbewerbsfähiges Gehalt und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Hervorragende Karrierechancen und die Möglichkeit, ein lokales Team aufzubauen.
- Warum dieser Job: Werde Teil der EV-Revolution und trage zur sauberen Energiezukunft bei.
- Qualifikationen: Erfahrung in Elektrotechnik, starke Problemlösungsfähigkeiten und Interesse an grüner Technologie.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 55000 € pro Jahr.
Your mission
Welcome to your new opportunity with Sungrow!
As an
EV Field Service Engineer , you will play a crucial role in supporting our customers and ensuring the reliable operation of Sungrow EV charging solutions across the UK.
You will be a trusted technical partner, delivering remote and on-site support while helping customers get the most from our products.
This is an exciting opportunity to become one of our early EV engineering specialists in the UK.
You will have significant scope for career growth, including the potential to help build and lead a local EV engineering team in the future.
Please note that this role involves up to 60% travel , with approximately three days per week spent on customer sites.
- Your Responsibilities
- Customer Service
- Device Monitoring & Remote Diagnostics
- Proactively monitor commissioned EV chargers remotely to identify potential issues.
- Diagnose and resolve charger malfunctions, communication issues, and electrical, electronic, or control-system faults.
- Troubleshoot communication with local inverters, energy meters, onboard controllers, and customer SCADA systems.
- Clearly explain issues and resolutions to customers, building confidence in Sungrow products.
- Implement proactive actions—including remote reboots, configuration changes, and firmware updates—to maximise fleet availability and minimise downtime.
- Commissioning & Field Troubleshooting
- Align commissioning activities for new EV chargers with customer requirements.
- Provide clear remote guidance and support for commissioning tasks.
- Plan and coordinate on-site commissioning with installers, electricians, platform technicians, and other stakeholders.
- Integrate EV chargers into customer systems, including local grids, EMS controllers, OCPP backends, and shared-meter arrangements.
- Configure systems to ensure safe, reliable, and seamless operation.
- Lead on-site troubleshooting for complex technical issues and replace faulty components in compliance with electrical safety regulations.
- Specialised Tool Expertise
- Develop strong expertise in Sungrow monitoring and diagnostic tools.
- Use these tools to identify potential issues early and support proactive maintenance.
- Product Improvement & Data Management
- Quality Issue Reporting
- Identify and document recurring quality issues for Product, R&D, and Manufacturing teams.
- Contribute practical field insights that support continuous product improvement.
- Database Management
- Maintain accurate customer, service, and issue records in internal systems.
- Data Processing Enhancement
- Support improvements to internal data-processing methods and platforms to strengthen performance evaluation and fault detection.
Your profile
- Hands-on experience in an electrotechnical or electrical engineering field, with strong practical troubleshooting and analytical skills.
- A genuine interest in green technology and EV charging infrastructure.
- Strong knowledge of TCP/IP networking and experience using command-line tools to diagnose network issues.
- Experience with
- OCPP and
Modbus-TCP communication protocols is highly desirable.
- Ability to interpret electrical single-line diagrams to diagnose system performance and faults.
- Technical proficiency in Microsoft Excel and/or professional statistical-analysis software; Linux knowledge is a strong advantage.
- Excellent communication skills, including the ability to support non-technical customers in troubleshooting situations.
English proficiency at B2 level or above is required. Additional European languages are advantageous.
- Must be based in the
United Kingdom and able to travel extensively across the country, with occasional international travel for training or troubleshooting.
- Existing right to work in the UK is required; visa sponsorship or relocation may be considered for exceptional candidates.
About us
We are a green tech company with young creative minds.
We are fighting every day to make our mission happen –
Clean Power for All !
With 870+GW of clean power presently installed worldwide, we are on the road to success!
Welcome at Sungrow
Founded in 1997 by University Professor Cao Renxian, Sungrow is a leader in the research and development of solar inverters with the largest dedicated R&D team in the industry and a broad product portfolio offering PV inverter solutions and energy storage systems for utility-scale, commercial & industrial, and residential applications, as well as internationally recognized floating PV plant solutions, NEV driving solutions, EV charging solutions and renewable hydrogen production systems.
Want to know more?
Check out what working with us is like!
Senior EV Field Service Engineer - UK Arbeitgeber: Sungrow-EMEA
Sungrow ist ein hervorragender Arbeitgeber, der jungen Talenten die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten. Mit einem starken Fokus auf persönliche Entwicklung und kontinuierliche Verbesserung fördern wir eine offene und unterstützende Unternehmenskultur, die es unseren Mitarbeitern ermöglicht, ihre Fähigkeiten im Bereich erneuerbare Energien auszubauen. In Bulgarien profitieren Sie von spannenden Herausforderungen vor Ort, während Sie Teil eines globalen Teams sind, das sich leidenschaftlich für saubere Energie einsetzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Senior EV Field Service Engineer - UK erhalten könntest
✨Mach dich sichtbar auf Branchenevents!
In der Energietechnik gibt's viele spannende Messen und Konferenzen wie die 'Hannover Messe' oder die 'WindEnergy'. Dort kannst du direkt mit Unternehmen reden und dein Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen. Geh einfach hin, führe Gespräche und knüpfe Kontakte – das kann viel einfacher sein, als du denkst!
✨Nutze Fachforen und Netzwerke
Tritt Fachforen wie der 'Energietechnischen Gesellschaft' bei oder nutze Plattformen wie XING, um Kontakte zu knüpfen und Stellenangebote zu finden. Das Netzwerk in der Energietechnik ist oft sehr eng, und Empfehlungen oder persönliche Kontakte können dir den entscheidenden Vorteil verschaffen.
✨Schau dir Unternehmen direkt an!
Fokussiere dich nicht nur auf Jobportale. Viele Unternehmen in der Energietechnik veröffentlichen ihre Stellenangebote direkt auf ihren eigenen Webseiten. Halte Ausschau nach Sungrow-EMEA und anderen, die dich interessieren könnten, und bewirb dich gleich über deren Webauftritte.
✨Bring deine Kenntnisse ein!
Wenn du schon spezifische Projekte oder Kenntnisse hast – zögere nicht, diese in den Gesprächen einzubringen. Das zeigt, dass du nicht nur interessiert, sondern auch bereit bist, aktiv zur Entwicklung in der Energietechnik beizutragen. Sei stolz auf dein Wissen und die Fähigkeiten, die du mitbringst!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior EV Field Service Engineer - UK mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Technisches Know-how zeigen:In der Energietechnik ist es wichtig, dein technisches Verständnis klar zu kommunizieren. Erwähne relevante Projekte oder Studien, die deine Fähigkeiten in Bereichen wie erneuerbare Energien, Systemanalysen oder Energieeffizienz demonstrieren. Zeig, dass du die Anforderungen der Branche verstehst und praktisch anwenden kannst.
Zertifikate und Weiterbildungen einfügen:Falls du Zertifikate oder spezielle Weiterbildungen in deinem Bereich hast, lass sie nicht unerwähnt! Diese geben deinem Lebenslauf mehr Gewicht und zeigen dein Engagement für das Fachgebiet. Vergeude nicht die Chance, alle relevanten Kurse oder Schulungen, die du besucht hast, aufzuführen.
Anpassung des Lebenslaufs:Für eine Vollzeitstelle ist es wichtig, deinen Lebenslauf so zu gestalten, dass er gut strukturiert und übersichtlich ist. Betone deine langjährigen Erfahrungen oder Praktika in der Energietechnik und hebe deine konkreten Erfolge hervor, z.B. Mitarbeit an Projekten zur Reduktion von Emissionen oder die Implementierung effizienter Energienutzung.
Motivation und Engagement im Anschreiben:Nutze das Anschreiben, um deine Motivation für die Stelle bei Sungrow-EMEA zu betonen. Erzähl, warum du gerade in diesem Bereich arbeiten möchtest und was dich an der Position als Senior EV Field Service Engineer - UK fasziniert. Lass uns wissen, was dich antreibt und warum du denkst, dass du perfekt ins Team passt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sungrow-EMEA vorbereitet
✨Technisches Know-how auffrischen
Stelle sicher, dass du mit den neuesten Technologien und Trends in der Energietechnik vertraut bist. Du wirst wahrscheinlich technische Fragen zu erneuerbaren Energien, Netzmanagement oder Energiespeicherung beantworten müssen. Vielleicht bereitest du sogar ein paar praktische Beispiele vor, um dein Wissen zu demonstrieren.
✨Portfolio oder Projekte präsentieren
Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, ist es sinnvoll, spezifische Projekte oder Erfahrungen aus deinem Studium oder früheren Praktika zu zeigen. Bring eine Art Portfolio oder Beispiele von Arbeiten mit, die deine Fähigkeiten in der Energietechnik belegen, sei es eine erfolgreiche Projektarbeit oder ein relevantes Praktikum.
✨Fachgerechte Vorbereitung auf Fallstudien
In der Energietechnik könnten dir bei der Bewerbung Fallstudien präsentiert werden, bei denen du Probleme lösen oder Strategien entwickeln musst. Übe, wie du solche Situationen angehen würdest und sei bereit, deine Lösungsansätze verständlich zu erklären. Das zeigt dein analytisches Denken!
✨Energiefragen im Gespräch meistern
Bereite dich darauf vor, Fragen zu aktuellen Themen in der Energiewirtschaft zu beantworten, wie zum Beispiel die Energiewende oder Herausforderungen der Nachhaltigkeit. Wenn du dein Wissen über die Branche zeigst und deine Gedanken dazu teilst, hinterlässt das einen starken Eindruck bei den Interviewern von Sungrow-EMEA.
