Business Systems Consultant - CRM (MCR/LTO/DB) / Website - Sales & Marketing - Germany

Servus und hallo bei uns hier in Sungrow! Wir freuen uns, einen technikaffinen Connector in unser Sales & Marketing IT-Team in München willkommen zu heißen — jemanden, der die Lücke zwischen smarten digitalen Tools und den Menschen, die sie täglich nutzen, überbrückt. Wenn Sie es lieben, CRM-Systeme zum Laufen zu bringen und Websites für Vertriebsteams effektiver zu gestalten, lesen Sie weiter:

• Sie sammeln Anforderungen von Vertriebs-, Marketing- und Digital-Planungsteams, um CRM-Module zu konfigurieren und zu warten, die Leads, Chancen, Konten und Kampagnenmanagement abdecken — und sorgen dafür, dass alles reibungslos und zielgerichtet läuft.
• Sie unterstützen websitebezogene Anwendungen, einschließlich Content-Management-Systemen, Lead-Erfassungsformularen und deren Integration mit CRM-Plattformen, um eine nahtlose digitale Reise vom ersten Klick bis zum abgeschlossenen Geschäft zu gewährleisten.
• Sie tragen zu CRM- und Website-Projekten wie Relaunches, neuen Kampagnen und Marketingautomatisierungsinitiativen bei und koordinieren den Datenfluss zwischen Web-, Automatisierungstools und CRM-Systemen.
• Sie sind die Anlaufstelle für den 2nd-Level-Support bei CRM- und Website-Vorfällen, beheben Probleme mit dem Lead-Fluss, Schwierigkeiten bei der Kampagnendurchführung und Herausforderungen bei der Datenqualität mit einer ruhigen, lösungsorientierten Denkweise.
• Sie treiben Prozessverbesserungen in den Marketing-to-Lead (MTL)-Workflows und digitalen Engagement-Kanälen voran, dokumentieren Konfigurationen, Integrationen und Prozesse für langfristige Klarheit und Skalierbarkeit.
• Sie unterstützen das Management von Kunden- und Interessentendaten, bearbeiten Serviceanfragen und lösen Vorfälle präzise und mit einer starken Serviceorientierung.

Ihr Profil: Um in dieser Rolle erfolgreich zu sein und langfristig mit uns zu wachsen, sollte Ihr idealer Hintergrund folgendermaßen aussehen:

• Sie haben einen Bachelor-Abschluss in Informationssystemen, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft, Marketing oder einem verwandten Bereich — und bringen mindestens 2 Jahre praktische Erfahrung mit CRM-Plattformen wie Dynamics 365, Salesforce (Sales oder Marketing Cloud), HubSpot oder ähnlichen Tools mit.
• Sie sind mit CMS-Plattformen wie AEM, TYPO3 oder WordPress vertraut und verstehen, wie Websites und digitale Kanäle mit CRM-Ökosystemen verbunden sind.
• Sie haben ein solides Verständnis von Marketingautomatisierung und Lead-Management-Prozessen und kennen sich mit grundlegenden Web-Analytik- und Tracking-Konzepten aus.
• Sie verstehen Verkaufs- und Marketingtrichter von Anfang bis Ende und können effektiv mit funktionsübergreifenden Teams, einschließlich Marketing, Vertrieb, Finanzen und Digital-Planung, zusammenarbeiten.
• Sie kommunizieren sicher in Chinesisch und Englisch auf professionellem Niveau (C1 oder höher); Deutsch ist ein willkommener Bonus (B1 oder höher).
• Sie sind strukturiert, proaktiv und fühlen sich sowohl im selbstständigen Arbeiten als auch im multinationalen Team wohl — mit einer detailorientierten, serviceorientierten Denkweise, die die Stakeholder zufriedenstellt.

Nice to have: Erfahrung mit SEO/SEM oder digitalen Marketingplattformen; Kenntnisse über GDPR-konforme Datenverarbeitung für Marketing; Erfahrungen mit länderübergreifenden europäischen Marketing-Rollouts.

Warum wir? Unser IT-Team bei Sungrow sitzt im Herzen eines schnelllebigen, international vernetzten Unternehmens — und diese Rolle bringt Sie genau dorthin, wo digitale Strategie auf echten kommerziellen Einfluss trifft. Hier ist, was es besonders macht:

• Echte Verantwortung von Tag eins - Sie arbeiten direkt mit Vertriebs- und Marketing-Stakeholdern zusammen und gestalten die Tools und Prozesse, die die Lead-Generierung und Kundenbindung in ganz Europa vorantreiben.
• End-to-End-Exposition - Von der CRM-Konfiguration über die Website-Integration bis hin zur Marketingautomatisierung erhalten Sie umfassende, praktische Erfahrungen im gesamten digitalen Ökosystem eines internationalen Greentech-Leiters.
• Wachstum mit Sinn - Ein klarer Karriereentwicklungsweg in der IT-Beratung und im Enterprise Application Management erwartet Sie, mit der Chance, zusammen mit dem wachsenden europäischen Fußabdruck von Sungrow zu wachsen.
• Ein Team, das Sie schätzt - Mit Sitz in unserer Münchener Zentrale sind Sie Teil eines kollaborativen, funktionsübergreifenden Umfelds, in dem Ihre Ideen zur Prozessverbesserung wirklich gehört und umgesetzt werden.