Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte digitale Systeme für Kundenservice und Projektmanagement in einem dynamischen Team.
- Unternehmen: Sungrow, ein führendes Unternehmen im Bereich grüne Technologien mit kreativen Köpfen.
- Vorteile: Karriereentwicklung, Mentorship, internationale Erfahrung und die Möglichkeit, echten Einfluss zu nehmen.
- Weitere Informationen: Multikulturelles Umfeld mit Fokus auf persönliche und berufliche Entwicklung.
- Warum dieser Job: Arbeite an realen Herausforderungen und forme die Zukunft der sauberen Energie.
- Qualifikationen: Bachelor-Abschluss in Informatik oder verwandten Bereichen und 2+ Jahre Erfahrung mit CRM-Plattformen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Servus und hallo bei uns hier in Sungrow! Wir freuen uns, einen scharfen und neugierigen Kopf in unser wachsendes IT-Team in München willkommen zu heißen. Als unser neuer Business Systems Consultant - CRM (PD/CS)/GCC werden Sie die Brücke zwischen unseren Customer Service- und Project Delivery-Teams und den digitalen Systemen, die sie antreiben, sein.
Sie werden:
- Geschäftsanforderungen von Service- und Project Delivery-Teams in intelligente CRM/GCC-Konfigurationen umsetzen, die Service-Tickets, Fallmanagement, installierte Basis und Field-Service-Module abdecken.
- End-to-End-Projektlieferungs-Workflows unterstützen - von der Projektvorbereitung und Meilensteinverfolgung bis hin zur Ressourcen- und Kostenüberwachung.
- Kreuzfunktionale Integrationen mit ERP-, Supply Chain- und Finanzteams koordinieren, einschließlich Service-Datenflüsse für Ersatzteile, Abrechnung und Projektbuchhaltung.
- Als Ansprechpartner für 2nd-Level-Support bei CRM/GCC-Vorfällen, Änderungsanfragen und Stammdatenproblemen wie Serviceverträgen, Geräteaufzeichnungen und Projektstrukturen fungieren.
- Prozessverbesserungen in der Service- und Projektausführung identifizieren und vorantreiben sowie Systemkonfigurationen, Workflows und SOPs dokumentieren.
- Aktiv an CRM/GCC-Verbesserungsinitiativen teilnehmen und zu Digitalisierungsprojekten mit echtem Geschäftswert in einem internationalen Umfeld beitragen.
Ihr Profil:
- Sie haben einen Bachelor-Abschluss in Informationssystemen, Wirtschaftsinformatik, Data Science, Informatik, Ingenieurwesen oder einem verwandten Bereich.
- Sie bringen mehr als 2 Jahre praktische Erfahrung mit CRM-Plattformen wie Microsoft Dynamics 365 Customer Service, Salesforce Service Cloud oder einer vergleichbaren Lösung mit.
- Sie haben ein solides Verständnis von Service-Management- und Projektabwicklungsprozessen sowie starke Fachkenntnisse in der ERP-Integration über Projekt-, Finanz- und Materialmanagement.
- Sie sind analytisch, kundenorientiert und fühlen sich wohl dabei, bereichsübergreifende Themen zu navigieren.
- Sie kommunizieren sicher in Chinesisch und Englisch (C1 oder höher, schriftlich und mündlich); Deutsch ist ein willkommener Pluspunkt.
- Sie sind strukturiert, proaktiv und fühlen sich sowohl im selbstständigen Arbeiten als auch im Team wohl - mit einer serviceorientierten Denkweise und einem scharfen Auge für Details.
Warum wir?
- Real impact from day one - Sie werden direkt mit Stakeholdern aus dem Service und der Projektlieferung arbeiten und echte betriebliche Herausforderungen durch intelligentes Systemdesign lösen.
- End-to-end enterprise exposure - Sammeln Sie praktische Erfahrungen in CRM, ERP, Supply Chain und Finanzintegrationen in einem wirklich internationalen Umfeld.
- Ein Team, das mit Ihnen wächst - Wir bieten einen klaren Karriereentwicklungsweg in der IT-Beratung und im Management von Unternehmensanwendungen, mit Mentoring und Lernmöglichkeiten.
- Greentech mit Zweck - Seien Sie Teil eines globalen Marktführers in Solarwechselrichtern, Energiespeicherung und EV-Ladelösungen, der den Übergang zu sauberer Energie von unserem Hauptsitz in München vorantreibt.
Wir sind ein Green-Tech-Unternehmen mit jungen kreativen Köpfen. Wir kämpfen jeden Tag dafür, unsere Mission zu verwirklichen – Clean Power for All!
Business Systems Consultant - CRM (PD/CS)/GCC - Germany Arbeitgeber: Sungrow Europe
Sungrow in München bietet Ihnen die Möglichkeit, Teil eines dynamischen IT-Teams zu werden, das an der Spitze der grünen Technologie steht. Hier profitieren Sie von einer klaren Karriereentwicklung im Bereich IT-Consulting, einem internationalen Arbeitsumfeld und der Chance, echte Auswirkungen auf die digitale Transformation unseres Unternehmens zu haben. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und persönlichem Wachstum sind wir bestrebt, eine inspirierende und unterstützende Arbeitskultur zu schaffen, die Ihre berufliche Entwicklung fördert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Business Systems Consultant - CRM (PD/CS)/GCC - Germany erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv und nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die in der Branche arbeiten oder bei Sungrow sind. Oft erfährt man über offene Stellen durch persönliche Kontakte, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Entwicklungen im Bereich CRM und wie sie bei Sungrow angewendet werden. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen verstehst, sondern auch, wie du zur digitalen Transformation beitragen kannst.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für die Branche! Erkläre, warum dir saubere Energie am Herzen liegt und wie du mit deinen Fähigkeiten einen Unterschied machen möchtest. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tipp Nummer 4
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Wir haben ein einfaches und schnelles Bewerbungsformular, das dir hilft, deine Unterlagen direkt an uns zu senden. So bist du schnell im Rennen um die Stelle!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Business Systems Consultant - CRM (PD/CS)/GCC - Germany mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei einfach du selbst! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Wir suchen nach echten Persönlichkeiten, die zu unserem Team passen.
Mach es konkret!:Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, um deine Fähigkeiten zu untermauern. Erzähl uns von Projekten, an denen du gearbeitet hast, und wie du Herausforderungen gemeistert hast – das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert und fehlerfrei ist. Ein klarer und professioneller Auftritt zeigt uns, dass du Wert auf Qualität legst und dir Mühe gibst.
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sungrow Europe vorbereitet
✨Verstehe die Rolle und das Unternehmen
Mach dich mit der Mission und den Werten von Sungrow vertraut. Überlege dir, wie deine Fähigkeiten als Business Systems Consultant - CRM in die Unternehmensziele passen. Zeige im Interview, dass du nicht nur die Anforderungen der Stelle verstehst, sondern auch, wie du zur Vision des Unternehmens beitragen kannst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich CRM-Systeme implementiert oder verbessert hast. Bereite dich darauf vor, diese Beispiele zu teilen, um deine Problemlösungsfähigkeiten und deinen analytischen Ansatz zu demonstrieren.
✨Stelle kluge Fragen
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die zeigen, dass du dich mit der Rolle und dem Team auseinandergesetzt hast. Frage nach den aktuellen Herausforderungen im Bereich CRM/GCC oder wie das Team die digitale Transformation vorantreibt. Das zeigt dein Interesse und Engagement.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da die Rolle viel Interaktion mit verschiedenen Abteilungen erfordert, übe, klar und präzise zu kommunizieren. Achte darauf, dass du sowohl technische als auch nicht-technische Begriffe verständlich erklären kannst. Dies wird dir helfen, im Interview selbstbewusst aufzutreten.
