Auf einen Blick
- Aufgaben: Begleite unsere Kunden bei der Integration von ESG-Lösungen und optimiere ihre Nutzung unserer Plattform.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen, das Nachhaltigkeitsdaten revolutioniert und eine kollaborative Kultur fördert.
- Vorteile: Marktgerechtes Gehalt, flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein Feelgood-Budget.
- Weitere Informationen: Vollständig remote arbeiten oder in unseren Büros in Köln, Hamburg und Berlin.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Nachhaltigkeit und unterstütze Unternehmen bei ihren ESG-Zielen.
- Qualifikationen: Tiefes Fachwissen in ESG, SaaS-Erfahrung und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Deine Rolle
Das Sammeln und Verifizieren von Nachweisen für Compliance oder Nachhaltigkeitsanforderungen ist für Unternehmen heute eine gewaltige operative Hürde. Das Nachweis-Management ist oft fragmentiert und manuell. Sunhat schließt diese "Proof Gap". Wir sind die Collaborative Proof Platform, die verstreute Daten in eine zentrale, verifizierte Proof Library überführt.
Als strategische Schnittstelle begleitest du unsere Enterprise-Kund:innen auf Augenhöhe. Du kombinierst dein tiefes Fachwissen im Bereich ESG mit ausgeprägter SaaS-Produktintuition. Du verstehst die Pain Points von Nachhaltigkeitsteams bei Ratings oder Audits und sorgst dafür, dass sie Sunhat tief in ihre täglichen Prozesse integrieren, um den maximalen Nutzen aus der Plattform zu ziehen.
Deine Aufgaben
- Implementation & High-Touch Onboarding: Du führst Neukund:innen durch den Prozess und stellst sicher, dass Sunhat fachlich und prozessual perfekt in deren Organisation verankert wird.
- Strategic Advisory: Du bist Sparringspartner:in für die Sustainability-Teams. Du erklärst ihnen nicht nur die Plattform, sondern hilfst ihnen aktiv, komplexe Frameworks effizient in Sunhat abzubilden.
- Adoption & Value Creation: Du analysierst die Plattformnutzung über Daten und erkennst proaktiv Hürden, damit die User den maximalen geschäftlichen Nutzen (z. B. ein besseres EcoVadis-Rating) erzielen.
- Product Influence: Als „Voice of the Customer“ übersetzt du regulatorische Neuerungen und das Feedback der Kund:innen in konkrete Impulse für unser Produkt-Team.
Dein Profil
- Deep ESG & Compliance Expertise: Du bringst ein tiefes Verständnis für moderne Nachhaltigkeits-Frameworks, Offenlegungsstandards und Ratingsysteme mit (z. B. ESRS/CSRD, EcoVadis, CDP, MSCI, ISS oder ISO-Standards) und durchdringst deren Datenstrukturen.
- Customer Success & SaaS Experience: Du hast einen klaren Track Record in einer kundenzentrierten Rolle (z. B. Customer Success Management, Account Management oder Consulting). Du weißt, wie man Enterprise-Kund:innen strategisch betreut und die Software-Adoption in komplexen Großorganisationen treibt.
- Communication & Presence: Du bist kommunikativ, gehst proaktiv in den Austausch und agierst absolut sicher im Umgang mit anspruchsvollen Fachabteilungen und dem Management.
- Analytisches Mindset: Datenstrukturen liegen dir. Du liebst es, komplexe regulatorische Anforderungen in logische, digitale Prozesse zu übersetzen.
- Sprachen: Du kommunizierst auf C1-Niveau (oder besser) auf Deutsch und Englisch, um sowohl unsere Kernmärkte als auch die interne Kommunikation sicher zu bedienen. Ein Plus ist Französisch für unseren wachsenden Markt in Frankreich.
Benefits
- Competitive Pay & Equity: Wir bieten dir ein marktgerechtes Gehaltspaket und Optionen für Unternehmensanteile.
- Work your way: Du kannst vollständig remote innerhalb Deutschlands arbeiten oder unsere Offices in Köln, Hamburg und Berlin nutzen.
- Trust & Flexibility: Wir unterstützen deine Work-Life-Balance durch hohe zeitliche und örtliche Flexibilität für deinen individuellen Lifestyle – egal ob mit Familie, für den Sport oder deine persönlichen Projekte.
- Tech Stack & Tools: Von Macbook bis Software – du bekommst alles, was du brauchst, um richtig durchzustarten.
- Continuous Learning: Du profitierst von einem Weiterbildungsbudget für Kurse, Konferenzen und mehr.
- Feelgood Budget: monatlich 50 € steuerfreier Sachbezug für Shopping-Gutscheine oder deine Urban Sports Club Mitgliedschaft.
Bereit, Großes zu bewirken? Diese Position lebt vom Zusammenspiel aus ESG-Fachwissen und fundierter Customer Success Erfahrung im SaaS-Umfeld. Wenn du genau an dieser Schnittstelle zu Hause bist und Lust hast, etwas zu bewegen, freuen wir uns auf deine Bewerbung.
Als Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert, ermutigen wir alle Personen unabhängig ihres Hintergrunds, sich zu bewerben.
Über uns
Sunhat wurde gegründet, um die Art und Weise zu verändern, wie Unternehmen Nachhaltigkeitsdaten mit internen Teams und externen Stakeholdern austauschen. Wir sind überzeugt, dass Technologie eine Schlüsselrolle dabei spielt, die wachsenden ESG-Anforderungen mit belastbarem, prüfungsfähigem Nachweis zu erfüllen. Indem Sunhat den gesamten Prozess vereinfacht – von der Anforderungserfassung über die Aufbereitung bis hin zur kontinuierlichen Pflege der Daten – befähigen wir Nachhaltigkeitsteams, effizienter zu arbeiten, Compliance sicherzustellen und das Vertrauen der Stakeholder durch verlässliche, nachvollziehbare Informationen zu stärken.
ESG & Sustainability Expert (w/d/m) - Customer Success Arbeitgeber: Sunhat
Sunhat ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung bietet, in der Mitarbeiter:innen ihre Expertise im Bereich ESG und Customer Success voll entfalten können. Mit flexiblen Arbeitsmodellen, einem großzügigen Weiterbildungsbudget und einem starken Fokus auf Work-Life-Balance fördert das Unternehmen nicht nur die persönliche und berufliche Entwicklung, sondern auch ein positives Miteinander. Die Möglichkeit, remote zu arbeiten oder moderne Büros in Köln, Hamburg und Berlin zu nutzen, macht Sunhat zu einem attraktiven Arbeitsplatz für alle, die einen bedeutenden Beitrag zur Nachhaltigkeit leisten möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so ESG & Sustainability Expert (w/d/m) - Customer Success erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Kommentiere ihre Beiträge und teile deine Gedanken zu ESG-Themen, um sichtbar zu werden.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du die häufigsten Fragen zu ESG und Customer Success durchgehst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner Erfahrung, die zeigen, wie du Herausforderungen gemeistert hast.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für Nachhaltigkeit! Sprich über aktuelle Trends und Herausforderungen im ESG-Bereich, um dein Fachwissen zu demonstrieren und zu zeigen, dass du am Puls der Zeit bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung die richtige Anlaufstelle erreicht und du gleich einen guten Eindruck hinterlässt.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um ESG & Sustainability Expert (w/d/m) - Customer Success mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und Leidenschaft für ESG und Nachhaltigkeit sollten in deiner Bewerbung klar rüberkommen. Lass uns wissen, warum du für diese Rolle brennst!
Pass deine Unterlagen an!:Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe deinen Lebenslauf sowie dein Anschreiben an. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die direkt mit den Anforderungen der Position zu tun haben.
Mach es übersichtlich!:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar strukturiert und gut lesbar ist. Verwende Absätze, Aufzählungen und eine klare Sprache, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können.
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sunhat vorbereitet
✨Verstehe die ESG-Landschaft
Mach dich mit den aktuellen ESG-Standards und Compliance-Anforderungen vertraut. Zeige im Interview, dass du die Herausforderungen und Pain Points von Nachhaltigkeitsteams verstehst und wie Sunhat ihnen helfen kann, diese zu überwinden.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich mit Kunden zusammengearbeitet hast. Zeige, wie du komplexe Anforderungen in einfache Lösungen übersetzt hast und welche Ergebnisse du erzielt hast.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere im Umgang mit anspruchsvollen Fachabteilungen. Sei bereit, deine Ideen klar und überzeugend zu präsentieren, und zeige, dass du proaktiv in den Austausch gehst.
✨Analytisches Denken demonstrieren
Bereite dich darauf vor, deine analytischen Fähigkeiten zu zeigen. Diskutiere, wie du Daten genutzt hast, um Entscheidungen zu treffen oder Prozesse zu optimieren. Das wird dir helfen, deine Eignung für die Rolle als strategischer Berater zu unterstreichen.
