Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete technischen Support und löse IT-Probleme für unsere Nutzer.
- Unternehmen: Internationales Unternehmen im zukunftsorientierten Markt für Lithium-Ionen-Batterien.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein freundliches Team.
- Weitere Informationen: Hunde am Arbeitsplatz sind willkommen und es gibt viele Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Qualifikationen: Studium oder Ausbildung in IT, idealerweise 1-3 Jahre Erfahrung im IT-Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Der IT Service Desk Techniker ist verantwortlich für die Bereitstellung von technischem Support sowie für die Fehlerbehebung und Wartung von Hardware-, Software- und Netzwerksystemen innerhalb des Unternehmens.
In dieser Rolle stellen Sie sicher, dass alle IT-Ressourcen effizient funktionieren und die Anwender zeitnah sowie professionell unterstützt werden.
- Technischer Support & Fehlerbehebung
- First- und Second-Level-Support für Endanwender per Telefon, E-Mail und vor Ort.
- Diagnose und Behebung von Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen.
- Installation, Konfiguration und Wartung von Desktop-PCs, Laptops, Druckern und mobilen Endgeräten.
- Regelmäßige Dienstreisen zum Produktionsstandort in Pyrbaum zur Unterstützung der lokalen Anwender und IT-Infrastruktur bis zu zwei Mal pro Woche.
- Unterstützung bei der Überwachung und Wartung von lokalen Netzwerken (LAN), WLAN-Netzwerken und der Internetanbindung.
- Durchführung von Systemupdates, Patches und allgemeinen Wartungsarbeiten.
- Verwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Sicherheitsrichtlinien.
- Installation und Konfiguration von Betriebssystemen, Business-Anwendungen und Sicherheitssoftware.
- Verwaltung des IT-Inventars sowie Sicherstellung einer korrekten Asset-Verfolgung.
- Dokumentation von Supportanfragen, Lösungen und Prozessen in Helpdesk- bzw. Ticketsystemen.
- Analyse wiederkehrender Probleme und Entwicklung nachhaltiger Lösungsansätze.
- Fachliche Kenntnisse
- Abgeschlossenes Studium der Informatik, Informationstechnologie oder eines vergleichbaren Fachgebiets, alternativ eine vergleichbare Ausbildung
- Idealerweise 1 bis 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder Service Desk Umfeld.
- Fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Microsoft 365, Active Directory und Microsoft Entra ID.
- Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien (TCP/IP, DNS, DHCP).
- Erfahrung in Hardwarediagnose und kleineren Reparaturarbeiten.
- Kenntnisse im Umgang mit Antivirus-Lösungen und IT-Sicherheitsstandards.
- Fließende Englisch - Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Ausgeprägte Kommunikations- und Serviceorientierung.
- Sehr gute Problemlösungsfähigkeiten sowie die Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bearbeiten.
- Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise.
- Teamfähigkeit und hohe Kundenorientierung.
Benefits
- Stabiles Arbeitsumfeld in einem internationalen Unternehmen mit breiten Entwicklungsmöglichkeiten
- Ein motiviertes Unternehmen mit flachen Hierarchien, Agilität und kurzen Entscheidungswegen in einem zukunftsorientierten Marktumfeld (Lithium-Ionen-Batterien)
- Ein freundliches Team, welches fachlich mit Rat und Tat zur Seite steht
- Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
- Unbefristeten Arbeitsvertrag
- Eine moderne Arbeitsumgebung mit hochwertiger technischer Ausstattung
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit remote zu arbeiten
• Hunde am Arbeitsplatz sind herzlich Willkommen!
Sie fühlen sich angesprochen und haben Interesse an einem abwechslungsreichen Aufgabengebiet? Dann bewerben Sie sich jetzt!
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IT Service Desk Techniker (m/w/d) Arbeitgeber: Sunlight Group
Die Triathlon Batterien GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein unbefristetes Arbeitsverhältnis und eine faire Bezahlung bietet, sondern auch ein motiviertes Umfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen. Unsere Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und persönliche Entfaltung, während wir gleichzeitig vielfältige Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen und internationalen Umfeld bereitstellen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT Service Desk Techniker (m/w/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Sunlight Group bewerben
Viele Unternehmen, wie Sunlight Group, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Service Desk Techniker (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Sunlight Group und die ausgeschriebene Position IT Service Desk Techniker (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sunlight Group vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Sunlight Group an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
