Auf einen Blick
- Aufgaben: Kunden begeistern und betreuen – deine Stimme zählt!
- Unternehmen: Sunrise – modern, inspirierend und voller Chancen.
- Vorteile: Persönliche Begleitung, legendärer Zusammenhalt und spannende Herausforderungen.
- Weitere Informationen: Erlebe eine Ausbildung, die dich fit für den Arbeitsmarkt macht.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv deine Zukunft in einer dynamischen Branche.
- Qualifikationen: Freude am Umgang mit Menschen und gute Sprachkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 990 - 1210 € pro Monat.
Fachfrau/-mann Kundendialog EFZ (Lehrstart 2027) Bist du bereit, die ersten Schritte in deine Zukunft zu machen?
Bei Sunrise bieten wir dir mehr als nur eine Ausbildung – wir geben dir die Möglichkeit, Teil einer Arbeitswelt zu werden, die modern, inspirierend, voller Chancen und Challenges ist.
Kundenkontakt, der begeistert: Als Fachfrau/Fachmann Kundendialog EFZ bist du die Stimme, die Kunden gewinnt, berät und betreut.
Sunrise hat diese spannende Ausbildung aktiv mitentwickelt, damit du fit für eine Branche wirst, die niemals stillsteht.
Das bringst du mit: Freude am Umgang mit Menschen und Kommunikations-Technologie Sek A mit einem Notendurchschnitt von mindestens 4 oder: Sek B mit einem Notendurchschnitt von mindestens 5 Besonders gute Fähigkeiten in den Sprachfächern (d/f/e) Einwandfreies Arbeits-, Lern- und Sozialverhalten Wir machen dich fit für den Arbeitsmarkt.
Bei Sunrise wirst du nicht nur lernen, sondern erleben, was es heisst, mit Spass und Motivation zu arbeiten.
Lass uns gemeinsam deine Zukunft gestalten!
Bei uns bist du nie allein, du wirst während der ganzen Zeit von unserem Ausbildner-Team persönlich begleitet und unterstützt.
Der Zusammenhalt unter den Lernenden bei Sunrise ist legendär.
Klingt gut?
Dann sende uns deine Bewerbung.
Bist du bereit für die Herausforderung?
Dann werde Teil des Teams und gestalte aktiv unsere Zukunft! #Challengers Wanted Hast du Fragen?
- Dann rufe uns unter an oder schreibe uns eine E-Mail an
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Fachfrau/-mann Kundendialog EFZ Arbeitgeber: Sunrise GmbH
Die Sunrise GmbH in Glattbrugg bietet eine dynamische Arbeitsumgebung, die auf Teamarbeit und Innovation setzt. Als B2B Retention Manager haben Sie die Möglichkeit, aktiv zur Kundenzufriedenheit beizutragen und Ihre analytischen Fähigkeiten in einem unterstützenden Umfeld weiterzuentwickeln. Wir fördern das Wachstum unserer Mitarbeiter durch kontinuierliche Weiterbildung und bieten attraktive Benefits, die Ihre Work-Life-Balance unterstützen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Fachfrau/-mann Kundendialog EFZ erhalten könntest
✨Finde die richtigen Ausbildungsunternehmen!
Schau dich in deiner Umgebung nach Unternehmen um, die Ausbildungsplätze im Kundenservice anbieten. Besuche lokale Jobmessen oder Informationsveranstaltungen, um direkt mit Vertretern von Sunrise GmbH zu sprechen und einen guten ersten Eindruck zu hinterlassen.
✨Hebe deine Soft Skills hervor!
Im Kundenservice sind Kommunikationsfähigkeiten und Empathie entscheidend. Bereite dich gut auf Fragen dazu vor und überlege dir, wie du in der Vergangenheit zur Problemlösung beitragen konntest. Das kommt bei den Ausbildern von Sunrise GmbH super an.
✨Nutze soziale Medien für den Kontakt!
Folge Sunrise GmbH auf Plattformen wie Facebook, Instagram oder LinkedIn. Hier kannst du nicht nur über ihre neuesten Nachrichten informiert bleiben, sondern auch aktiv bei Posts kommentieren und dich so ins Gespräch bringen.
✨Zeig dein Engagement!
Überlege dir, ob du an Projekten oder Initiativen teilnehmen kannst, die mit Kundenservice zu tun haben. Ob es ein Praktikum, ein Ehrenamt oder ein Projekt in der Schule ist, jedes Engagement zeigt deine Motivation für die Ausbildung bei Sunrise GmbH.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Fachfrau/-mann Kundendialog EFZ mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten!:Im Kundenservice ist klare und freundliche Kommunikation das A und O. Deine Bewerbung sollte also zeigen, dass du in der Lage bist, Informationen verständlich und freundlich zu vermitteln. Denk daran, deine Formulierungen positiv und ansprechend zu gestalten, um uns zu zeigen, dass du das Zeug zum Kundenberater hast!
Erwähne relevante Erfahrungen!:Ob Praktika, Nebenjobs oder ehrenamtliche Tätigkeiten – alles, was dir Erfahrung im Umgang mit Kunden oder in stressigen Situationen gegeben hat, sollte unbedingt in deiner Bewerbung vorkommen. Selbst wenn es nur eine kurze Tätigkeit war, zeig uns, dass du bereits erste Erfahrungen im Kundenkontakt gesammelt hast.
Motivationsschreiben nicht vergessen!:Für eine Ausbildung ist es wichtig, dass du uns auch deine Motivation näherbringst. Erläutere in deinem Anschreiben, warum du dich für eine Ausbildung im Kundenservice bei Sunrise GmbH entschieden hast. Was reizt dich an dem Beruf und was erhoffst du dir von der Ausbildung? Lass uns spüren, dass du Bock auf diese Herausforderung hast!
Fokussiere auf Soft Skills!:Im Kundenservice sind nicht nur fachliche Qualifikationen wichtig. Soft Skills wie Empathie, Teamfähigkeit und Konfliktlösung sind entscheidend. Nutze dein Anschreiben, um uns Beispiele aus deinem Leben zu geben, wo du diese Fähigkeiten schon unter Beweis gestellt hast. Damit hebst du dich von anderen Bewerbern ab!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sunrise GmbH vorbereitet
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
Im Kundenservice geht es viel um Kommunikation. Sei bereit, in deinem Bewerbungsgespräch Beispiele zu nennen, wo du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis gestellt hast, sei es in der Schule, in Praktika oder in deinem sozialen Umfeld. Zeige, dass du ein offenes Ohr für die Anliegen anderer hast!
✨Kenntnis der gängigen Tools
Mach dich mit den Tools vertraut, die im Kundenservice häufig verwendet werden, wie z.B. CRM-Systeme oder Ticketing-Software. Auch wenn du noch keine praktische Erfahrung hast, kannst du zeigen, dass du bereit bist, dich damit auseinanderzusetzen und schnell dazu zu lernen.
✨Motivation für die Ausbildung
Da es sich um eine Ausbildung handelt, wird auch dein Lernwillen stark gewichtet. Überlege dir vorab, warum du genau in diesem Bereich arbeiten möchtest und was du dir von der Ausbildung erhoffst. Sei ehrlich und leidenschaftlich in deinen Antworten, das kommt immer gut an!
✨Rollenspiele im Interview
Manchmal erfolgen Interviews im Kundenservice in Form von Rollenspielen. Sei darauf vorbereitet, typische Kundensituationen nachzustellen. Übe, wie du in schwierigen Gesprächen reagieren würdest, z.B. wenn ein Kunde unzufrieden ist. Das zeigt, dass du echten Umgang mit Kundensituationen kennst!
