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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der Hauptansprechpartner für Kunden und manage mobile Abos und Geräte.
- Arbeitgeber: Sunrise, ein innovatives Unternehmen mit einer starken Teamkultur.
- Mitarbeitervorteile: Dynamisches Arbeitsumfeld, Vielfalt und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Vielfalt ist Teil unserer DNA – jede Stimme zählt!
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft im Fleetmanagement und arbeite an spannenden Herausforderungen.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in B2B-Kundenbetreuung und gute Englischkenntnisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Bei Sunrise denken wir grösser, gehen weiter und schaffen Neues. Für uns bedeutet Arbeitskultur: gemeinsam Grosses schaffen. Hier treffen Respekt und frische Ideen auf echtes Teamwork – jede Stimme zählt, jede Perspektive macht uns stärker. Unsere Leidenschaft treibt uns an, Neues zu wagen und ständig zu wachsen. Klingt nach dir? Dann werde Teil unserer Erfolgsgeschichte.
Das Fleetmanagement von Sunrise bietet moderne, flexible und datengetriebene Lösungen für die gesamte Verwaltung von Mobilabos, SIM-Karten, Gerätelebenszyklus, Reparaturen sowie kundenindividuelle Serviceanfragen.
DEINE CHALLENGEN
- Hauptansprechpartner für Kundenadministratoren und Endbenutzer
- Operative Abwicklung des Tagesgeschäfts im Bereich Mobile Subscriptions
- End-to-End Gerätemanagement inkl. Beschaffung, Austausch und Lifecycle-Steuerung
- Verantwortung für Reparatur-, RMA- sowie Fleetmanagement-Prozesse inkl. kontinuierlicher Optimierung
- Analyse und Lösung komplexer Ad-hoc-Probleme sowie Sicherstellung der Datenqualität in allen relevanten Systemen
- Enge Zusammenarbeit und Koordination mit Technical Support & Operations sowie Support beim Kunden (remote/vor Ort)
- Erstellung, Weiterentwicklung und Automatisierung von KPI-Reports (wöchentlich/monatlich) sowie Pflege und kontinuierliche Aktualisierung der Prozessdokumentationen
DEINE SKILLS
- Mehrjährige Erfahrung in der Kundenbetreuung in einem B2B-Umfeld
- Kenntnisse in der Telekommunikations- oder IT-Branche
- Hohe Kundenorientierung und "Customer First"-Mentalität
- Ausgeprägte "Can do"-Mentalität und strukturierte Problemlösungskompetenz
- Selbständige, zuverlässige und proaktive Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (weitere Sprachen von Vorteil)
Bei Sunrise arbeitest du in einem dynamischen und multinationalen Umfeld, in dem jede Stimme gehört, Perspektiven geteilt und Werte gelebt werden. Vielfalt ist für uns nicht nur ein Programm, sondern Teil unserer DNA. Weil wir unsere Unterschiede feiern, erreichen wir gemeinsam Grosses.
Sunrise ist Partner von «Advance Gender Equality in Business», Träger des Schweizer LGBTI-Labels und mit «Fair-ON-Pay Advanced» für die gleiche Bezahlung gleichwertiger Arbeit für alle zertifiziert.
Bist du bereit für die Herausforderung? Dann werde Teil des Teams und gestalte aktiv unsere Zukunft!
Fleetmanagement Specialist 80-100% Arbeitgeber: Sunrise
Kontaktperson:
Sunrise HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Fleetmanagement Specialist 80-100%
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Fleetmanagement Specialist interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team von Sunrise in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Sunrise auf LinkedIn. Ein persönlicher Kontakt kann dir helfen, mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren und deine Chancen zu erhöhen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends im Fleetmanagement und über die spezifischen Herausforderungen, die Sunrise in diesem Bereich hat. So kannst du zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die Möglichkeit, deine Bewerbung optimal zu gestalten und alle geforderten Unterlagen einzureichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Fleetmanagement Specialist 80-100%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und deine Erfahrungen sind wichtig. Lass uns wissen, was dich motiviert und warum du Teil von Sunrise werden möchtest.
Pass deine Unterlagen an!: Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe dein Anschreiben sowie deinen Lebenslauf an die Anforderungen an. Zeig uns, wie deine Skills perfekt zu den Herausforderungen im Fleetmanagement passen.
Klar und präzise!: Halte deine Bewerbung klar und strukturiert. Vermeide lange Schachtelsätze und komm direkt auf den Punkt. Wir schätzen eine gute Lesbarkeit und klare Informationen!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Karriereseite. Dort findest du alle Infos und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf dich!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sunrise vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenskultur
Informiere dich über die Werte und die Kultur von Sunrise. Sie legen großen Wert auf Teamarbeit und frische Ideen. Überlege dir, wie du deine eigenen Erfahrungen und Ansichten in diese Kultur einbringen kannst.
✨Bereite dich auf spezifische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im B2B-Kundenservice und im Umgang mit komplexen Problemen. Denke an konkrete Beispiele aus deiner Vergangenheit, die deine Problemlösungskompetenz und Kundenorientierung zeigen.
✨Zeige deine 'Can do'-Mentalität
Sunrise sucht nach jemandem, der proaktiv und lösungsorientiert ist. Bereite dich darauf vor, Situationen zu beschreiben, in denen du Herausforderungen erfolgreich gemeistert hast und wie du dabei eine positive Einstellung bewahrt hast.
✨Sprich über Daten und KPIs
Da das Fleetmanagement datengetrieben ist, solltest du bereit sein, über deine Erfahrungen mit KPI-Reports und Datenanalyse zu sprechen. Zeige, wie du in der Vergangenheit Daten genutzt hast, um Prozesse zu optimieren oder Entscheidungen zu treffen.