Front Desk Agent (m/w)

Front Desk Agent (m/w)

Vollzeit 2025 - 2475 € / Monat (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Herzlicher Empfang und Betreuung unserer internationalen Gäste, Check-in und Check-out.
  • Unternehmen: Das Sunstar Hotel Grindelwald – ein top Ferienhotel im Berner Oberland.
  • Vorteile: Attraktive Mitarbeiterrabatte, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
  • Weitere Informationen: Freiraum für Ideen, Teamveranstaltungen und tolle Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Aufenthalte für unsere Gäste in einer einzigartigen Umgebung.
  • Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung an der Rezeption und mindestens 2 Jahre Erfahrung.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2025 - 2475 € pro Monat.

Das Sunstar Hotel Grindelwald ist eines der grössten Ferienhotels im Berner Oberland mit 206 Zimmern und einer einmaligen Lage mit freiem Blick auf die Eigernordwand, das Wetterhorn und den First. Bei uns erleben Gäste echte Swissness, sowohl in der Atmosphäre als auch im vielfältigen gastronomischen Angebot: vom à-la-carte-Restaurant „Adlerstube“ mit regionalen Spezialitäten bis zum Halbpensions-Restaurant „Ambiance“ mit abwechslungsreichem Geniesser-Buffet. Für Erholung und aktive Auszeiten steht unseren Gästen ein moderner Spa- und Fitnessbereich mit Pool, verschiedenen Saunen, Kosmetik- und Massageangeboten sowie einem top ausgestatteten Fitnessraum zur Verfügung. Auch für Seminare und Events bietet das Hotel ideale Bedingungen: in zentraler und ruhiger Lage stehen moderne Veranstaltungsräume für bis zu 240 Personen bereit.

Wir legen grossen Wert auf ein wertschätzendes Arbeitsumfeld, Teamgeist und die Förderung unserer Mitarbeitenden, damit du dich bei uns beruflich und persönlich weiterentwickeln kannst.

Anstellungsart: Vollzeit

  • Herzlicher Empfang und Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste
  • Check-in und Check-out inklusive Kassenführung
  • korrekte Rechnungsstellung
  • Gästeinformation und Concierge-Tätigkeiten
  • professionelle Bearbeitung von Reklamationen und Wünsche unserer Gäste
  • Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping und anderen Abteilungen
  • aktiver Verkauf (Up- und Cross Selling)
  • allgemeine administrative Arbeiten am Front Office

Erforderliche Qualifikationen:

  • abgeschlossene Berufsausbildung an der Rezeption/Hotel und/oder mind. 2 Jahre Erfahrung an der Rezeption
  • MS Office Kenntnisse sowie Sihot von Vorteil
  • Teamgeist und Freude im Umgang mit unseren internationalen Gästen
  • Stilsicher in Wort und Schrift in Deutsch und Englisch, jede weitere Sprache von Vorteil
  • selbstständig und verantwortungsbewusstes Arbeiten
  • Flexibel in Bezug auf Arbeitszeiten und -schichten
  • gepflegtes Auftreten und angenehme Umgangsformen

Du hast Freude daran, unsere Gäste zu verwöhnen und Ihnen einen wundervollen Aufenthalt bei uns zu bereiten. Du bist ein Organisationstalent, arbeitest exakt, gerne selbständig aber auch im Team. Du bist belastbar und behältst einen kühlen Kopf, wenn mal mehr los ist und begrüsst unsere Gäste mit einem herzlichen Lächeln.

Wir bieten:

  • Eine Jahresstelle in einem motivierten Team
  • Dynamisches Arbeitsumfeld
  • Freiraum für Ideen und Kreativität
  • Entwicklungsspielraum (Weiterbildungen)
  • Kooperation mit Staffdeals von Hotellerie Suisse
  • Staff-Rate für Übernachtungen in allen Sunstar Hotels ab CHF 80.-/Doppelzimmer/Nacht
  • 30% Rabatt in den Restaurants für dich und deine Familie
  • 20% auf Verkaufsartikel
  • 50% Rabatt auf Wellnessbehandlungen
  • Nutzung des hauseigenen Fitness-, Sauna- und Poolbereichs und Vergünstigung auf Wellness-Behandlungen in den Sunstar Hotels
  • Teamveranstaltungen (z.B. gemeinsames BBQ)
  • Brands for Employees Plattform (vergünstigte Angebote)
  • Und vieles mehr

Front Desk Agent (m/w) Arbeitgeber: Sunstar Hotel Grindelwald

Das Sunstar Hotel Grindelwald bietet nicht nur eine atemberaubende Lage im Berner Oberland, sondern auch ein wertschätzendes Arbeitsumfeld, das Teamgeist und persönliche sowie berufliche Weiterentwicklung fördert. Als F&B Manager/in haben Sie die Möglichkeit, in einem dynamischen Team zu arbeiten, kreative Ideen einzubringen und von attraktiven Mitarbeiterbenefits wie Rabatten auf Übernachtungen und Wellnessbehandlungen zu profitieren.

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Kontaktdaten:

Sunstar Hotel Grindelwald Recruiting-Team

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Desk Agent (m/w) mit Bravour zu bestehen

Herzlicher Empfang
Betreuung von Gästen
Check-in und Check-out
Kassenführung
Rechnungsstellung
Gästeinformation
Concierge-Tätigkeiten