Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantwortlich für Rechnungslegung, Reservierungen und Gästeservice in einem dynamischen Hotelumfeld.
- Arbeitgeber: Ein führendes Ferienhotel in der Schweiz mit atemberaubenden Landschaften und einem motivierten Team.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, kostenlose Unterkunft, Rabatte auf Wellness und Essen sowie Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kreativen Teams und entwickle deine Fähigkeiten in einem spannenden Arbeitsumfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Erfahrung im Kundenservice und Interesse an der Hotellerie.
- Andere Informationen: Saisonstelle ab Juli 2025 oder nach Vereinbarung, mit vielen Teamevents und Karrieremöglichkeiten.
Wunderschöne Landschaften, ein Ski- & Wanderparadies direkt vor der Tür und Du mittendrin!
Du bist verantwortlich für die Rechnungslegung, Debitorenbuchhaltung, Kommissionsabrechnungen sowie die Kassenführung. Du bedienst die Telefonanlage professionell und freundlich. Du übernimmst den kategoriengerechten Verkauf und setzt gezieltes Upselling ein. Du bearbeitest Reservierungsanfragen, erstellst Offerten und Bestätigungen nach Vorlage – auch mit dem Programm ReGuest. Du unterstützt das Front Office Team im operativen Tagesgeschäft. Du arbeitest sicher mit Gastronovi, SIHOT und anderen hotelrelevanten Programmen. Du nimmst Reservierungen entgegen und bietest einen professionellen Telefonservice nach Hotelstandard. Du erstellst Angebote, prüfst und kontrollierst Rechnungen sorgfältig. Du führst Buchungen im Hotelprogramm SIHOT durch. Du gewährleistest die Umsetzung und Weiterentwicklung unserer Qualitätsstandards. Du unterstützt an der Rezeption – inklusive Check-In und Check-Out unserer Gäste. Du betreust unsere internationalen Gäste mit einem souveränen Beschwerdemanagement. Du übernimmst Conciergetätigkeiten und bietest einen exzellenten Gästeservice. Du bearbeitest Gruppenbuchungen, pflegst Roominglisten und erstellst Functions. Du führst eine stilsichere Korrespondenz in Deutsch und Englisch – schriftlich wie mündlich.
Eine Jahresstelle / Saisonstelle in einem motivierten Team. Dynamisches Arbeitsumfeld. Freiraum für Ideen und Kreativität. Entwicklungsspielraum (Weiterbildungen). Elektronische Zeiterfassung. Zusammenarbeit mit der speziell für die Hotellerie- und Gastronomie entwickelten App Favur. Personalunterkunft (alle Zimmer verfügen über Dusche/WC, kostenloses WLAN), moderne Waschküche. Mitarbeiterrestaurant direkt im Hotel. Kooperation mit Staffdeals von Hotellerie Suisse. Staff-Rate für Übernachtungen in allen Sunstar Hotels ab CHF Website. 30% Rabatt in den Restaurants für dich und deine Familie. 20% auf Verkaufsartikel. 15% Rabatt auf Wellnessbehandlungen. Provision für Mitarbeitende, die erfolgreich die Probezeit bestanden haben. Zwei Gratis-Übernachtungen pro Geschäftsjahr (nach erfolgreich abgeschlossener Probezeit). Nutzung des hauseigenen Fitness-, Sauna- und Poolbereichs und Vergünstigung auf Wellness-Behandlungen in den Sunstar Hotels. Teamveranstaltungen (z.B. gemeinsames BBQ). Interessante Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten innerhalb der grössten Schweizer Ferienhotelgruppe. Brands for Employees Plattform (vergünstigte Angebote). Und vieles mehr.
Reservierungsmitarbeiter (m/w) ab 15.Juli 2025 oder nach Vereinbarung Arbeitgeber: Sunstar Hotel Grindelwald
Kontaktperson:
Sunstar Hotel Grindelwald HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Reservierungsmitarbeiter (m/w) ab 15.Juli 2025 oder nach Vereinbarung
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Programme, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden, wie ReGuest, Gastronovi und SIHOT. Wenn du bereits Erfahrung mit diesen Programmen hast, hebe dies in deinem Gespräch hervor, um deine Eignung zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Erfahrungen im Umgang mit internationalen Gästen und Beschwerdemanagement zu teilen. Zeige, dass du in der Lage bist, auch in stressigen Situationen einen exzellenten Gästeservice zu bieten.
✨Tip Nummer 3
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur Unternehmenskultur und den Weiterbildungsangeboten zu stellen. Dies zeigt dein Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit und deiner persönlichen Entwicklung innerhalb des Unternehmens.
✨Tip Nummer 4
Praktiziere deine mündliche Kommunikation auf Deutsch und Englisch, da dies für die Korrespondenz mit Gästen wichtig ist. Eine klare und freundliche Ausdrucksweise wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Reservierungsmitarbeiter (m/w) ab 15.Juli 2025 oder nach Vereinbarung
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Motivation klar: Beginne dein Bewerbungsschreiben mit einer klaren und überzeugenden Darstellung deiner Motivation für die Stelle als Reservierungsmitarbeiter. Erkläre, warum du in der Hotellerie arbeiten möchtest und was dich an diesem speziellen Job reizt.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben alle relevanten Erfahrungen, die du im Bereich Kundenservice, Buchhaltung oder Reservierungen hast. Wenn du bereits mit Programmen wie SIHOT oder Gastronovi gearbeitet hast, erwähne dies unbedingt.
Zeige deine Sprachkenntnisse: Da die Stelle sowohl schriftliche als auch mündliche Korrespondenz in Deutsch und Englisch erfordert, solltest du deine Sprachkenntnisse klar darstellen. Füge gegebenenfalls Zertifikate oder Nachweise bei, die deine Sprachfähigkeiten belegen.
Präzise und fehlerfreie Bewerbung: Achte darauf, dass deine Bewerbung präzise und frei von Rechtschreibfehlern ist. Eine sorgfältig verfasste Bewerbung zeigt Professionalität und Aufmerksamkeit für Details, was in der Hotellerie besonders wichtig ist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sunstar Hotel Grindelwald vorbereitest
✨Bereite dich auf die spezifischen Aufgaben vor
Informiere dich über die verschiedenen Programme, die du nutzen wirst, wie ReGuest, Gastronovi und SIHOT. Zeige im Interview, dass du mit diesen Systemen vertraut bist oder bereit bist, sie schnell zu lernen.
✨Übe deine Kommunikationsfähigkeiten
Da du viel mit internationalen Gästen kommunizieren wirst, ist es wichtig, deine Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch zu demonstrieren. Übe, wie du freundlich und professionell am Telefon agierst und auch schriftliche Korrespondenz führst.
✨Zeige deine Kundenorientierung
Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit mit Beschwerden umgegangen bist oder wie du einen exzellenten Gästeservice geboten hast. Dies wird zeigen, dass du die Bedürfnisse der Gäste ernst nimmst und bereit bist, Lösungen zu finden.
✨Sei kreativ bei Upselling-Strategien
Denke dir einige kreative Ideen aus, wie du gezielt Upselling betreiben kannst. Im Interview kannst du diese Strategien vorstellen und zeigen, dass du proaktiv an den Verkaufszahlen arbeiten möchtest.
