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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite unseren Managed Workplace Service und optimiere Prozesse mit MS 365 & MS Intune.
- Arbeitgeber: Führender IT-Dienstleister in Europa mit über 15.500 Mitarbeitenden.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, moderne Umgebung und spannende IT-Projekte.
- Andere Informationen: Kurze Entscheidungswege und viel Gestaltungsspielraum.
- Warum dieser Job: Gestalte innovative IT-Lösungen und arbeite in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Technisches Studium oder IT-Ausbildung, Erfahrung im MS 365 Umfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Mit mehr als 15.500 Mitarbeitenden an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern ist unser Kunde einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen – von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services.
Aufgaben
- Du bist operativ verantwortlich für unseren Managed Workplace Service auf der Basis von MS 365 & MS Intune - sowohl intern, als auch in Richtung Kunde.
- Du begleitest die Service Transition neuer Kunden und bist die Schnittstelle zwischen Betriebsteam, Projektteam und Service Management.
- Du unterstützt die Weiterentwicklung unserer Services durch Automatisierung und eine verbesserte User Experience.
- Wann immer es um Änderungen geht, planst und führst du Minor/Major Changes durch und bearbeitest Tickets.
- In deiner Position arbeitest du aktiv in unserem agilen MS-Fokusteam mit.
- Nicht zuletzt kümmerst du dich um die kontinuierliche Optimierung unserer Client Lifecycle Prozesse.
Qualifikation
- Abgeschlossenes technisches Studium oder vergleichbare IT-Berufsausbildung und idealerweise mehrjährige Berufserfahrung im MS 365 & Endpoint Management Umfeld.
- Erfahrung im Service Design, Service Transition und Service Operation im Kontext ITIL.
- Fundiertes Know-How im MS 365 Umfeld sowie einschlägige Erfahrung im Endpoint Management wie z.B.: MS Intune, MS Configuration Manager, MS Defender oder vergleichbare Tools.
- Fähigkeit zum eigenständigen Arbeiten nach klaren Zielvorgaben in einem komplexen und dynamischen Aufgabenumfeld.
- Persönlich gefallen uns besonders deine Freude an Kommunikation und Zusammenarbeit mit Kunden und Mitarbeitenden sowie unseren verschiedenen Communities.
- Deutsch fließend, mind. C1.
Benefits
- Flexibles Arbeiten: nur 1 Tag pro Woche vor Ort in Freiburg.
- Moderne Arbeitsumgebung und spannende IT-Projekte.
- Gestaltungsspielraum beim Aufbau neuer Prozesse und Tools.
- Ein kollegiales Team und kurze Entscheidungswege.
- Deutschlevel mind. C1, Reisebereitschaft!
Service Delivery Manager (m/w/d) - Managed Workplace Arbeitgeber: SuP Management GmbH
Kontaktperson:
SuP Management GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Service Delivery Manager (m/w/d) - Managed Workplace
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze dein Netzwerk und sprich mit Leuten, die in der Branche arbeiten. Oft erfährt man von offenen Stellen durch persönliche Kontakte, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Antworten klar strukturierst. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und wie du zur Verbesserung der Services beitragen kannst.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Begeisterung für die Rolle! Wenn du über MS 365 und Endpoint Management sprichst, lass deine Leidenschaft für Technologie und Innovation durchscheinen. Das macht einen großen Unterschied!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam an spannenden IT-Projekten zu arbeiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Service Delivery Manager (m/w/d) - Managed Workplace
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben, damit wir einen Eindruck von dir bekommen.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben als Service Delivery Manager passen.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SuP Management GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Service Delivery Managers vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen im Bereich MS 365 und Endpoint Management dazu passen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, wie du erfolgreich in einem agilen Team gearbeitet hast oder wie du Service Transitionen durchgeführt hast. Diese Geschichten helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da die Rolle viel Kommunikation erfordert, übe, klar und präzise zu sprechen. Achte darauf, dass du deine Gedanken strukturiert präsentierst und auf Rückfragen flexibel reagierst.