Front Office Mitarbeiter (m/w/d) Superbude St. Georg

Für unsere Superbude in St. Georg suchen wir ab sofort eine/n Front Office Mitarbeiter:in für eine 4-Tage oder 5-Tage-Woche.

In unseren Hamburger Superbuden kommen unsere Gäste aus allen Himmelsrichtungen, aber natürlich aus verschiedensten Gründen nach Hamburg. Während der Erste mit seiner Crew die Clublandschaft Hamburgs unsicher machen möchte, kommt der Zweite mit seiner/m liebsten, um ein romantisches Wochenende bei uns zu verbringen und die Dritte, weil sie es beruflich regelmäßig in die Agentur um die Ecke oder – noch besser – zu einem Meeting in die Superbude verschlägt. Wir freuen uns sehr über diesen Mix an wunderbaren Gästen, von welchen viele Stammgäste und Freund:innen von uns geworden sind. Für unsere Rezeption an den Standorten St. Pauli und St. Georg sind wir auf der Suche nach eine/r Front Office Mitarbeiter:in. Mach auch Du die Bude zu Deiner und werde ein Teil unseres Super Kosmos!

Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit

• Empfangen und Verabschieden aller Gäste (Check-In & Out)
• Reservierungen anlegen & bearbeiten
• Das ständig klingelnde Telefon freundlich und nett beantworten und Buchungen/ Fragen entgegennehmen und verarbeiten
• Das sich immer wieder füllende E-Mail-Postfach im Auge behalten
• Bearbeiten von An- und Abreiselisten
• Mit einem wachsamen Auge die Kasse bewachen & verwalten

Das ist aber noch nicht alles, denn wie jeder normale Job bringt auch dieser die eine oder andere Nebentätigkeit mit. Hierzu gehören:

• Informationszentrale der Gäste für Tipps und Informationen rund um Hamburg
• Unsere Fahrräder an die Gäste verleihen
• Verkauf von Artikeln aus unserem Merchandise- und Second Hand Shop
• Betreuung/ Unterstützung von Veranstaltungen (im Rahmen der Möglichkeiten)

Außerdem hast Du auch ein wachsames Auge über Haus und Hof, sowie über Deinen Arbeitsplatz. Als zweites Zuhause für unsere Gäste geben wir nämlich Acht auf Ordnung, Sauberkeit und dass es immer und überall schön ist und alles funktioniert, was funktionieren soll. Alle Mitarbeiter:innen der Superbude sollen das machen, was sie am besten können. Projektbezogenes Arbeiten ist also ein weiterer Bereich.

Wenn Du bis jetzt noch den Überblick behalten hast, dann kann es wirklich gut sein, dass Du genau die richtige Unterstützung für unser Team bist. Neben den gewöhnlichen Fachkompetenzen sind uns soziale Kompetenzen sehr wichtig. Hierzu gehören:

• Du hast erste Erfahrungen in der Hotellerie
• Du bist Gastgeber durch und durch: weltoffen, lässig, emphatisch und enthusiastisch
• Flexibilität und Belastbarkeit, denn um die Rezeption gleichzeitig mit der Bar zu betreiben wäre ein Spagat schon super
• Eigeninitiative und Kreativität
• Eine offene und herzliche Art, denn wir arbeiten hier ohne aufgesetzte Leier – sei so wie Du bist! Stilecht, originell und authentisch
• Ein Kommunikationstalent (vielleicht auch in mehreren Sprachen, sonst mit Händen und Füßen)
• Positive Ausstrahlung
• Teamfähigkeit (#crewlove)

Wenn Du in stressigen Situationen Ruhe bewahren kannst, bei aufgeregten Gästen freundlich bleibst, souverän auftrittst und auch nach 23 Regentagen noch ein Lächeln über die Lippen bekommst – ja, dann darfst Du Dich jetzt gerne bewerben.

Das hört sich super an? Dann bewirb Dich mit Deiner aussagekräftigen Bewerbung bei uns. Bewerbungen sind ausschließlich via Mail einzureichen.

Kontakt Superbude St. Georg

Tina Schumann

tschumann@superbude.com

und/oder

Ani Grigoryan

agrigoryan@superbude.com

UMWELT & SOZIALES

Es ist uns wichtig uns stetig zu verbessern um unseren Mitmenschen und allen folgenden Generationen eine Erde zu hinterlassen, die lebenswert ist. Daher solltest auch Du D/einen Beitrag dazu leisten. Wir unterstützen Dich dabei, wenn Du uns sagst wie!

• Superbude steckt sich jedes Jahr neue und wichtige Ziele, um ein umweltbewusster Betrieb zu sein!
• Superbude nimmt regelmäßig am Tag „Hamburg räumt auf“ teil und aktiviert sogar seine Gäste mitzumachen
• Wir beziehen nur Öko-Strom
• Uvm. zum Nachlesen auf unserer

SUPER-KOSMOS

Zu unserem Super Kosmos gehört nicht nur unsere Crew, sondern auch unsere super Freunde! Dank der engen Zusammenarbeit mit coolen Partnern gibt es eine ganze Menge an super Deals für Euch. Ob vergünstigte Hotelübernachtungen in unterschiedlichen Städten, rieselnde Prozente bei vielen Shops oder Gästelistenplätze zu den besten Konzerten der Stadt – hier geht niemand leer aus und mit etwas Glück sitzt Deine Lieblingsband ja am nächsten Morgen neben Dir am Frühstückstisch.

• Vergünstigte Hotelübernachtungen bei Partnerhotels
• Vergünstigte Einkaufsmöglichkeiten in der Nachbarschaft
• Zugang zu einem Onlineshop mit namenhaften Anbietern wie Bose & Apple
• Gästelistenplätze für die coolsten Konzerte der Stadt
• Goodies von Partnern & Freunden

CREW & ORT

Die Superbude lebt von einem Zusammenspiel aus tollen Charakteren, von Euch! Denn die Crew ist es, die der Bude einen ganz besonderen Spirit verleiht. So bist Du als Teil des Ganzen, egal aus welcher Perspektive, an der Gestaltung unseres Alltags beteiligt. Lass Deinen Charakter frei und gestalte mit uns zusammen!

• Schulungen & Fortbildungen
• Selbstbestimmtes Arbeiten
• Mitsprache bei Entwicklungsprojekten
• Magazine & Fachliteratur
• Personalpartys (die sind wirklich besonders gut!)

SONDERVERGÜTUNGEN

Nicht nur Überstunden werden in der Superbude bezahlt, auch einen Zuschuss für die öffentlichen Verkehrsmittel bekommst Du bei uns. Lass das Auto stehen und komme mit dem Bus, der Bahn oder dem Rad. Außerdem gibt es natürlich die berufliche Altersvorsorge über die Superbuden. Neben einer warmen Speise pro Tag darfst Du Dich auch an dem Frühstücksbuffet jeden Morgen statt essen.

• 30 Tage Urlaub
• 5 oder 4 Tage Woche wählbar
• Zuschuss für Eltern mit Kindern / Förderung KITA
• Monatskarte bzw. 58 € Ticket
• Urban Sports Mitgliedschaft / M
• leckeres & gesundes Personalessen
• viele Teamevents und Partys
• Schulungen und Fortbildungen
• ein Firmencredo mit wichtigen Werten
• Vergünstigungen bei vielen Koop Partnern und befreundeten Hotels & Restaurants

MODERNE HOTELLERIE

Das wird bei uns so richtig großgeschrieben! Wir erfinden uns täglich neu, mit allem was dazugehört. Ob wir uns in unseren Systemlandschaften verbessern können, um unsere Online Präsenz zu optimieren. Ob wir noch individuelleren Gästekontakt herstellen, immer die besten Tipps und coole Kooperationen mit Menschen und Unternehmen in der Nachbarschaft gestalten, Besuchern auf Augenhöhe begegnen können oder aber anstelle von Sternklassifikation auf Charakter setzen. In den Superbuden weht ein frisches Lüftchen!

• Sei Du selbst
• Bring Dich ein
• Gastgeber*in aus Leidenschaft