Front Office Supervisor*in (m/w/d)

In der Superbude kreuzen sich viele Wege – ob fürs wilde Wochenende mit der Crew, für Zweisamkeit oder den nächsten Business-Termin direkt bei uns im Haus. Wir lieben's, Gastgeber*innen zu sein – und für alle, die bei uns einchecken, wie super Freund*innen zu sein. Herzlich, offen, respektvoll. Unsere Bude ist ein Ort, an dem sich alle wohlfühlen sollen. Kein Platz für Diskriminierung, dafür jede Menge Zusammenhalt und auch mal ein gemeinsames Glaserl.

Du betreust unsere Gäste herzlich und professionell – vom superbudigen Check-In bis zum Check-Out – und hast stets ein offenes Ohr für Wünsche, Anliegen oder coole Empfehlungen! Du übernimmst regelmäßig die Schichtleitung am Front Office – eigenverantwortlich und mit dem nötigen Überblick. Als direkte Stellvertretung des Front Office Managers bist du in deren Abwesenheit für den gesamten Bereich verantwortlich und sorgst für einen reibungslosen Ablauf – sowohl im operativen Geschäft als auch im Team.

Du bearbeitest telefonische und schriftliche Reservierungs- und Informationsanfragen souverän und freundlich. Du hast deine Kassa im Griff und kümmerst dich um Kommissionsabrechnung, Rechnungsänderungen, Kassenabschlüsse und Geldabwürfe. Du sorgst für Ordnung und Sauberkeit in der Lobby, dem Shop und dem Rezeptionsbereich und leitest entsprechende Aufgaben an dein Team weiter. Du gestaltest proaktiv den Dienstplan mit und bist zentrale Ansprechperson für dein Front Office Team.

Wir legen großen Wert auf eine wilde Mischung aus starken Persönlichkeiten, die unser Team bereichern. Du bist nicht nur dynamisch und hast total Lust auf moderne und zeitgerechte Hotellerie, sondern suchst auch nach einem Arbeitgeber, der es Dir ermöglicht, Du selbst sein zu können, dann erzähle uns doch einfach ein bisschen mehr von Dir!

Superbude bietet Dir ein Umfeld, in dem Themen wie Wertschätzung und Kommunikation auf Augenhöhe wirklich ernst gemeint sind! In Deiner Pause bekommst Du Soulfood von unserem Gastronomiepartner NENI mit Ausblick auf den Prater. Du bist Teil eines der spannendsten Hotelkonzepte in Wien. Wir sind eigentümergeführt und kein Teil einer fremdgesteuerten Hotelkette, daher finden kreative Ideen und lockeres Arbeiten mehr Platz als in der großen Konzernhotellerie.

Faire Zeitregelung: Überstunden werden aufgeschrieben und abgegolten. Hier lässt zwar niemand den Stift fallen, wenn die Crew noch Unterstützung braucht, aber immer in dem Wissen, dass Du nicht leer ausgehst. Öffis für alle: Du kommst mit dem Bus oder der Bahn? Das finden wir richtig SUPER! Deswegen bekommst Du das 365-Tage Ticket komplett von uns bezahlt. Alle Mitarbeiter:innen, unabhängig von ihrer Tarifgruppe oder wie lange sie angestellt sind, bekommen 30 Tage Urlaub im Jahr. Bleibe FIT. Als Mitarbeiter:inn der Superbude Wien tranierst du vollkommen kostenfrei bei über 1000 Anbietern in ganz Österreich. Inklusive: Yoga, Klettern.