Director of Revenue (m/w/d)

Bei Superchat revolutionieren wir, wie Unternehmen mit ihren Kunden kommunizieren. Anstelle von Telefonanrufen, Kontaktformularen und Support-Tickets setzen wir auf Messaging und KI. Wir bauen die Plattform, die darunter läuft. Gegründet im Jahr 2020, ist Superchat zur bevorzugten Plattform für über 10.000 Unternehmen weltweit geworden, von global anerkannten Marken wie Allianz, Auto1, Enpal, Danone und GASAG bis hin zu kleinen Unternehmen, Zahnarztpraxen und Ein-Personen-Startups, die größer wirken möchten, als sie sind. Heute fließen täglich Millionen von Nachrichten durch Superchat.

Wir haben als einheitliches Postfach begonnen: ein Ort für jeden Kanal, den ein Kunde wählen könnte, sei es WhatsApp, E-Mail, SMS oder Instagram. Dann geschah ChatGPT, und das zweite Kapitel begann: KI-Agenten, die über Chat, E-Mail und Sprache in der Qualität der besten menschlichen Teams antworten. Wir sind 100 Personen, profitabel und haben 18 Millionen Euro an Finanzierung gesammelt (die letzte Runde vor 4,5 Jahren, seitdem wachsen wir mit unserem eigenen Geld). Unser Hauptsitz befindet sich in Berlin.

Wir suchen einen Director of Engineering, der die operative Leitung unserer Engineering-Organisation übernimmt. Sie werden mit dem CTO an der Strategie arbeiten, die Mitarbeiterführung über alle Engineering-Teams hinweg übernehmen und die Strukturen aufbauen, die es uns ermöglichen, zu skalieren.

Wer wir suchen:

• Senior Commercial Leader mit mehr als 7 Jahren Erfahrung im B2B SaaS-Bereich, mit bedeutender Zeit auf Head of / Director oder VP-Ebene, die umsatzgenerierende Organisationen in bedeutendem Maßstab leiten.
• Sie haben eine Umsatzorganisation vereint und verstehen, wie die Teile als System zusammenarbeiten, anstatt in Silos zu agieren.
• Sie haben eine Verkaufs- oder Umsatzorganisation durch eine kritische Wachstumsphase geleitet und wissen aus erster Hand, wo Strukturen, Prozesse und Personalmodelle brechen.
• Sie haben skalierbare kommerzielle Systeme entworfen und betrieben, einschließlich Trichterarchitekturen, Prognosezyklen, Leistungsrahmen und Quotenmodellen.
• Sie sind ein strategischer und datengestützter Operator, der Unternehmensziele in vierteljährliche Ziele, Verkaufsbewegungen und teambezogene Prioritäten übersetzt.
• Sie verstehen die Wirtschaftlichkeit, Bewegungen und Teamdynamik beim Verkauf an SMB- und Mid-Market-Kunden.
• Sie kombinieren eine exekutive Präsenz mit einer praktischen Builder-Mentalität und führen durch Klarheit und Beispiel.
• Ein gutes Arbeitsverständnis der deutschen Sprache ist willkommen, aber keine Voraussetzung.

Wer wir nicht suchen:

• Starker Operator ohne strategischen Weitblick.
• Einzel-Funktionsdenker, der nicht eng mit Marketing, RevOps und Customer Success zusammengearbeitet hat.
• Jemand, der auf eine vollständig ausgebaute Umgebung angewiesen ist.
• Erstmaliger Senior Revenue Leader, der noch nie eine Organisation durch eine Wachstumsphase gesteuert hat.

Ihr Alltag:

• Sie leiten die Inbound Sales-Abteilung mit etwa 25 Sales Managern in mehreren Märkten und fungieren als verbindendes Element innerhalb der gesamten Umsatzorganisation.
• Sie sind verantwortlich für die kommerzielle Prognose; Pipeline-Gesundheit, Konversion, Deal-Zyklen und Segmentleistung.
• Sie unterstützen strategisch wichtige Deals und engagieren sich persönlich, wo Ihre Präsenz Ergebnisse beschleunigt.
• Sie gestalten und verbessern kontinuierlich die Trichterstruktur, Segmentierung und skalierbare Verkaufsstandards.
• Sie führen, coachen und entwickeln Sales Manager und heben die Leistungsstandards durch strukturierte 1:1-Gespräche, Kalibrierung und klare Karriere-Rahmen.
• Sie arbeiten mit dem CEO und dem Führungsteam an der kommerziellen Strategie, Organisationsdesign und Personalplanung.

Warum Menschen sich für uns entscheiden:

• Eine Mission, die zählt. Echter Einfluss.
• Exekutive Verantwortung. Ein seltener Auftrag, die gesamte Umsatzorganisation während einer entscheidenden Wachstumsphase zu gestalten und zu vereinen.
• Mit Überzeugung finanziert. 18 Millionen Euro gesammelt mit einer starken Trajektorie in Richtung Rentabilität.
• Moderne Umsatztechnologie. Saubere CRM-Grundlage, starke RevOps-Fähigkeiten und ein hochwertiger Inbound-Engine.
• End-to-End-Führungsbereich. Einfluss auf Umsatzstrategie, Organisationsdesign, kommerzielle Ausführung und bereichsübergreifende Zusammenarbeit.
• Kultur des direkten Feedbacks. Transparente, respektvolle und offene Kommunikation auf allen Ebenen der Organisation.

Vorteile & Kultur:

• Wählen Sie zwischen einer Mitgliedschaft im Urban Sports Club/John Reed oder einem öffentlichen Verkehrsmittel-/Tanzabonnement.
• Regelmäßige Unternehmens- und Teamevents.
• Jährliches persönliches Entwicklungsbudget von 500 Euro für Konferenzen, Kurse, Bücher, Karriere-Coaching und mehr.
• Eine inklusive und ehrgeizige Startup-Kultur, die schnelles berufliches und persönliches Wachstum ermöglicht.
• Schönes Büro im Herzen Berlins (Prenzlauer Allee 242) mit kostenlosen Snacks, Getränken und hochwertiger Ausstattung.

Wir möchten eine Gemeinschaft aufbauen, nicht nur ein Unternehmen. Es ist uns wichtig, ein Umfeld zu schaffen, in dem die Menschen gerne Zeit miteinander verbringen - sei es durch HYROX-Training, Golfen, Bier-Pong-Turniere, Laufclubs, Warhammer, Wochenendaktivitäten oder welche Art von Gemeinschaft auch immer Sie hier aufbauen möchten. Wir suchen Menschen mit Leidenschaft, Durchhaltevermögen und Integrität. Sie sind ermutigt, sich zu bewerben, auch wenn Ihre Erfahrung nicht genau mit der Beschreibung übereinstimmt. Bei Superchat begrüßen wir unterschiedliche Perspektiven und rigorose Denker. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.