Head of Finance (m/f/d) New Berlin, Berlin, Germany

Bei Superchat revolutionieren wir, wie Unternehmen mit ihren Kunden kommunizieren. Telefonanrufe, Kontaktformulare und Support-Tickets werden durch Messaging und KI ersetzt. Wir bauen die Plattform, die darunter läuft. Gegründet im Jahr 2020, ist Superchat zur bevorzugten Plattform für über 10.000 Unternehmen weltweit geworden, von global anerkannten Marken wie Allianz, Auto1, Enpal, Danone und GASAG bis hin zu kleinen Unternehmen, Zahnarztpraxen und Ein-Personen-Startups, die größer wirken möchten, als sie sind. Heute fließen Millionen von Nachrichten jeden Tag durch Superchat.

Wir haben als einheitliches Postfach begonnen: ein Ort für jeden Kanal, den ein Kunde wählen könnte, WhatsApp, E-Mail, SMS, Instagram. Dann geschah ChatGPT, und das zweite Kapitel begann: KI-Agenten, die über Chat, E-Mail und Sprache in der Qualität der besten menschlichen Teams antworten.

Wir sind 100 Personen, profitabel und haben 18 Millionen Euro an Finanzierung gesammelt (die letzte Runde vor 4,5 Jahren, seitdem wachsen wir mit unserem eigenen Geld). Unser Hauptsitz befindet sich in Berlin.

In dieser Rolle sind Sie für alle finanziellen Belange bei Superchat verantwortlich und berichten direkt an die Gründer. Wenn der Vorstand oder unsere Investoren eine Frage zu den Zahlen haben, sind Sie die Person, die darauf antwortet.

Sie übernehmen unser Finanzmodell und verwandeln es in etwas, an dem das gesamte Unternehmen steuern kann. Sie sind verantwortlich für die Buchhaltung bis zur Gewinn- und Verlustrechnung, führen Prognosen und Liquiditätsplanung durch und leiten die jährliche Prüfung.

Wer wir suchen:

• 7+ Jahre Erfahrung im Finanzwesen.
• Sie kennen den gesamten Zyklus aus erster Hand, von der Abschlussprüfung bis zur Prognose und Berichterstattung an den Vorstand.
• Abschluss- und Prüfungsexpertise.
• Sie sind eigenverantwortlich für monatliche und jährliche Abschlüsse nach HGB, einschließlich Umsatzrealisierung und Rückstellungen, und koordinieren die jährliche Prüfung mit unseren externen Prüfern bis hin zu den fertigen Jahresabschlüssen.
• Experte für Finanzmodellierung.
• Sie erstellen driver-basierte, integrierte Drei-Stufen-Modelle von Grund auf und dokumentieren diese, damit auch andere damit arbeiten können.
• Prognosen.
• Sie haben vollständige Budget- und Prognosezyklen geleitet, bringen Top-Down-Ziele und Bottom-Up-Eingaben von Teamleitern zusammen und betrachten die Prognosegenauigkeit als messbare Größe, die verbessert werden muss.
• Geschäftspartner.
• Sie liefern eine fundierte Empfehlung, nicht nur die Zahlen, und verfolgen, ob diese umgesetzt wird.
• Erfahrung mit Investoren und dem Vorstand.
• Sie haben Vorstandsunterlagen vorbereitet und präsentiert und waren idealerweise auf der Unternehmensseite bei einer finanziellen Due Diligence.
• Brücken zwischen Finanzen und Startup-Kultur.
• Sie bringen die Strenge mit, die eine Finanzfunktion erfordert, während Sie produktiv mit schnellen Entscheidungen und sich ändernden Prioritäten arbeiten.
• Appetit auf Automatisierung.
• Sie suchen aktiv nach Möglichkeiten, manuelle Arbeiten aus dem Abschluss- und Berichterstattungszyklus zu entfernen, damit die Zeit des Teams in Analysen und nicht in Zusammenstellungen investiert wird.
• Starker Kommunikator.
• Sie übersetzen komplexe Finanzdaten in klare Narrative für Stakeholder ohne Finanzhintergrund und sind selbstbewusst im Gespräch mit Gründern, Vorstand und Investoren. Fließendes Deutsch und Englisch, schriftlich und mündlich.

Wer wir nicht wollen:

• Verwalter des Status quo.
• Sie führen eine geerbte Funktion kompetent, entwickeln sie jedoch nicht weiter.
• Berichtet statt zu beraten.
• Sie liefern Zahlen, ohne eine Empfehlung daraus abzuleiten, und betrachten die Arbeit als erledigt, sobald der Bericht gesendet wurde.
• Behandelt das Modell als persönliches Eigentum.
• Sie bauen etwas, das nur Sie bedienen können, mit undokumentierter Logik und manuellen Überschreibungen, denen sonst niemand folgen kann.
• Unbehaglich vor Investoren.
• Auf der Suche nach Vorhersehbarkeit.
• Sie benötigen stabile Prioritäten und dauerhaft feste Verantwortlichkeiten.

Ihr Tagesgeschäft:

• Sie besitzen und pflegen unser driver-basiertes Finanzmodell, das dokumentiert, von anderen bedienbar und jeden Monat mit den tatsächlichen Zahlen abgeglichen ist.
• Sie sind verantwortlich für Prognosen, Budgetierung, Liquidität und Laufzeitplanung sowie das Management der Cash Conversion.
• Sie sind verantwortlich für die Personalplanung zusammen mit den Gründern, der Personalabteilung und den Teamleitern.
• Sie bewerten Geschäftsfälle für neue Produkte, Märkte und Preismodelle und fungieren als Sparringspartner für die Gründer bei strategischen Entscheidungen.
• Buchhaltung, Steuern & Prüfung (~30%)
• Sie sind verantwortlich für die Buchführung und die monatlichen, vierteljährlichen und jährlichen Abschlüsse nach HGB, mit sauberer Umsatzrealisierung und Rückstellungen.
• Sie koordinieren die jährliche Prüfung mit unseren externen Prüfern von Anfang bis Ende, bis hin zu den fertigen Jahresabschlüssen.
• Sie verwalten die Beziehung zu unseren Steuerberatern und stellen sicher, dass die steuerlichen Verpflichtungen erfüllt werden.
• Sie sind verantwortlich für AR, AP und Zahlungsprozesse sowie eine Kostenstellenstruktur, die mit dem Unternehmen wächst.
• KPI & Geschäftspartnerschaft (~20%)
• Sie definieren und überwachen die Kennzahlen, nach denen jedes Team steuert - Engagement, Konversion, Bindung - als Eingaben für das Modell und nicht als separate Berichterstattung.
• Sie nehmen an den Geschäftsbesprechungen teil, übersetzen Zahlen in konkrete Empfehlungen und verfolgen die Umsetzung.
• Sie liefern eine Analyse der Abweichungen zum Monatsende und das Management-Reporting als klare, handlungsorientierte Erzählung und nicht als Datenmüll.
• Sie analysieren Umsatz-, Margen- und Kostenentwicklungen auf Kunden-, Produkt- und Kanalebene.
• Finanzierung & Investor Relations (~20%)
• Sie bauen und pflegen kontinuierlich unseren Datenraum, sodass wir jederzeit bereit für die Due Diligence sind.
• Sie leiten die finanzielle Due Diligence auf unserer Seite.