(Senior) Revenue Operations Manager | RevOps (f/m/d)

Bei Superchat definieren wir die Art und Weise, wie Unternehmen mit ihren Kunden kommunizieren, neu. Unsere Mission: Jede Interaktion sollte sich so einfach und natürlich anfühlen wie ein Gespräch mit einem Freund. Als Revenue Operations Associate streamlinest du nicht nur die Abläufe; du transformierst, wie wir abteilungsübergreifend arbeiten. Du wirst im Zentrum eines hochwirksamen, funktionsübergreifenden Engines stehen, die Daten, Automatisierung und modernste Tools (einschließlich KI) nutzt, um Effizienz freizusetzen und das Wachstum in Marketing, Vertrieb, Customer Success und darüber hinaus zu fördern.

Deine Verantwortlichkeiten:

• Du identifizierst – in Zusammenarbeit mit dem RevOps Lead – GTM-Engpässe und hilfst dabei, intelligente, skalierbare Workflows zu implementieren, die die Effizienz und das Teamerlebnis verbessern.
• Du übernimmst die Verantwortung für unseren GTM-Tech-Stack - du bewertest, optimierst und strukturierst die Nutzung von Tools, um jedem Team zu ermöglichen, seine beste Arbeit zu leisten.
• Du unterstützt die Bewertung und Optimierung unseres GTM-Tech-Stacks (z.B. HubSpot) und lernst, wie man Tools effektiv einsetzt, um geschäftliche Auswirkungen zu erzielen.
• Du analysierst GTM-Daten, identifizierst Trends und trägst zu umsetzbaren, datengestützten Empfehlungen in enger Zusammenarbeit mit deinem Team und funktionsübergreifenden Stakeholdern bei.
• Du erstellst Dashboards und Berichte – sowohl proaktiv als auch auf Anfrage von Stakeholdern – und übersetzt Daten in umsetzbare Erkenntnisse, die funktionsübergreifende Teams unterstützen und eine effektive Planung und Ausführung von OKR-Zyklen ermöglichen.
• Du wirst zur Anlaufstelle für Experimente mit internen KI-Tools, Automatisierungen und No-Code-Lösungen, um die Art und Weise, wie wir arbeiten, zukunftssicher zu machen.

Über dich:

• Du kannst alles sein! Vielfältige Hintergründe sind sehr willkommen. Was zählt, ist, dass:
• Du defekte Prozesse siehst und denkst: "Das kann ich beheben".
• Du bringst mindestens 2 Jahre Erfahrung in diesem Bereich oder ähnlichem mit.
• Du bist begeistert von neuen Tools und kannst sie schnell bewerten, übernehmen und lehren; von Analyseplattformen wie Amplitude bis hin zu Anreicherungstools wie Clay.
• Du gedeihst in strukturierten Umgebungen und bringst eine datengestützte Denkweise in jedes Problem ein.
• Du hast solide Erfahrungen mit Automatisierungstools wie n8n, Make oder Zapier.
• Als Bonus bringst du ein grundlegendes Verständnis von öffentlichen API-Strukturen mit und kannst grundlegende HTTP-Anfragen sicher ausführen.
• Du hast bereits mit KI-Tools gearbeitet und kennst die Anwendungsfälle, in denen KI helfen kann, die Prozesse effizienter zu gestalten.
• Du sprichst fließend Englisch und fühlst dich wohl, abteilungsübergreifend zu arbeiten.

Warum Superchat:

• Abgesehen von unseren Menschen, unserer Kultur und unserer Mission gibt es eine Vielzahl zusätzlicher Vorteile, die Superchat zu einem großartigen Arbeitsplatz machen!
• 26 Tage bezahlter Urlaub + 2 Tage frei für Weihnachten und Silvester (weil wir lieben, was wir tun, aber wir lieben auch Urlaub!)
• Regelmäßige Unternehmens- und Teamevents wie Pizza- und Bierabende, Sportaktivitäten, legendäre Partys und mehr!
• Jährliches persönliches Entwicklungsbudget für Konferenzen, Kurse, Bücher, Karriere-Coach usw.
• Eine inklusive und aufregende Start-up-Kultur, die beschleunigtes Karriere- und persönliches Wachstum bietet.
• Schönes Büro im Herzen von Berlin (Prenzlauer Berg), ausgestattet mit ergonomischen Stühlen, höhenverstellbaren Schreibtischen, kostenlosen Snacks, Getränken und insgesamt guter Stimmung.

Dies ist eine Vor-Ort-Rolle in Berlin. Bei Superchat suchen wir Menschen mit Leidenschaft, Durchhaltevermögen und Integrität. Du wirst ermutigt, dich zu bewerben, auch wenn deine Erfahrung nicht genau mit der Stellenbeschreibung übereinstimmt. Deine Fähigkeiten und deine Leidenschaft werden herausstechen - und dich abheben - insbesondere wenn deine Karriere einige außergewöhnliche Wendungen genommen hat. Bei Superchat begrüßen wir vielfältige Perspektiven und Menschen, die rigoros denken und keine Angst haben, Annahmen in Frage zu stellen. Komm zu uns! Wir freuen uns auf deine Bewerbung!