Tech Lead (m/f/d)

Bei Superchat bauen wir um, wie Unternehmen mit ihren Kunden kommunizieren. Der Telefonanruf, das Kontaktformular, das Support-Ticket: All das wird durch Messaging und KI ersetzt. Wir entwickeln die Plattform, die darunter läuft. Gegründet im Jahr 2020, ist Superchat zur bevorzugten Plattform für über 10.000 Unternehmen weltweit geworden, von global anerkannten Marken wie Allianz, Auto1, Enpal, Danone und GASAG bis hin zu kleinen Unternehmen, Zahnarztpraxen und Ein-Personen-Startups, die größer wirken möchten, als sie sind. Heute fließen täglich Millionen von Nachrichten durch Superchat. Wir haben als einheitliches Postfach begonnen: ein Ort für jeden Kanal, den ein Kunde wählen könnte, WhatsApp, E-Mail, SMS, Instagram. Dann geschah ChatGPT, und das zweite Kapitel begann: KI-Agenten, die über Chat, E-Mail und Sprache in der Qualität der besten menschlichen Teams antworten. Wir sind 100 Personen, profitabel und haben 18 Millionen Euro an Finanzierung gesammelt (die letzte Runde vor 4,5 Jahren, seitdem wachsen wir mit unserem eigenen Geld). Unser Hauptsitz befindet sich in Berlin.

Wir suchen einen backend-orientierten Tech Lead, um ein Team von 3-4 Ingenieuren zu leiten und die Technik für einen Teil von Superchats Produkt zu verantworten. Dies ist eine praktische Führungsrolle: Sie verbringen ungefähr die Hälfte Ihrer Zeit mit dem Entwerfen und Erstellen von Software und die andere Hälfte damit, Ihr Team zu unterstützen, damit es sein Bestes geben kann. Arbeiten Sie direkt an Architektur, Entwicklung und wichtigen Projekten, während Sie die Klarheit, das Feedback und die Umgebung schaffen, die Ihre Ingenieure benötigen, um ein hervorragendes Produkt zu liefern.

Wer wir suchen:

• Ein starker, aktueller Backend-Ingenieur mit mehr als 3 Jahren Erfahrung als Senior oder Staff Engineer, der weiterhin tief in der Softwareentwicklung involviert ist.
• Erfahren im JVM-Ökosystem mit umfangreicher Erfahrung in Java oder einer anderen JVM-Sprache. Kotlin- und AWS-Erfahrung sind von Vorteil, da unser Backend auf Kotlin/Quarkus läuft.
• Bereit, Menschen zu führen und möglicherweise bereits in einer hybriden Tech Lead-Rolle gearbeitet zu haben oder erste Schritte in der Führung von Mitarbeitern zu machen.
• Stark in der Lieferung und wissen, wie man Produktziele in die Realität umsetzt.
• Produktorientiert und engagiert, um die Probleme der Kunden zu lösen.
• Klare Kommunikation und Fähigkeit, komplexe technische Dinge verständlich zu erklären.
• Begeistert von KI-unterstützter Entwicklung und bereit, deren Möglichkeiten zu erkunden.

Was wir nicht suchen:

• Reinen People Manager, der nicht mehr direkt an Software arbeiten möchte.
• Hero Engineer, der jede wichtige technische Entscheidung selbst treffen möchte.
• Reinen Delivery Manager, der Engineering nur als Ticketing-Betrieb betrachtet.
• Remote-only Operator, der keine Beziehungen und Kultur im Team aufbauen möchte.

Ihr Alltag:

• Verbringen Sie etwa 50% Ihrer Zeit mit direkter Mitwirkung an Architektur, Entwicklung, Code-Reviews und wichtigen technischen Projekten.
• Leiten Sie ein Team von 3-4 Ingenieuren und übernehmen Sie die Verantwortung für dessen Effektivität, technische Qualität und Lieferung.
• Arbeiten Sie eng mit Ihrem Produktmanager zusammen, um Kundenprobleme zu verstehen und Lösungen zu gestalten.
• Führen Sie regelmäßige 1:1-Gespräche, geben Sie umsetzbares Feedback und unterstützen Sie die Entwicklung und Leistung jedes Ingenieurs.
• Verbessern Sie die Ingenieurpraktiken und erkunden Sie effektive Nutzungsmöglichkeiten von KI im gesamten Softwareentwicklungszyklus.

Warum Menschen sich für uns entscheiden:

• Eine Mission, die zählt: Echter Einfluss auf kleine Unternehmen.
• Modernes Stack: Kotlin/Quarkus, AWS, TypeScript/React/Next.js.
• Squad-basierte Organisation mit echter Verantwortung und Autonomie.
• Direkte Feedbackkultur: Ehrliches, direktes und freundliches Feedback ist Teil unserer Zusammenarbeit.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! 🙂