Client Partner Digital (H/F)

Piloter les projets de nos clients et développer l’offre digitale de l’agence.

Profil recherché

• Tu es doté.e de solides compétences en business et en gestion de projet.
• Tu as géré la vente et la coordination de projets de développement web complexes, qui comprennent des problématiques frontend comme backend.
• Tu as de l'expérience dans le cycle de vente, tant dans l’identification des besoins, la formulation d’une offre et les négociations.
• Tu représentes notre équipe hautement qualifiée pour pousser en avant la stratégie digitale de nos clients.
• Tu aimes gérer plusieurs projets en même temps et tu sais communiquer les attentes des clients au sein de nos équipes agiles.
• Tu communiques quotidiennement avec les clients et tu t'assures de bien comprendre leur réalité business.
• Gérer des budgets tout en respectant les deadlines est une chose avec laquelle tu es à l'aise.
• À la recherche de nouveaux défis et disposé·e à travailler avec des clients et des équipes internationales, tu souhaites participer à la création d'un environnement de travail sain et durable pour tes collègues et pour toi.
• Plusieurs années d’expérience en agence digitale ou similaire, en stratégie et design digital.
• Un sens de l’écoute et d’empathie développé pour accompagner tes prospects et clients dans l’atteinte de leurs objectifs.
• Excellente compréhension des processus digitaux (UX, UI et développement web), avec une attention particulière aux détails.
• Animé par la performance : tant par la réussite commerciale que par l’atteinte des objectifs de nos clients.
• Un goût prononcé pour les challenges (innovation, IA, phygital).
• Une très bonne compréhension du marché Suisse.
• Compétences démontrées en gestion de projet et facilité avec les outils de gestion.
• Excellentes aptitudes en relations interpersonnelles et en communication.
• Bonne résistance au stress et un excellent sens de l’organisation.
• Connaissance des outils de production.
• Excellentes compétences écrites et orales en français et anglais - l'allemand est un plus.
• Expérience en service design, UX et/ou marketing digital est un plus.
• Toute passion pour les domaines liés aux digital, brand, business est un plus.
• Le web dans son ensemble et tu te passionnes pour l’évolution du digital.
• Discuter des objectifs d'affaires avec le client et conseiller les bons produits et services.
• Créer des offres, participer aux stratégies de design et aux pitchs.
• Être responsable du scope, du calendrier et des échéances de différents projets.
• Assurer le suivi afin que des livrables de qualité puissent être transmis dans le respect des délais.
• Participer activement à la planification à court et moyen terme afin d’assurer une vision claire du travail des équipes.
• Assurer une organisation et une gestion proactive de l'information, avec un suivi méticuleux qui facilite la collaboration.
• Une culture d’équipe fondamentalement positive, curieuse, bienveillante et de confiance.
• Ouverte à explorer de nouveaux terrains.
• Une collaboration étroite et stratégique avec les associés et l’équipe pour dessiner le futur de l’agence.
• Nous donnons beaucoup d'importance au feedback régulier, nous nous essayons à de nouvelles façons de faire et de penser, nous soutenons la montée en compétence au travers de formations et de temps de partage en équipe.
• L’entreprise est un terrain de progression personnelle, elle est au service de l’humain et non l’inverse.
• Flexibilité dans la gestion du temps de travail, dans le taux de travail 80-100% et le remote est courant dans l’équipe.
• Chacun-e contribue au développement de l'agence, les bénéfices sont partagés au sein de l'équipe.
• Des projets variés et qualitatifs pour des clients renommés locaux et à l’international : Sites d’expérience ou plus corpo (Next.js, Headless WordPress), Produit web (exemple récent : refonte UX, UI et frontend d’un ERP en React), Headless e-commerce.
• La flexibilité, la collaboration et l'autogestion sont nos valeurs clés et nous encourageons les feedbacks réguliers, car ils représentent une opportunité pour nous améliorer.