Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung und Beratung von Kunden über verschiedene Kommunikationskanäle.
- Unternehmen: Support Personallogistik GmbH mit einem dynamischen Team.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub.
- Weitere Informationen: Unbefristeter Vertrag mit tollen Zusatzleistungen und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice aktiv und sorge für hohe Kundenzufriedenheit.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Kundenservice erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 3300 € pro Monat.
Dein Einstieg im Kundenservice in Coesfeld. Du arbeitest gerne serviceorientiert, kommunizierst sicher auf Deutsch und Niederländisch und suchst eine abwechslungsreiche Tätigkeit im Kundenkontakt? Dann freuen wir uns auf Dich!
Wir bieten Ihnen:
- Attraktive Vergütung: 3000 – 3300 € brutto/Monat bei Vollzeit
- Flexible Arbeitszeiten bei einer 37,5-Stunden-Woche
- 2 Tage Homeoffice pro Woche möglich
- Unbefristeter Arbeitsvertrag mit Übernahmeoption
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- 30 Tage Urlaub
- Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Modernes Arbeitsumfeld mit attraktiven Zusatzleistungen
- Mitarbeiterrabatte, Bike-Leasing und weitere Benefits
Ihre Aufgaben:
- Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon, E-Mail und digitale Kommunikationskanäle
- Bearbeitung von Anfragen rund um Bestellungen, Lieferungen, Retouren und Reklamationen
- Unterstützung bei technischen und kaufmännischen Kundenanliegen
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch lösungsorientierte Bearbeitung
- Weiterleitung relevanter Kundeninformationen an interne Fachabteilungen
- Mitarbeit bei der Optimierung von Serviceprozessen
- Pflege und Dokumentation von Kundendaten im System
Unsere Erwartungen:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Kundenservice, z. B. als Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d), Service‑Mitarbeiter (m/w/d) oder vergleichbar
- Sehr gute Deutsch- und Niederländischkenntnisse
- Serviceorientierte und kommunikative Persönlichkeit
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit E‑Mail-, Internet- und MS‑Office-Anwendungen
- Freude am Kundenkontakt und an lösungsorientierter Arbeit
Komm zur support Personallogistik GmbH und werde ein Teil von uns. Wir freuen uns auf Dich!
Mitarbeiter Kundenservice m/w/d in Coesfeld Arbeitgeber: support Personallogistik GmbH
Die support Personallogistik GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber in Coesfeld, der seinen Mitarbeitern eine attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit von Homeoffice bietet. Mit einem modernen Arbeitsumfeld, umfangreichen Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten sowie zusätzlichen Benefits wie Mitarbeiterrabatten und Bike-Leasing fördern wir eine positive und serviceorientierte Unternehmenskultur, die auf Teamarbeit und individuelle Entfaltung setzt.
Kontaktdaten:
support Personallogistik GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter Kundenservice m/w/d in Coesfeld erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann oft den Unterschied machen und zeigt dein echtes Interesse.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei uns arbeiten oder in der Branche tätig sind. Empfehlungen können dir einen Fuß in die Tür verschaffen und dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Dienstleistungen und über die häufigsten Kundenanfragen. Zeige, dass du die Bedürfnisse unserer Kunden verstehst und bereit bist, Lösungen anzubieten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über aktuelle Stellenangebote und Entwicklungen bei uns zu informieren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Kundenservice m/w/d in Coesfeld mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und ansprechend.
Betone deine Sprachkenntnisse:Da wir in einem internationalen Umfeld arbeiten, sind gute Deutsch- und Niederländischkenntnisse ein Muss. Hebe diese Fähigkeiten in deinem Anschreiben hervor und gib Beispiele, wie du sie in der Vergangenheit eingesetzt hast.
Kundenservice im Fokus:Da die Stelle im Kundenservice ist, solltest du deine Erfahrungen in diesem Bereich betonen. Erzähl uns von Situationen, in denen du Kunden erfolgreich unterstützt hast und wie du Probleme gelöst hast. Das zeigt uns, dass du die richtige Person für den Job bist!
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten und du bist einen Schritt näher an deinem neuen Job!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei support Personallogistik GmbH vorbereitet
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da die Stelle sehr serviceorientiert ist, solltest du sicherstellen, dass du während des Interviews deine Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Niederländisch unter Beweis stellst. Übe einige typische Kundenanfragen und Antworten in beiden Sprachen, um dich wohlzufühlen.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir zu deinen Erfahrungen im Kundenservice gestellt werden könnten. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist oder wie du Probleme gelöst hast.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Betone während des Interviews, wie wichtig dir Kundenzufriedenheit ist. Teile Geschichten, in denen du erfolgreich Lösungen für Kunden gefunden hast, und zeige, dass du immer bestrebt bist, den besten Service zu bieten.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews kannst du nach dem weiteren Verlauf des Auswahlprozesses fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch die Möglichkeit, mehr über die Unternehmenskultur und das Team zu erfahren.
