Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung und Beratung von Kunden über verschiedene Kommunikationskanäle.
- Unternehmen: Support Personallogistik GmbH mit modernem Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub.
- Weitere Informationen: Mitarbeiterrabatte und Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und verbessere die Kundenzufriedenheit.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Kundenservice erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 3300 € pro Monat.
Dein Einstieg im Kundenservice in Coesfeld. Du arbeitest gerne serviceorientiert, kommunizierst sicher auf Deutsch und Niederländisch und suchst eine abwechslungsreiche Tätigkeit im Kundenkontakt? Dann freuen wir uns auf Dich!
Wir bieten Ihnen:
- Attraktive Vergütung: 3000 - 3300 EUR brutto/Monat bei Vollzeit
- Flexible Arbeitszeiten bei einer 37,5-Stunden-Woche
- 2 Tage Homeoffice pro Woche möglich
- Unbefristeter Arbeitsvertrag mit Übernahmeoption
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- 30 Tage Urlaub
- Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Modernes Arbeitsumfeld mit attraktiven Zusatzleistungen
- Mitarbeiterrabatte, Bike-Leasing und weitere Benefits
Ihre Aufgaben:
- Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon, E-Mail und digitale Kommunikationskanäle
- Bearbeitung von Anfragen rund um Bestellungen, Lieferungen, Retouren und Reklamationen
- Unterstützung bei technischen und kaufmännischen Kundenanliegen
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch lösungsorientierte Bearbeitung
- Weiterleitung relevanter Kundeninformationen an interne Fachabteilungen
- Mitarbeit bei der Optimierung von Serviceprozessen
- Pflege und Dokumentation von Kundendaten im System
Unsere Erwartungen:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Kundenservice, z. B. als Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d), Service-Mitarbeiter (m/w/d) oder vergleichbar
- Sehr gute Deutsch- und Niederländischkenntnisse
- Serviceorientierte und kommunikative Persönlichkeit
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit E-Mail-, Internet- und MS-Office-Anwendungen
- Freude am Kundenkontakt und an lösungsorientierter Arbeit
Mitarbeiter Kundenservice m/w/d in Coesfeld Arbeitgeber: support4office
Die support Personallogistik GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Coesfeld eine attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit von Homeoffice bietet. Mit einem modernen Arbeitsumfeld, umfangreichen Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten sowie zusätzlichen Benefits wie Mitarbeiterrabatten und Bike-Leasing fördert das Unternehmen eine positive Work-Life-Balance und unterstützt die persönliche und berufliche Entfaltung seiner Mitarbeiter.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter Kundenservice m/w/d in Coesfeld erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt bei der Firma anzurufen. Frag nach dem Bewerbungsprozess oder zeig dein Interesse an der Position. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und eventuell sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Firma und überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen der Stelle passen. So kannst du selbstbewusst und gut vorbereitet auftreten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt an die richtige Stelle gelangt. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt in deiner Karriere gehen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Kundenservice m/w/d in Coesfeld mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die sich für den Kundenservice begeistern. Zeig uns, wer du bist und warum du zu uns passt!
Sprache ist wichtig!:Da wir in einem mehrsprachigen Umfeld arbeiten, achte darauf, dass deine Deutsch- und Niederländischkenntnisse klar und deutlich rüberkommen. Verwende einfache, verständliche Sätze und vermeide komplizierte Fachbegriffe, wenn es nicht nötig ist.
Mach es übersichtlich!:Strukturiere deine Bewerbung so, dass sie leicht zu lesen ist. Verwende Absätze, Aufzählungen und klare Überschriften. So können wir schnell die wichtigsten Informationen finden und sehen, dass du dir Mühe gegeben hast.
Bewirb dich direkt bei uns!:Wir freuen uns, wenn du dich über unsere Website bewirbst. Dort findest du alle Informationen, die du brauchst, und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet. Lass uns gemeinsam starten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei support4office vorbereitet
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da die Stelle sehr gute Deutsch- und Niederländischkenntnisse erfordert, solltest du sicherstellen, dass du in beiden Sprachen kommunizieren kannst. Übe vor dem Interview, indem du typische Kundenanfragen auf beiden Sprachen durchgehst.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir, welche Fragen dir zu deinen Erfahrungen im Kundenservice gestellt werden könnten. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist oder wie du Probleme gelöst hast.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Betone während des Interviews, wie wichtig dir Kundenzufriedenheit ist. Teile Beispiele, wo du über das Erwartete hinausgegangen bist, um einem Kunden zu helfen. Das zeigt dein Engagement für den Kundenservice.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews kannst du nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch eine Vorstellung davon, wann du mit einer Rückmeldung rechnen kannst.
