Financial Operations Manager

Sind Sie ein erfahrener Accounting Manager, der nach einer lohnenden Rolle sucht und ein sinnvolles Gleichgewicht zwischen Arbeit und Leben anstrebt? Möchten Sie Ihr Wissen im Rechnungswesen und Ihre Führungsfähigkeiten nutzen, während Sie ein remote Team von erfahrenen, kundenorientierten Buchhaltern in Teilzeit inspirieren? Wenn ja, haben wir möglicherweise eine Gelegenheit für Sie.

In dieser äußerst wirkungsvollen, praktischen Rolle werden Sie Ihre Expertise im Kundenservice-Management und Ihr Wissen im Rechnungswesen nutzen, um ein positives Kundenerlebnis zu schaffen. Ihre umfangreiche Managementerfahrung und Ihre Fähigkeit, ein Team zu entwickeln, werden dazu beitragen, den Ruf von Supporting Strategies als einen einzigartigen Arbeitsplatz weiter auszubauen.

Was wir tun

Wir unterstützen kleine Geschäftsinhaber, indem wir die Funktionen der Buchhaltung und des Betriebsmanagements von ihren Schultern nehmen, damit sie sich auf ihr Kerngeschäft konzentrieren können. Die erfahrenen Fachleute von Supporting Strategies nutzen unsere cloudbasierte Technologie, virtuelle Infrastruktur und bewährte Prozesse, um ein umfassendes Angebot an ausgelagerten Buchhaltungsdienstleistungen bereitzustellen. Das Unternehmenswachstum hat fantastische Möglichkeiten für Buchhalter geschaffen, die es lieben, außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten und gleichzeitig ein optimales Gleichgewicht zwischen Arbeit und Leben zu suchen.

Was Sie tun werden

• Umfassendes Verständnis professioneller Buchhaltungs- und Buchführungspraktiken demonstrieren und das Team bei der Bereitstellung außergewöhnlicher Buchhaltungs- und Betriebsdienstleistungen für unsere Kunden unterstützen.
• Den Onboarding-Prozess für alle zugewiesenen Kundenengagements gemäß dem definierten Prozess überwachen.
• Vertrauensvolle Beraterbeziehungen zu den Führungskräften der Kunden aufbauen, indem Sie ein tiefes Verständnis ihrer Geschäftsbedürfnisse und -ziele gewinnen, um proaktiv Probleme zu identifizieren und Lösungen anzubieten.
• Unsere Technologiewerkzeuge bei allen Kundenengagements implementieren, um Effizienz und Kundennutzen zu steigern.
• Mit Mitgliedern unseres Talent Acquisition-Teams und Ihrem Managing Director zusammenarbeiten, um den Einstellungsprozess für die Ihnen zugewiesenen remote Buchhalter zu verwalten.
• Neu zugewiesene Buchhalter gemäß dem Standardprozess von Supporting Strategies orientieren und schulen.
• Laufende Schulungen anbieten, um überlegene ausgelagerte Buchhaltungs- und Betriebsdienstleistungen zu liefern.
• Die Arbeit der Buchhalter überprüfen, um die höchste Servicequalität für die Kunden von Supporting Strategies sicherzustellen.
• Die Leistung der Teammitglieder überwachen, indem die Qualität der Arbeit, die Einhaltung von Protokollen, die Pünktlichkeit der Lieferungen und die Einhaltung der Kundenbudgets überprüft werden.
• Coaching und Feedback nach Bedarf bereitstellen.
• Jährliche Leistungsbeurteilungen gemäß dem definierten Prozess planen und leiten.
• Als Ressource für alle zugewiesenen Teammitglieder bei Fragen zu Kundenaufgaben und/oder der Lösung von Kundenproblemen dienen.
• Den Arbeitsablauf ausbalancieren, indem die Kundenbedürfnisse mit den Fähigkeiten und Kapazitäten der Teams gemäß den vorgegebenen Budgets in Einklang gebracht werden.
• Die Gewinnspanne für zugewiesene Kunden und Teams aufrechterhalten.

Was Sie mitbringen

• Sie müssen berechtigt sein, in den USA zu arbeiten.
• Ein Mindestabschluss eines Bachelorstudiums in Rechnungswesen, Finanzen oder einem verwandten Bereich ist erforderlich.
• Mindestens 10 Jahre relevante Berufserfahrung im Rechnungswesen sind erforderlich.
• Mindestens 4 Jahre praktische Managementerfahrung, einschließlich Einstellung, Schulung und Entwicklung eines hoch engagierten, serviceorientierten Teams, sind sehr wünschenswert.
• Erfahrung in einer Multi-Client-Umgebung.
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit kleinen bis mittelgroßen Unternehmen.
• Erfahrung mit QuickBooks oder ähnlicher cloudbasierter Buchhaltungssoftware in einer professionellen Organisation.
• Vertrauen in das Lernen und die Nutzung neuer Technologien zur Problemlösung.
• Bereitschaft, etablierte Richtlinien und Verfahren konsequent und genau zu befolgen.
• Eine Leidenschaft für und ein Gefühl der persönlichen Zufriedenheit beim Begeistern von Kunden und beim Helfen kleiner Unternehmen, erfolgreich zu sein.
• Fähigkeit, starke Beziehungen zu remote Teams und Kunden auf der Grundlage von Vertrauen, Verantwortung, Integrität und dem Austausch von Best Practices aufzubauen.
• Ein ablenkungsfreier Arbeitsplatz mit Zugang zu einer zuverlässigen, schnellen Internetverbindung.

Supporting Strategies setzt sich stark für die Schaffung einer vielfältigen und integrativen Belegschaft ein. Eine vielfältige Belegschaft wird nicht nur erreicht, sondern basiert auf einer Kultur der Inklusion und Zugehörigkeit. Supporting Strategies ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet.