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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kommuniziere mit Kunden und baue langfristige Beziehungen auf.
- Arbeitgeber: Multikulturelles Unternehmen mit einem Fokus auf Menschen.
- Mitarbeitervorteile: Feste Arbeitszeiten, remote Arbeit und gute Boni für Empfehlungen.
- Andere Informationen: Intensive Schulung und Unterstützung für deine persönliche Entwicklung.
- Warum dieser Job: Entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen, internationalen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Fließendes Tschechisch und Englisch sowie analytische Fähigkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2000 - 3000 € pro Monat.
Hauptsitz: Budapest, Ungarn
Schließen Sie sich noch heute unserem Team als Kundenberater an und gedeihen Sie in einer multikulturellen und mehrsprachigen Umgebung, während Sie Ihr Homeoffice genießen. Entfalten Sie Ihr Potenzial, indem Sie neue Fähigkeiten meistern und herausfordernde Ziele mit unserem People First-Managementansatz erreichen.
Was Sie tun werden:
- Kommunikation mit potenziellen und bestehenden Kunden über Anrufe, E-Mails und Chats
- Aufbau positiver und langfristiger Beziehungen zu Kunden
- Erfüllung der Team-KPIs
- Immer auf dem neuesten Stand der Technik sein
- Sichere Arbeit mit sensiblen Informationen der Kunden
- Anwendung der neuesten Praktiken zur Kundenzufriedenheit
- Aufrechterhaltung des Wissens über die Produkte und Dienstleistungen unserer Kunden
Was Sie benötigen, um in dieser Rolle erfolgreich zu sein:
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Tschechisch und Englisch (B2)
- Aufmerksamkeit für Details
- Analytische und Recherchefähigkeiten
- Positive und verantwortungsvolle Einstellung
- Persönlicher Laptop oder Computer (mindestens 8 GB RAM) und eine stabile Internetverbindung (mindestens 50 Mbps Download und 40 Mbps Upload)
Wird ein großer Pluspunkt sein:
- Kundendienst- oder Vertriebserfahrung
- Erfahrung mit CRM-Systemen
Vorteile und Vergünstigungen:
- Fester Zeitplan: Montag bis Freitag 9:00–17:00 Uhr, CET
- Möglichkeit, vollständig remote zu arbeiten
- Inklusive internationale Umgebung
- Vergütung in USD
- Gute Boni für die Empfehlung von Freunden
- Bezahlte intensive Schulung und Probezeit
- Work-Life-Balance
- Reaktionsschnelles Management, das an Ihrem Wachstum und einer langfristigen Zusammenarbeit interessiert ist
- Förderliche Bedingungen für die Selbstentwicklung
HAFTUNGSAUSSCHLUSS: Wir sind ein multinationales Unternehmen mit unvoreingenommenen Ansichten. Die Bewertung von Kandidaten wird nicht durch Merkmale wie Rasse, Geschlecht, Hautfarbe, Religion, Alter, nationale Herkunft, Familienstand, Behinderung, Veteranenstatus, genetische Informationen, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität oder aus einem anderen Grund, der gesetzlich bei der Bereitstellung von Chancen und Vorteilen verboten ist, beeinflusst. Ihre persönlichen Daten werden wie in der Datenschutzrichtlinie für Kandidaten von SupportYouApp beschrieben verarbeitet.
Supportyourapp: (fluent Czech) Customer Support Consultant (remotely) Arbeitgeber: SupportYourApp
Kontaktperson:
SupportYourApp HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Supportyourapp: (fluent Czech) Customer Support Consultant (remotely)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Warte nicht darauf, dass die Arbeitgeber dich finden. Nutze Plattformen wie LinkedIn, um direkt mit Unternehmen in Kontakt zu treten und dein Interesse an der Stelle zu zeigen.
✨Tipp Nummer 2
Netzwerken ist der Schlüssel! Verbinde dich mit Leuten aus der Branche, besuche Online-Events oder Webinare. Oft erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Stellen, bevor sie veröffentlicht werden.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor! Informiere dich über das Unternehmen und übe häufige Interviewfragen. Zeige, dass du die Produkte und Dienstleistungen verstehst und bereit bist, einen positiven Beitrag zu leisten.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein echtes Interesse und erhöht deine Chancen, von uns wahrgenommen zu werden. Lass uns gemeinsam deinen Traumjob finden!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Supportyourapp: (fluent Czech) Customer Support Consultant (remotely)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die sich in unserem Team wohlfühlen und die Kundenbeziehungen aufbauen können.
Sprich die Sprache der Stelle: Achte darauf, dass du die Begriffe und Anforderungen aus der Stellenbeschreibung in deiner Bewerbung verwendest. Das zeigt uns, dass du die Rolle wirklich verstanden hast und motiviert bist, Teil unseres Teams zu werden.
Details, Details, Details!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist und alle geforderten Informationen enthält. Ein aufmerksamer Blick auf die Details kann den Unterschied machen und zeigt uns, dass du verantwortungsbewusst bist.
Bewirb dich über unsere Website!: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deinen Prozess schneller bearbeiten und du bist einen Schritt näher an deinem neuen Job!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SupportYourApp vorbereitest
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da du fließend Tschechisch und Englisch sprechen musst, übe deine Kommunikationsfähigkeiten in beiden Sprachen. Versuche, typische Kundenanfragen zu simulieren und Antworten darauf zu formulieren. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Verstehe die Produkte und Dienstleistungen
Mach dich mit den Produkten und Dienstleistungen des Unternehmens vertraut. Wenn du während des Interviews Fragen dazu beantworten kannst, zeigst du dein Interesse und deine Bereitschaft, dich in die Materie einzuarbeiten. Das wird dir helfen, Vertrauen bei den Interviewern aufzubauen.
✨Zeige deine analytischen Fähigkeiten
Bereite Beispiele vor, in denen du deine analytischen und Recherchefähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Vielleicht hast du in der Vergangenheit Probleme gelöst oder Kundenfeedback analysiert. Solche Geschichten können dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Sei positiv und verantwortungsbewusst
Eine positive Einstellung ist entscheidend, besonders im Kundenservice. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig und professionell bleiben kannst. Zeige während des Interviews, dass du bereit bist, Verantwortung zu übernehmen und immer nach Lösungen suchst.