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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Be the friendly face of our hotel, handling check-ins, guest support, and reservations.
- Arbeitgeber: Join PLAZA Hotelgroup, one of Germany's largest and most popular hotel chains.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible hours, vacation pay, and employee discounts at all our hotels.
- Warum dieser Job: Experience a supportive team culture with great career growth opportunities in hospitality.
- Gewünschte Qualifikationen: Bring your service-oriented attitude and willingness to learn; experience is a plus!
- Andere Informationen: Participate in exciting company events and enjoy a work-life balance.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Die PLAZA Hotelgroup ist mit über 55 Standorten im In- und Ausland eine der größten Hotelketten in Deutschland. Von deutschen Hot-Spots wie Berlin, Hamburg oder Frankfurt über attraktive Kleinstädte wie Schwerin oder Mühldorf am Inn bis hin zu europäischen Metropolen wie Den Haag, Graz oder Wien spannt sich das Angebot unserer Hotelkette.
Bei uns können Sie sich in einem guten Arbeitsumfeld weiterentwickeln. Ein regelmäßiger, respektvoller Austausch mit dem Management und den Kollegen ist uns sehr wichtig. Integrieren Sie Nachhaltigkeit auch in Ihrem Job, finden Sie endlich eine Stelle mit fairer Bezahlung und einer angenehmen Work-Life-Balance.
Mit uns erleben Sie
- Eine Anstellung bei der Nr. 1 auf der Beliebtheitsskala bei Mitarbeitern im Bereich Gastronomie, Hotels, Freizeit & Tourismus
- ein freundliches und aufgeschlossenes Team in einer familiären Atmosphäre mit flachen Hierarchien
- gute und faire Anstellungsbedingungen
- flexible Arbeitszeiten
- Urlaubsgeld und Jahressonderzahlungen zur Weihnachtszeit
- betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen (BAV ab dem 4. Beschäftigungsmonat)
- persönliche PLAZA Mitarbeiter-Kreditkarte für steuerfreies Gehaltsextra
- diverse Angebote zur Teilnahme an Gesundheitsförderungsprogrammen
- Möglichkeit der Mitarbeit auch an anderen spannenden Konzernstandorten im Rahmen eines Austauschprogramms
- lukrative Mitarbeiter, Family & Friends Rabatte für Übernachtungen und Frühstück in allen Hotels der PLAZA Hotelgroup
- „Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter“-Prämie
Das haben wir sonst noch für Sie
- Regelmäßige Mitarbeiterevents
- persönliche Weiterentwicklung mit dem Wachstum unseres Unternehmens
- viele Karrierechancen und Aufstiegschancen
- vielseitige Trainingsangebote
- Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten innerhalb der Plaza Hotelgroup und der Best Western-Kooperation
- individuelle Mitarbeiterbetreuung
- regelmäßige Feedbackgespräche mit dem Abteilungsleiter
- Corporate Benefits
- ein Konzern auf Expansionskurs
- einen Job in der weltweit führenden Hotelgruppe mit ausgezeichneten Karriereperspektiven
und vieles mehr!
Ihre Aufgaben:
- Durchführung von Check-In und Check-Out
- Begrüßung, Beratung und Betreuung der Gäste
- Reservierungsannahme und Bearbeitung
- Kassenführung und Rechnungserstellung
- Pflege der Gästedatei sowie allgemeiner Schriftverkehr und Ablage
- Beschwerdemanagement
Wir passen gut zusammen, wenn Sie Folgendes mitbringen:
- Ausgesprochene Gast- und Serviceorientierung
- einwandfreie Umgangsformen
- gewissenhafte Arbeitsweise mit dem Auge fürs Detail
- kompetentes sowie verbindliches Auftreten
- ausgeprägtes Organisationstalent
- hohes Verantwortungsbewusstsein, Flexibilität und Belastbarkeit
Sie zögern aber immer noch, sich zu bewerben, weil Sie der Meinung sind, dass Sie nur einen Teil der Anforderungen erfüllen? Ihre Ausstrahlung und Ihr Arbeitswille sind entscheidend, den Rest lernen Sie von unseren kompetenten und erfahrenen Kollegen!
Die Plaza Hotelgroup ist nicht nur eine der größten Hotelketten in Deutschland, sondern auch der beliebteste deutsche Arbeitgeber in der Kategorie Gastronomie, Freizeit, Hotels & Tourismus. Bei uns finden Sie den Arbeitsplatz, von dem andere nur reden. Kommen Sie jetzt zur PLAZA Hotelgroup und werden Sie Teil von Deutschlands bestem Arbeitgeber im Gastgewerbe!
Wir haben Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und dem möglichen Eintrittstermin.
Art der Stelle: Vollzeit
Arbeitszeiten:
- Frühschicht
- Montag bis Freitag
- Spätschicht
- Tagschicht
- Wochenendarbeit möglich
Leistungen:
- Betriebliche Weiterbildung
- Essenszuschuss
- Firmenevents
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
Sonderzahlung:
- Trinkgeld
- Urlaubsgeld
- Weihnachtsgeld
Berufserfahrung:
- Empfang: 1 Jahr (Wünschenswert)
- Microsoft Office: 1 Jahr (Wünschenswert)
Sprache:
- Deutsch (Wünschenswert)
- Englisch (Wünschenswert)
Arbeitsort: Vor Ort
#J-18808-Ljbffr
Empfangsmitarbeiter/Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: Sure Hotel by Best Western Hilden-Düsseldorf
Kontaktperson:
Sure Hotel by Best Western Hilden-Düsseldorf HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Empfangsmitarbeiter/Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Gastfreundschaft! In einem Hotel ist der erste Eindruck entscheidend. Übe, wie du Gäste freundlich begrüßt und ihnen hilfst, sich willkommen zu fühlen. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die PLAZA Hotelgroup! Kenne die Werte und die Unternehmenskultur. Wenn du in deinem Gespräch zeigst, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und schätzt, wird das einen positiven Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Empfangsbereich vor! Überlege dir, wie du mit schwierigen Situationen umgehen würdest, z.B. bei Beschwerden von Gästen. Deine Fähigkeit, Probleme zu lösen, wird sehr geschätzt.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Netzwerk! Vielleicht kennst du jemanden, der bereits bei der PLAZA Hotelgroup arbeitet oder dort gearbeitet hat. Ein persönlicher Kontakt kann dir wertvolle Einblicke geben und deine Chancen erhöhen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Empfangsmitarbeiter/Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die PLAZA Hotelgroup. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die Werte und die verschiedenen Standorte zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Gestalte deinen Lebenslauf und dein Anschreiben so, dass sie die Anforderungen der Stelle widerspiegeln. Betone deine Gast- und Serviceorientierung sowie deine Erfahrungen im Empfangsbereich.
Aussagekräftiges Anschreiben: Verfasse ein individuelles Anschreiben, in dem du deine Motivation für die Bewerbung bei der PLAZA Hotelgroup darlegst. Hebe hervor, warum du gut ins Team passt und welche Fähigkeiten du mitbringst.
Gehaltsvorstellung und Eintrittstermin: Vergiss nicht, in deiner Bewerbung deine Gehaltsvorstellung und den möglichen Eintrittstermin anzugeben. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Stellenausschreibung ernst nimmst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sure Hotel by Best Western Hilden-Düsseldorf vorbereitest
✨Zeige deine Gastfreundschaft
Da die Position stark auf Serviceorientierung ausgerichtet ist, solltest du während des Interviews deine Fähigkeit zur Gastfreundschaft unter Beweis stellen. Erzähle von Erfahrungen, in denen du Gästen geholfen oder sie betreut hast, und betone, wie wichtig dir ein positives Gästeerlebnis ist.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Arbeitsweise, deinem Umgang mit Stress und wie du mit Beschwerden umgehst. Überlege dir konkrete Beispiele aus der Vergangenheit, die deine Fähigkeiten und deine Flexibilität zeigen. Das wird dir helfen, selbstbewusst und gut vorbereitet zu wirken.
✨Präsentiere deine organisatorischen Fähigkeiten
In der Rolle als Empfangsmitarbeiter sind Organisationstalent und Detailgenauigkeit entscheidend. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich organisiert hast, sei es bei der Kassenführung oder der Bearbeitung von Reservierungen.
✨Sei authentisch und zeige deine Motivation
Die PLAZA Hotelgroup sucht nach Mitarbeitern, die nicht nur die Anforderungen erfüllen, sondern auch eine positive Ausstrahlung haben. Sei du selbst und teile deine Begeisterung für die Arbeit im Gastgewerbe. Deine Motivation kann den Unterschied machen!
