Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden telefonisch und bearbeite Aufträge selbstständig.
- Arbeitgeber: Dynamisches Unternehmen mit Fokus auf Kundenservice.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Tolle Karrierechancen in einem wachsenden Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und hilf Kunden direkt.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und gute Deutschkenntnisse erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Ihre Aufgaben:
- Telefonische Kundenbetreuung im Innendienst
- Ansprechpartner im Kundenservice / Customer Service (Inbound Anfragen)
- Aktualisierung von Kundenstammdaten
- Selbstständige Auftragsabwicklung und Bearbeitung eingehender Aufträge
- Erstellung von Angeboten sowie Unterstützung im Angebotsmanagement
Was Sie mitbringen:
- Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Kundenservice, Customer Service oder als Telefonist (Inbound) in der Kundenbetreuung und telefonischen Kundenkommunikation
- Kenntnisse in der Auftragsabwicklung und im Angebotsmanagement
- Idealerweise Hintergrund als kaufmännischer Mitarbeiter oder in der kaufmännischen Sachbearbeitung
- Serviceorientierte, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Telefonischer Kundenberater (m/w/d) Arbeitgeber: SURE Personalmanagement
Kontaktperson:
SURE Personalmanagement HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Telefonischer Kundenberater (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als telefonischer Kundenberater interessierst, zögere nicht, direkt bei uns nachzufragen. Ein kurzer Anruf oder eine Nachricht kann den Unterschied machen und zeigt dein Interesse.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Dienstleistungen und über die häufigsten Fragen im Kundenservice. So kannst du selbstbewusst und kompetent auftreten.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Tipps geben oder sogar einen Kontakt zu uns herstellen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet. Mach den ersten Schritt und zeig uns, was du drauf hast!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Telefonischer Kundenberater (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu uns passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Erzähl von deinen Erfahrungen!: In deiner Bewerbung solltest du unbedingt auf deine bisherigen Erfahrungen im Kundenservice eingehen. Erkläre, wie du mit Kunden umgehst und welche Erfolge du erzielt hast. Das zeigt uns, dass du die richtige Person für den Job bist!
Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und wir sie direkt bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SURE Personalmanagement vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir, welche Fragen dir im Interview gestellt werden könnten, insbesondere zu deiner Erfahrung im Kundenservice und der Auftragsabwicklung. Übe deine Antworten laut, damit du sicher und überzeugend rüberkommst.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Stelle sicher, dass du während des Interviews Beispiele parat hast, die deine serviceorientierte Denkweise zeigen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit Kundenanfragen erfolgreich bearbeitet hast und welche Strategien du angewendet hast, um Probleme zu lösen.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über das Unternehmen und dessen Produkte oder Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du verstehst, was sie tun und wie du als Telefonischer Kundenberater dazu beitragen kannst, ihre Kunden zufriedenzustellen.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel telefonische Kommunikation erfordert, solltest du während des Interviews klar und deutlich sprechen. Achte darauf, freundlich und professionell zu sein, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.