„We will wow your world!” Das ist unser Versprechen, wenn es um Arbeiten bei Freudenberg geht. Als globaler Technologiekonzern machen wir die Welt nicht nur sauberer, gesünder und komfortabler, sondern bieten unseren 52.000 Mitarbeitenden auch ein vernetztes und vielfältiges Arbeitsumfeld, in dem sich alle individuell entfalten können. Lassen Sie sich überraschen und erleben Sie Ihre eigenen „Wow”-Momente.
SurTec, ein Unternehmen der Freudenberg Gruppe, entwickelt und produziert chemische Spezialitäten für die Oberflächenbehandlung. Mit eigenen Mitarbeitern in 26 Ländern und Partnern in über 40 Ländern ist SurTec weltweit aktiv. Unsere fünf Anwendungsbereiche - Industrielle Teilereinigung, Metallvorbehandlung, Funktionale Beschichtungen, Funktionale und Dekorative Galvanik - bedienen weltweit eine Vielzahl von Branchen.
Zwingenberg
SurTec Deutschland GmbH
Sie unterstützen unser Team als
Customer Service Specialist (w/m/d) befristet für 12 Monate
Ihre Aufgaben
- Auftragsabwicklung, Belieferung und Fakturierung mittels SAP ERP
- Monitoring der Auftragsabwicklung
- Erstellung von Beförderungspapieren für Nichtgefahrgüter und Gefahrgüter für den Transport per Straße oder See
- Verständnis für den Export und die Zolldokumente
- Bearbeitung von Kundenanfragen, sowie Klärungen zum Lieferstatus in deutscher und englischer Sprache inkl. monatliches Tracking der Lieferperformance
- Erfassung und Bearbeitung von Reklamationen und Retouren im SAP C4C System (CRM)
- Begleitdokumente für den gelegentlichen Paketversand national & international
- Projektmitarbeit
Ihr Profil
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung im Bereich Customer Service
- Kenntnisse in ERP/SAP wünschenswert, CRM sowie MS Office
- Grundkenntnisse in Zoll und Exportkontrolle
- Grundkenntnisse der Vorschriften zur Beförderung von Gefahrgütern - ADR / IMDG
- Deutsch verhandlungssicher und gute Sprachkenntnisse in Englisch
- Sie besitzen Kommunikationsgeschick im Umgang mit Kunden, sind motiviert, belastbar, flexibel, teamfähig und arbeiten sorgfältig
Einige Ihrer Vorteile
Internationales Arbeiten : Profitieren Sie vom internationalen Austausch und globalen Job-Möglichkeiten.
Persönliche Entwicklung : Wir unterstützen Sie dabei, sich stetig weiter zu entwickeln.
Gesundheitsförderung : Wir unterstützen Sie dabei gesund und fit zu bleiben und zu werden.
Sicheres Arbeitsumfeld : Wir bieten Ihnen einen sicheren und stabilen Arbeitsplatz.
Vielfalt & Integration : Eine Diversität an Erfahrungen, Ansichten und Personen macht uns erfolgreicher.
Haftungsausschluss
Die Freudenberg Gruppe zeichnet sich durch Offenheit und Chancengleichheit aus. Wir begrüßen daher Bewerbungen von allen Menschen unabhängig von Alter, Geschlecht, Herkunft und Abstammung, einer Behinderung oder anderer gesetzlich geschützter Gründe.
Customer Service Specialist (w/m/d) befristet für 12 Monate Arbeitgeber: SurTec Deutschland
Freudenberg ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein dynamisches und vielfältiges Arbeitsumfeld bietet, in dem individuelle Entfaltung gefördert wird. Mit einem starken Fokus auf persönliche Entwicklung, internationalem Austausch und einer stabilen Arbeitsplatzsicherheit, ermöglicht die Position des Business Development Managers für Anti-Friction Coatings in Zwingenberg nicht nur spannende Herausforderungen, sondern auch die Chance, aktiv zur Gestaltung innovativer Lösungen beizutragen. Die Unterstützung durch betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsförderung unterstreicht das Engagement des Unternehmens für das Wohl seiner Mitarbeiter.
