Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unsere Kunden bei der Lösung von Problemen mit SUSE-Produkten.
- Unternehmen: SUSE, ein globaler Marktführer für Open-Source-Software.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, dynamisches Umfeld und Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
- Weitere Informationen: Werde Teil einer offenen Community, die Vielfalt und Innovation schätzt.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der IT mit innovativen Lösungen und einem starken Team.
- Qualifikationen: Technische Fähigkeiten in Linux und Container-Technologien sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 50715 - 61985 € pro Jahr.
Über uns: SUSE ist ein globaler Marktführer im Bereich Open-Source-Software für Unternehmen. Durch die Transformation von Community-Innovationen in sichere, souveräne und KI-fähige Lösungen ermöglicht SUSE den Kunden, sich von Anbieterabhängigkeiten zu befreien und die Kontrolle über ihr IT-Schicksal zurückzugewinnen. Mit branchenführenden Linux-, Kubernetes-, Edge- und KI-Infrastrukturlösungen bietet SUSE die Flexibilität, überall zu innovieren – vom Rechenzentrum über Multi-Cloud bis hin zum Edge.
Die Rolle: Der Premium Support Engineer ist dafür zuständig, unseren Unternehmenskunden nach der Implementierung Unterstützung zu bieten und ist hauptsächlich verantwortlich für die Identifizierung und Lösung von Problemen mit SUSE-Produkten. Sie werden Geschäftsbeziehungen zu den technischen und Managementmitarbeitern des Kunden aufbauen und den Kunden unterstützen, indem Sie ein direktes Verständnis für deren Systeme, Konfigurationen und geschäftlichen Bedürfnisse gewinnen. Der Ingenieur wird dieses Wissen nutzen, um die Reaktionszeit auf Anfragen zu beschleunigen und sicherzustellen, dass die Lösungen auf die Erwartungen des Kunden zugeschnitten sind.
Fokusbereiche: Um erfolgreich zu sein, müssen Sie technische Fähigkeiten im Entwerfen und Bereitstellen von Unternehmenslösungen demonstrieren, indem Sie Probleme beheben und eine genaue sowie zeitnahe Lösung für Kundenanfragen bereitstellen. Ihr Wissen über Open Source und Ihre Fähigkeit, die wesentlichen Werte der SUSE-Produkte, -Lösungen und -Strategien zu artikulieren, werden von großem Nutzen sein.
- Nachgewiesene technische Fähigkeiten im Entwerfen und Bereitstellen von Unternehmenslösungen in zwei oder mehr der folgenden Bereiche:
- Platform-as-a-Service-Software & Linux-Container-Technologie wie Docker/Kubernetes
- Enterprise Linux
- Anwendungsbereitstellung
- Ein gutes Verständnis der Komplexität von Netzwerken
- Erfahrung mit Red Hat-Technologien wäre ebenfalls von Vorteil, ebenso wie Linux-Zertifizierungen.
Exzellente zwischenmenschliche Fähigkeiten: Bauen Sie starke Beziehungen zu unseren Kunden auf verschiedenen Ebenen ihrer Organisationen auf. Nachgewiesene Fähigkeit, unabhängig zu arbeiten und Initiative zu ergreifen. Die Position erfordert Flexibilität und die Fähigkeit, in einer Vielzahl von Aktivitäten innerhalb eines Matrix- und virtuellen organisatorischen Rahmens zu arbeiten. Fähigkeit, angespannte/stressige Kundensituationen bezüglich Serviceausfällen und Problemlösungen angemessen zu handhaben. Starke analytische und problemlösende Fähigkeiten. Umfassende Erfahrung in einem High-Tech- oder Softwareunternehmen. Grundkenntnisse in MS Office und Unternehmensanwendungen. Bachelor-Abschluss und/oder relevante Erfahrung. Möglicherweise wird es erforderlich sein, außerhalb der regulären Arbeitszeiten zu arbeiten.
Kulturelle Passung zu SUSE ist in der wachsenden Organisation entscheidend. Fließend in Deutsch und Englisch.
Persönliche Eigenschaften: Lernbereitschaft und proaktive Erkundung neuer Dinge. Starke Problemlösungsfähigkeiten zur Diagnose und Behebung technischer Probleme. Gute Prioritätensetzung und Zusammenarbeit. Kunden-/Serviceorientierung.
Diese Position unterliegt einer Hintergrundüberprüfung, einschließlich strafrechtlicher, kreditlicher und/oder beruflicher Referenzen. Der Kandidat muss die Hintergrundüberprüfung abschließen, sobald ein Angebot angenommen wurde. Dies wird von SUSE's externem Anbieter durchgeführt, wo gesetzlich zulässig.
Was wir bieten: Wir ermächtigen Sie, mutig zu sein und Ihre Karriere so zu gestalten, wie Sie es möchten. Wir feiern und belohnen Ihre Erfolge. SUSE ist ein dynamisches Umfeld, das sich schnell entwickelt und daher Agilität, unternehmerisches Denken und einen offenen Geist erfordert. Dies ist eine überzeugende Gelegenheit für die richtige Person, sich uns anzuschließen, während wir weiterhin wachsen und gedeihen.
Wenn Sie ein großer Denker sind, der von der Ausführung besessen ist und in einem dynamischen Umfeld gedeihen, in dem Sie greifbar ein bleibendes Erbe schaffen können, dann bewerben Sie sich jetzt!
Wir geben Ihnen die Freiheit, Sie selbst zu sein. Sie werden in einer globalen Gemeinschaft einzigartiger Individuen arbeiten – wie Sie – mit unterschiedlichen Hintergründen, Talenten, Fähigkeiten und Perspektiven. Eine wirklich offene Gemeinschaft, in der jeder willkommen ist, eine Stimme hat und ermutigt wird, sein volles Potenzial auszuschöpfen, unabhängig von Alter, Geschlecht, Rasse, Nationalität, Behinderung, sexueller Orientierung, Religion oder anderen Merkmalen.
Klingt das nach der richtigen Passung für Sie? Klicken Sie auf Bewerben, um Ihren Lebenslauf einzureichen. Ein Recruiter wird Sie kontaktieren, wenn Ihre Fähigkeiten mit unseren aktuellen oder zukünftigen Positionen übereinstimmen. In der Zwischenzeit bleiben Sie über die neuesten SUSE-Nachrichten und Stellenangebote informiert, indem Sie unserer Talent-Community beitreten.
SUSE-Werte: Die Kultur von SUSE basiert auf vier zentralen Werten - Wahl, Gemeinschaft, Vertrauen und Innovation - die tief in unserem Open-Source-Ethos verankert sind. SUSE fördert ein diverses und inklusives Umfeld, in dem unsere Mitarbeiter ermutigt werden, sie selbst zu sein.
- Wahl: Wir sorgen kontinuierlich dafür, dass Wahl möglich ist.
- Gemeinschaft: Niemand ist schlauer als alle zusammen.
- Vertrauen: Wir sind vertrauenswürdig und liefern mit Integrität.
- Innovation: Wir fördern eine Kultur des Experimentierens und begrüßen Veränderungen.
Premium Support Engineer in Düsseldorf Arbeitgeber: SUSE
SUSE ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine dynamische und agile Arbeitsumgebung bietet, in der Innovation und Teamarbeit im Mittelpunkt stehen. Als Platform Engineer haben Sie die Möglichkeit, an der Entwicklung einer selbstverwalteten Infrastruktur zu arbeiten, die weltweit eingesetzt wird, und dabei von einem attraktiven Vergütungspaket sowie umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten zu profitieren. Die Unternehmenskultur fördert Eigenverantwortung und kontinuierliches Lernen, was Ihnen hilft, Ihre Fähigkeiten weiterzuentwickeln und einen bedeutenden Beitrag zu leisten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Premium Support Engineer in Düsseldorf erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei SUSE bewerben
Viele Unternehmen, wie SUSE, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Premium Support Engineer in Düsseldorf mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf SUSE und die ausgeschriebene Position Premium Support Engineer zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei SUSE vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von SUSE an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
