Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze den Kundendienst und bearbeite Kundenanfragen mit Leidenschaft.
- Unternehmen: Familiengeführtes Unternehmen mit über 75 Jahren Erfahrung in der Edelstahlbranche.
- Vorteile: Spannende Aufgaben, moderne Sozialleistungen und ein motiviertes Team.
- Weitere Informationen: Umfassende Einarbeitung und tolle Mitarbeiteranlässe warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Unternehmens und arbeite mit hochwertigen Produkten.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundendienst und eine positive, selbständige Arbeitsweise.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Handwerk für die Küche – unsere Leidenschaft kennt keine Grenzen. Seit über 75 Jahren verbinden wir bei der Inox AG Handwerkskunst mit innovativer Technik und ausgeprägter Serviceorientierung – für anspruchsvolle Kunden, die kompromisslose Qualität, Planbarkeit und Designfreiheit schätzen. Wir sind ein inhabergeführtes KMU mit rund 150 Mitarbeitenden und eigener Produktion mit Firmensitz in Schinznach-Bad. Unser Kernmarkt ist die Schweiz, mit Ausstellungen in Zürich und Crissier. Seit Herbst 2025 sind wir mit einem Firmensitz und einer Ausstellung in Deutschland vertreten. Produkte werden zudem über Partner in ganz Europa vertrieben. Als Edelstahlspezialist liegt unsere Kernkompetenz auf massgefertigten Edelstahl-Arbeitsplatten sowie auf Spülen und Becken mit innovativer Ab- und Überlauftechnik. Armaturen der Eigenmarke und ausgewählte Exklusivmodelle von Partnermarken ergänzen das Sortiment.
Das bewirken Sie:
- Mitarbeit im operativen Kundendienst sowie telefonische Kundenbetreuung
- Bearbeitung von Reklamationen im Bereich Spülen und Becken, Handelswaren und Haushaltsgeräten
- Erstellung von Offerten für Serviceeinsätze
- Organisation und Abwicklung des Ersatzteilversands
- Erfassung von Reparaturaufträgen
- Garantieabklärung und Servicemeldungen bei Lieferanten sowie Weiterverarbeitung der Berichte und Versand der Erledigungsmeldungen an die Auftraggeber
- Abklärung von Transportschäden und Retouren
- Bearbeitung von Rechnungen und Gutschriften sowie Kontierung und Weiterverrechnung von Lieferantenrechnungen
- Bewirtschaftung und Verwaltung des Kundendienstlagers
- Planung, Koordination und Disposition der Servicetechniker für Serviceeinsätze innerhalb der gesamten Schweiz
Das begeistert uns:
- Erfahrung in einer ähnlichen Funktion, vorzugsweise in einem technischen Umfeld
- aufgestellte, positive Persönlichkeit, welche mit Leidenschaft die Anliegen unserer Kunden bearbeitet
- Selbständige Arbeitsweise sowie rasche Auffassungsgabe
- eigenverantwortliche, belastbare Persönlichkeit
- Französischkenntnisse von Vorteil
Das bieten wir Ihnen:
Eine anspruchsvolle und spannende Aufgabe als Teil eines motivierten Teams. Hochwertige Produkte in einem modernen und zukunftsgerichteten Familienunternehmen. Es erwarten Sie eine umfassende Einführung, zeitgemässe Sozialleistungen sowie diverse Mitarbeiteranlässe.
SachbearbeiterIn Kundendienst Arbeitgeber: Suter Inox AG
Die Inox AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden in der Verkaufskoordination nicht nur eine spannende und verantwortungsvolle Aufgabe bietet, sondern auch ein modernes Arbeitsumfeld in einem traditionsreichen Familienunternehmen. Mit über 75 Jahren Erfahrung und einem starken Fokus auf Qualität und Innovation fördern wir eine offene und kollegiale Unternehmenskultur, die Raum für persönliche Entwicklung und Teamarbeit lässt. Unsere Mitarbeitenden profitieren von zeitgemäßen Sozialleistungen und regelmäßigen Mitarbeiteranlässen, die den Zusammenhalt stärken und die Freude an der Arbeit fördern.
