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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Beantworte Kundenanfragen zu Schadenfällen und unterstütze das Schadenmanagement.
- Arbeitgeber: Suva, ein modernes Unternehmen mit einem stabilen Umfeld.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, zentrumsnahe Standorte und ein kollegiales Miteinander.
- Warum dieser Job: Übernehme Verantwortung und trage zur Sicherheit der Bevölkerung bei.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Grundbildung und Erfahrung in der Kundenberatung.
- Andere Informationen: Vielfältige Aufgaben mit hohem Gestaltungsspielraum und wertschätzender Kultur.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Basel unbefristet Eine Aufgabe bei der Suva ist weit mehr, als einfach nur seiner Arbeit nachzugehen. Bei uns kannst du dich einbringen und Verantwortung übernehmen. Du nimmst eine Vorbildfunktion in der Prävention von Unfällen wahr und leistest deinen persönlichen Beitrag zur Sicherheit der Bevölkerung bei Arbeit und Freizeit – genauso wie weitere rund 4200 Mitarbeitende. Wir bieten ein stabiles und modernes Umfeld. Lass dich überraschen und wachse mit uns.
Was dich erwartet:
- Du beantwortest Kundenanfragen zu Schadenfällen grösstenteils telefonisch, jedoch auch in anderen Kontaktkanälen wie E-Mail, Kundenportale, etc.
- Mit einer kompetenten und lösungsorientierten Beratung in Schadenfällen sorgst du für zufriedene Kundinnen und Kunden.
- Du stellst die Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen sicher.
- Als Sachbearbeiter:in bist du verantwortlich für die elektronisch eingehende Post im Schadenmanagement und triagierst diese.
- Du führst vielfältige administrative Tätigkeiten zur Unterstützung des Schadenmanagements aus.
Was wir erwarten:
- Du verfügst über eine kaufmännische Grundbildung, eine Ausbildung im Bereich Kundendialog oder eine vergleichbare Ausbildung.
- Fundierte Erfahrung und Freude in der Beratung von Kundinnen und Kunden bringst du mit.
- Kundenorientiertes Handeln sowie eigenverantwortliches, flexibles und vernetztes Denken ist für dich eine Selbstverständlichkeit.
- Du bist IT-affin und kannst mit unterschiedlichen Informatiksystemen arbeiten.
- Deutsch beherrschst du auf muttersprachlichem Niveau und bringst gute Kenntnisse einer zweiten Landessprache mit.
Was uns auszeichnet:
- Life-Balance ist uns wichtig. Deshalb bieten wir moderne Arbeitszeitmodelle und zentrumsnahe Standorte.
- Wir leben Wertschätzung und ein unkompliziertes und kollegiales Miteinander.
- Bei uns gibt es viele abwechslungsreiche Arbeitsinhalte mit hohem Gestaltungsspielraum.
- Bei der Suva arbeiten macht und stiftet Sinn.
Wer sich auf dich freut: Guillaume Clément Talent Acquisition Manager
Sachbearbeiter:in Kompetenz-Center Schaden 80 - 100 % Arbeitgeber: Suva
Kontaktperson:
Suva HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter:in Kompetenz-Center Schaden 80 - 100 %
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter:in bewirbst, zögere nicht, direkt mit Guillaume Clément oder dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zur Unternehmenskultur oder den Herausforderungen im Schadenmanagement.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Suva und ihre Werte. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen in der Kundenberatung und deine IT-Affinität konkret einbringen kannst, um die Sicherheit der Bevölkerung zu fördern.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei der Suva arbeiten oder im Bereich Schadenmanagement tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Stellen gelangt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für kundenorientiertes Handeln in deiner Bewerbung zu betonen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter:in Kompetenz-Center Schaden 80 - 100 %
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen!
Zeig deine Motivation!: Erkläre uns, warum du bei der Suva arbeiten möchtest und was dich an der Position als Sachbearbeiter:in reizt. Deine Begeisterung für die Stelle kann uns überzeugen, dass du die richtige Wahl bist!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Suva vorbereitest
✨Informiere dich über die Suva
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Suva und ihre Werte verschaffen. Schau dir an, wie sie sich in der Unfallprävention engagieren und welche Rolle du dabei spielen kannst. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenkontakt und in der Problemlösung verdeutlichen. Zeige, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kundenanfragen umgegangen bist und welche Lösungen du gefunden hast.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist. Frage nach den Herausforderungen im Schadenmanagement oder wie die Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen aussieht.
✨Präsentiere deine IT-Kenntnisse
Da die Stelle IT-affine Fähigkeiten erfordert, sei bereit, über deine Erfahrungen mit verschiedenen Informatiksystemen zu sprechen. Erkläre, wie du diese Systeme genutzt hast, um effizient zu arbeiten und Kundenanfragen zu bearbeiten.