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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Beantworte Kundenanfragen zu Schadenfällen und unterstütze das Schadenmanagement.
- Arbeitgeber: Suva, ein innovatives Unternehmen im Versicherungsbereich.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, 5 Wochen Ferien, Weiterbildungsmöglichkeiten und mehr.
- Andere Informationen: Wachse in einem unterstützenden Team mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Kundenberatung und mache einen echten Unterschied.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in der Kundenberatung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Was du bewirkst
- Du beantwortest Kundenanfragen zu Schadenfällen mehrheitlich telefonisch, jedoch auch in anderen Kanälen wie E-Mail, Kundenportal, etc.
- Mit einer kompetenten und lösungsorientierten Beratung in Schadenfällen sorgst du für zufriedene Kundinnen und Kunden.
- Du stellst die Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen sicher.
- Als Kundenberater:in bist du verantwortlich für die elektronische eingehende Post im Schadenmanagement und triagierst diese.
- Du führst vielfältige administrative Tätigkeiten zur Unterstützung des Schadenmanagements aus.
Was du mitbringst
- Du verfügst über eine kaufmännische Grundbildung und/oder eine Ausbildung im Bereich Kundendialog oder eine vergleichbare Ausbildung.
- Fundierte Erfahrung und Freude in der Beratung von Kundinnen und Kunden, von Vorteil im Sozial- oder Privatversicherungsbereich, bringst du mit.
- Kundenorientiertes Handeln sowie eigenverantwortliches, flexibles und vernetztes Denken ist für dich eine Selbstverständlichkeit.
- Du bist neugierig, IT-affin, entwickelst dich stetig weiter und arbeitest gerne im Team.
- Deutsch beherrschst du auf muttersprachlichem Niveau und bringst gute Kenntnisse einer zweiten Landessprache mit.
Wie du bei uns wächst
- Ein Team, das dich begleitet: Lerne von anderen und entwickle dich fachlich und persönlich weiter.
- Ein Umfeld für Neues: Bring frische Ideen und Lösungen ein - für uns, unsere Versicherten und die Schweiz.
- Eine sinnvolle Aufgabe: Du weisst, was du tust und warum.
Deine Benefits
- Flexibel arbeiten – Bei der Suva kannst du deine Arbeitszeit flexibel gestalten und auch im Homeoffice arbeiten.
- Ferien & Ferienkauf – Du erhältst 5 Wochen Ferien und kannst pro Kalenderjahr bis zu 10 zusätzliche Ferientage kaufen.
- Mutterschafts- und Vaterschaftsurlaub – Ob Mutterschafts- und Vaterschaftsurlaub oder bei einer Adoption - bei uns erhältst du mehr als das gesetzliche Minimum.
- Aus- und Weiterbildung – Ob intern oder extern, wir unterstützen dich.
- Krankenkasse – Im Rahmen eines Kollektivvertrags beteiligt sich die Suva an deiner Krankenkassenprämie.
- Feiertagsausgleich – Du erhältst standortunabhängig 12 bezahlte arbeitsfreie Tage und zusätzlich 5 Kompensationstage.
Sachbearbeiter:in Kompetenz-Center Schaden 80 - 100 % Arbeitgeber: Suva
Kontaktperson:
Suva HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter:in Kompetenz-Center Schaden 80 - 100 %
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter:in bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oft gibt es ungeschriebene Stellen oder wertvolle Tipps, die dir bei deiner Bewerbung helfen können.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice und Schadenmanagement am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du die richtige Person für die Stelle bist!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter:in Kompetenz-Center Schaden 80 - 100 %
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und deine Motivation sind uns wichtig. Lass deine Leidenschaft für den Kundenkontakt und das Schadenmanagement in deiner Bewerbung durchscheinen.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen!
Erzähl von deinen Erfahrungen!: Nutze die Gelegenheit, um uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice oder Schadenmanagement zu berichten. Konkrete Beispiele helfen uns, ein besseres Bild von dir zu bekommen und zu sehen, wie du in unser Team passt.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst sicherstellen, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Suva vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Suva und ihre Dienstleistungen verschaffen. Schau dir an, wie sie im Bereich Schadenmanagement arbeiten und welche Werte ihnen wichtig sind. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du Kunden erfolgreich beraten hast oder Probleme gelöst hast. Diese Beispiele kannst du nutzen, um deine Fähigkeiten im Umgang mit Kundenanfragen zu demonstrieren und zu zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da die Zusammenarbeit mit Fachabteilungen wichtig ist, solltest du im Interview betonen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Teile Beispiele, in denen du durch Teamarbeit positive Ergebnisse erzielt hast, um zu zeigen, dass du gut ins Team passt.
✨Stelle Fragen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern gibt dir auch wertvolle Informationen über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle. Frage nach den Herausforderungen im Schadenmanagement oder wie das Team zusammenarbeitet, um Lösungen zu finden.