Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für IT-Anliegen und sorge für effizientes Arbeiten.
- Unternehmen: SV (Schweiz) AG, führende Gastronomie- und Hotelmanagement-Gruppe.
- Vorteile: Kostenlose Verpflegung, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Moderne Infrastruktur und ein unterstützendes Team warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte den digitalen Arbeitsplatz und entwickle innovative Lösungen im Team.
- Qualifikationen: Ausbildung in Informatik oder mehrjährige Erfahrung im IT-Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Adresse: Wallisellenstrasse 57, 8600 Dübendorf
Wir setzen auf Menschen und auf die Kraft guter Teams. Zusammen treffen wir Entscheidungen, schaffen nachhaltige Lösungen und sichern den gemeinsamen Erfolg.
Das bewegst du:
- Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden bei sämtlichen IT-Anliegen und sorgst dafür, dass sie jederzeit effizient arbeiten können.
- Ob telefonisch, per Remote-Support oder persönlich an unserem Hauptsitz in Dübendorf – Du findest pragmatische Lösungen und begeisterst mit einem ausgezeichneten Service.
- Du analysierst und behebst Störungen im Bereich Workplace, Microsoft 365, Hardware, Software sowie Mobile Devices.
- Komplexere Fälle koordinierst Du mit unseren Spezialistinnen und Spezialisten im 2nd- und 3rd-Level-Support.
- Du verwaltest Benutzerkonten, Berechtigungen und Gruppen in unserer Microsoft-Umgebung (Active Directory, Entra ID und Microsoft 365) und unterstützt bei administrativen Aufgaben rund um den digitalen Arbeitsplatz.
- Du bearbeitest Incidents und Service Requests in unserem IT-Service-Management-System, koordinierst Lieferanten sowie Servicepartner und stellst eine hohe Servicequalität sicher.
- Du erkennst Optimierungspotenziale, bringst eigene Ideen ein und wirkst aktiv an der Weiterentwicklung unseres Service Desks, unserer Prozesse und unserer modernen IT-Landschaft mit.
Das bringst du mit:
- Du hast eine Ausbildung als Informatiker/in EFZ (Support/Systemtechnik) oder mehrjährige Berufserfahrung im IT-Servicedesk / IT-Support.
- Du verfügst über fundierte Kenntnisse in Windows-Umgebungen, Active Directory, Exchange sowie Office-Anwendungen; idealerweise auch in Netzwerken, Kassensystemen und PMS-Systemen.
- Deine Arbeitsweise ist strukturiert, selbstständig und lösungsorientiert – Teamgeist und Eigenverantwortung zeichnen dich aus.
- Du verfügst über eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und Freude am direkten Kontakt mit Anwenderinnen und Anwender.
- Du kommunizierst sehr gut auf Deutsch – Englisch und Französischkenntnisse sind ein Vorteil.
Das zeichnet dich aus:
- Denk- und Auffassungsvermögen
- Planungs- und Organisationsfähigkeit
- Engagement und Leistungsbereitschaft
- Dienstleistungsbewusstsein
- Qualitätsbewusstsein
- Teamfähigkeit
Dein Einsatzort:
Was dich bei uns erwartet? Ein Arbeitsplatz, der sich deinem Leben anpasst. Unser Remote-Konzept ermöglicht dir flexibles Arbeiten in unserem modernen Büro im Herzen von Dübendorf oder direkt in unseren gastronomischen Betrieben und Hotels. Der Standort bietet dir beste ÖV-Anbindung, moderne Infrastruktur, ein hauseigenes Mitarbeiterrestaurant und kurze Entscheidungswege. Hier arbeitest du im Herzen der Organisation – mit direktem Draht zum Team und viel Raum für Eigenverantwortung.
Mit „The Way We Work“ schaffen wir bei SV Group eine Kultur der Zusammenarbeit, Offenheit und des Wachstums. Eigenverantwortung, konstruktives Feedback und klare Entscheidungen sichern unseren Erfolg. In deiner Rolle begleitest du das Team mit Hands-on-Mentalität, Verantwortungsbewusstsein, Vorwärtsdenken und Herzlichkeit – so entwickeln alle ihre Stärken weiter und wir schaffen gemeinsam unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste.
Das bieten wir dir - unter anderem:
- Schlemmen: Kostenlose, frische und gesunde Mitarbeitendenverpflegung
- Vergünstigungen: Mitarbeitenden-Raten in den SV geführten Hotels und vergünstigtes Essen in unseren Restaurants
- Entlohnung: Branchen- und marktgerechtes Salär und 13. Monatslohn
- Flexibilität: Gleitzeitmodell, Remote Work, Teilzeitarbeit und Jobsharing möglich
- Familienfreundlich: 5 Wochen Ferien, Kauf von zusätzlichen Ferien möglich, 16 Wochen Mutterschaftsurlaub
- Prämie und Gutscheine: Mitarbeitende werben Mitarbeitende-Programm, Geschenke zu Jubiläum und Geburtstagen
- Entwicklung: SV Academy mit knapp 300 Schulungen, Kursen, Weiterbildungsmöglichkeiten und E-Learnings
- Weitere Benefits: Diverse Vergünstigungen (z.B. bei Sunrise, Reka, Migrol, Fleurop, Kollektivversicherung CSS/Helsana)
Ich freue mich auf deine Bewerbung.
