Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Ansprechperson für Kunden und löse ihre Anliegen am Telefon.
- Unternehmen: Teil der SV Gruppe, führendes Medienunternehmen in Deutschland.
- Vorteile: Modernes Arbeitsumfeld, regelmäßige Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Strukturierte Einarbeitung und enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen.
- Warum dieser Job: Arbeite in einem motivierten Team und bringe Freude an Kommunikation ein.
- Qualifikationen: Sehr gute Deutschkenntnisse und serviceorientiertes Denken.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Die Nordkurier Mediengruppe ist Teil der SV Gruppe, die mit mehr als 4.000 Mitarbeitern an über 100 Standorten in sechs Bundesländern zu den führenden Medienunternehmen Deutschlands gehört. Wir stehen für regionalen Qualitätsjournalismus sowie für Kompetenz und Innovation in den Bereichen Logistik, Fulfillment, Tourismus und Kreativdienstleistungen.
Du hast Freude am Umgang mit Menschen und behältst auch am Telefon stets den Überblick? Dann bist du bei uns in Neubrandenburg in Vollzeit genau richtig!
Deine Aufgaben:- Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden am Telefon.
- Du beantwortest Fragen kompetent, freundlich und lösungsorientiert.
- Du erfasst und pflegst Kundendaten sorgfältig im System.
- Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen, um optimale Lösungen zu finden.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Freude an Kommunikation und ein sicheres, freundliches Auftreten.
- Serviceorientiertes Denken und eine strukturierte Arbeitsweise.
- Idealerweise Erfahrungen im Kundenservice.
- Ein modernes Arbeitsumfeld mit einem motivierten Team.
- Eine strukturierte Einarbeitung und regelmäßige Schulungen.
- Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Unternehmensgruppe.
Klingt gut? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: SV Dialog GmbH & Co. KG
Die Nordkurier Mediengruppe bietet als Teil der SV Gruppe ein modernes Arbeitsumfeld in Neubrandenburg, das von einem motivierten Team geprägt ist. Mit einer strukturierten Einarbeitung und regelmäßigen Schulungen fördern wir die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter im Kundenservice. Hier hast du die Möglichkeit, in einem dynamischen Unternehmen zu arbeiten, das für regionalen Qualitätsjournalismus und innovative Dienstleistungen steht.
Kontaktdaten:
SV Dialog GmbH & Co. KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt bei uns anzurufen. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu der Position oder dem Unternehmen. Das hinterlässt einen positiven Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Unternehmenswerte und die spezifischen Anforderungen der Stelle. So kannst du gezielt zeigen, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu uns passen.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei uns arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich eventuell sogar empfehlen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt an die richtige Stelle gelangt. Mach den ersten Schritt zu deinem neuen Job bei uns!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du dich bewirbst, zeig uns deine Persönlichkeit! Wir suchen nach Menschen, die Freude am Umgang mit anderen haben. Lass deine Begeisterung für den Kundenservice in deiner Bewerbung durchscheinen.
Achte auf die Details!:Stelle sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Überprüfe Rechtschreibung und Grammatik, denn das zeigt uns, dass du sorgfältig arbeitest. Ein gut strukturiertes Anschreiben macht einen tollen ersten Eindruck!
Erzähle von deinen Erfahrungen!:Wenn du schon im Kundenservice gearbeitet hast, teile uns deine besten Erlebnisse mit! Zeige uns, wie du Probleme gelöst hast und was du aus diesen Erfahrungen gelernt hast. Das hilft uns, dich besser kennenzulernen.
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass alles an die richtige Stelle gelangt und wir deine Unterlagen schnell bearbeiten können. Wir freuen uns auf dich!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei SV Dialog GmbH & Co. KG vorbereitet
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir, welche Fragen im Kundenservice häufig gestellt werden, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was bedeutet für dich guter Service?'. Übe deine Antworten laut, damit du sie im Interview flüssig und selbstbewusst präsentieren kannst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Achte darauf, klar und freundlich zu sprechen und zeige, dass du aktiv zuhörst. Das kann einen großen Unterschied machen!
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit der Nordkurier Mediengruppe und ihren Werten vertraut. Wenn du im Interview zeigen kannst, dass du die Unternehmensphilosophie verstehst und schätzt, wird das einen positiven Eindruck hinterlassen.
✨Bereite Fragen für den Interviewer vor
Zeige dein Interesse an der Position, indem du Fragen stellst. Frag nach den Herausforderungen im Kundenservice oder wie das Team zusammenarbeitet. Das zeigt, dass du engagiert bist und mehr über die Rolle erfahren möchtest.
