Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für IT-Anliegen und sorge für effizientes Arbeiten.
- Unternehmen: SV Group – ein innovatives Unternehmen mit einem starken Teamgeist.
- Vorteile: Kostenlose Verpflegung, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Moderne Infrastruktur und ein unterstützendes Team warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte den digitalen Arbeitsplatz und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Ausbildung im IT-Bereich oder mehrjährige Erfahrung im IT-Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Wir setzen auf Menschen und auf die Kraft guter Teams. Zusammen treffen wir Entscheidungen, schaffen nachhaltige Lösungen und sichern den gemeinsamen Erfolg.
Das bewegst du
- Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden bei sämtlichen IT-Anliegen und sorgst dafür, dass sie jederzeit effizient arbeiten können.
- Ob telefonisch, per Remote-Support oder persönlich an unserem Hauptsitz in Dübendorf – Du findest pragmatische Lösungen und begeisterst mit einem ausgezeichneten Service.
- Du analysierst und behebst Störungen im Bereich Workplace, Microsoft 365, Hardware, Software sowie Mobile Devices.
- Komplexere Fälle koordinierst Du mit unseren Spezialistinnen und Spezialisten im 2nd- und 3rd-Level-Support.
- Du verwaltest Benutzerkonten, Berechtigungen und Gruppen in unserer Microsoft-Umgebung (Active Directory, Entra ID und Microsoft 365) und unterstützt bei administrativen Aufgaben rund um den digitalen Arbeitsplatz.
- Du bearbeitest Incidents und Service Requests in unserem IT-Service-Management-System, koordinierst Lieferanten sowie Servicepartner und stellst eine hohe Servicequalität sicher.
- Du erkennst Optimierungspotenziale, bringst eigene Ideen ein und wirkst aktiv an der Weiterentwicklung unseres Service Desks, unserer Prozesse und unserer modernen IT-Landschaft mit.
Das bringst du mit
- Du hast eine Ausbildung als Informatiker/in EFZ (Support/Systemtechnik) oder mehrjährige Berufserfahrung im IT-Servicedesk / IT-Support.
- Du verfügst über fundierte Kenntnisse in Windows-Umgebungen, Active Directory, Exchange sowie Office-Anwendungen; idealerweise auch in Netzwerken, Kassensystemen und PMS-Systemen.
- Deine Arbeitsweise ist strukturiert, selbstständig und lösungsorientiert – Teamgeist und Eigenverantwortung zeichnen dich aus.
- Du verfügst über eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und Freude am direkten Kontakt mit Anwenderinnen und Anwender.
- Du kommunizierst sehr gut auf Deutsch – Englisch und Französischkenntnisse sind ein Vorteil.
Das zeichnet dich aus
- Denk- und Auffassungsvermögen
- Planungs- und Organisationsfähigkeit
- Engagement und Leistungsbereitschaft
- Dienstleistungsbewusstsein
- Qualitätsbewusstsein
- Teamfähigkeit
Dein Einsatzort
Was dich bei uns erwartet? Ein Arbeitsplatz, der sich deinem Leben anpasst. Unser Remote-Konzept ermöglicht dir flexibles Arbeiten in unserem modernen Büro im Herzen von Dübendorf oder direkt in unseren gastronomischen Betrieben und Hotels. Der Standort bietet dir beste ÖV-Anbindung, moderne Infrastruktur, ein hauseigenes Mitarbeiterrestaurant und kurze Entscheidungswege. Hier arbeitest du im Herzen der Organisation – mit direktem Draht zum Team und viel Raum für Eigenverantwortung. Mit „The Way We Work“ schaffen wir bei SV Group eine Kultur der Zusammenarbeit, Offenheit und des Wachstums. Eigenverantwortung, konstruktives Feedback und klare Entscheidungen sichern unseren Erfolg. In deiner Rolle begleitest du das Team mit Hands-on-Mentalität, Verantwortungsbewusstsein, Vorwärtsdenken und Herzlichkeit – so entwickeln alle ihre Stärken weiter und wir schaffen gemeinsam unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste.
Das bieten wir dir - unter anderem
- Kostenlose, frische und gesunde Mitarbeitendenverpflegung
- Mitarbeitenden-Raten in den SV geführten Hotels und vergünstigtes Essen in unseren Restaurants
- Branchen- und marktgerechtes Salär und 13. Monatslohn
- Gleitzeitmodell, Remote Work, Teilzeitarbeit und Jobsharing möglich
- 5 Wochen Ferien, Kauf von zusätzlichen Ferien möglich, 16 Wochen Mutterschaftsurlaub
- Mitarbeitende werben Mitarbeitende-Programm, Geschenke zu Jubiläum und Geburtstagen
- SV Academy mit knapp 300 Schulungen, Kursen, Weiterbildungsmöglichkeiten und E-Learnings
- Diverse Vergünstigungen (z.B. bei Sunrise, Reka, Migrol, Fleurop, Kollektivversicherung CSS/Helsana)
Supporter IT Service Desk (d/w/m) 100% Arbeitgeber: Sv Group
Als Event Sales Coordinator (d/w/m) in München erwartet dich ein dynamisches Arbeitsumfeld in einem der führenden Hotelmarken weltweit. Wir bieten dir nicht nur ein marktgerechtes Gehalt und flexible Arbeitszeiten, sondern auch zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten durch unsere SV Academy sowie attraktive Mitarbeiterrabatte in unseren Hotels und bei Partnern. Werde Teil eines engagierten Teams, das Kreativität und Kundenorientierung schätzt und gemeinsam unvergessliche Events gestaltet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Supporter IT Service Desk (d/w/m) 100% erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Sv Group bewerben
Viele Unternehmen, wie Sv Group, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Supporter IT Service Desk (d/w/m) 100% mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Sv Group und die ausgeschriebene Position Supporter IT Service Desk (d/w/m) 100% zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sv Group vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Sv Group an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
